Записки из опенспейса
1.82K subscribers
1.09K photos
28 videos
25 files
1.88K links
Канал агентства PR-Consulta: освещаем новости медиа, PR и digital-коммуникаций, делимся лайфхаками и наблюдениями.
По вопросам и предложениям — [email protected]
加入频道
🤖 Технологии будущего привлекают россиян

Эксперты сервиса «Анкетолог» провели онлайн-опрос среди 1968 человек и выяснили, как россияне относятся к искусственному интеллекту, нейросети, виртуальным помощникам, дипфейку, метавселенной, криптовалюте и NFТ, а также какое негативное влияние они видят в научно-техническом прогрессе.

⚡️ По результатам опроса, 75% россиян нравится быть в курсе технологий будущего.

Наиболее положительно люди относятся к искусственному интеллекту — так проголосовало 64% респондентов.
В будущем, по мнению 85%, более востребованными технологиями считают искусственный интеллект и виртуальных помощников.
65% россиян думают, что главная проблема новых технологий в том, что люди становятся зависимыми от их использования.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⌨️ Минцифры России опубликовали данные об аудитории интернета

#openspace_цифры
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆕 Unicode представил предварительный список эмодзи, которые в 2023 году получат устройства и крупные соцсети. Изначально планировалось выпустить новый стандарт 16.0, однако затем решили презентовать оптимизированный Unicode 15.1 с менее масштабными нововведениями.

💬 Кандидатов на добавление в Unicode 15.1 всего шесть: лайм, неядовитый гриб, разорванная цепь, кивающее лицо, чтобы показать согласие, лицо трясется из стороны в сторону, словно говоря «нет», а также птица Феникс.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как влюбить в себя журналиста ❤️‍🔥

...или хотя бы установить с ним доверительные отношения?

Ответ на этот вопрос пиарщики и сотрудники пресс-служб ищут постоянно. А мы решили спросить у самих журналистов, с какими PR-специалистами им приятнее работать и какие качества ценят в них. По просьбе коллег приводим их цитаты без фамилий и названий изданий.

🧭 Скорость. Быстрые ответы на сообщения в мессенджере, оперативные комментарии и моментальные согласования.

«Часто хорошо читаемые новости получается сделать в контексте уже существующего инфоповода, какой-то истории. Для этого иногда обращаюсь к компаниям: по сути ты сам придумываешь им инфоповод для упоминания в СМИ, присылаешь конкретные вопросы и, конечно, ждёшь быстрой реакции. Круто, когда пиарщики понимают, что новость живёт только один день, а иногда и один час, и могут за 30 минут предоставить комментарий. Бывают и обратные ситуации, но стараюсь их избегать, если получается», — говорит Иван, журналист федерального онлайн-издания.

🤝 Понимание его интересов. Журналист готов опубликовать ваш пресс-релиз, использовать комментарий компании или исправить уже вышедший материал, если понимает, что контакт с вами в дальнейшем принесёт ему пользу.

«Взаимодействие пиара и журналистского блока сложно переоценить. На взаимовыгодном сотрудничестве можно выстроить целую систему. Например, ваша задача — увеличить упоминание тех или иных лиц. Просто так журналисты делать это не будут, поскольку в профессиональном плане выгоды они никакой не получают.

Однако, если снабдить журналиста каким-либо интересующим его эксклюзивом, он обязательно найдёт возможность представить вашего спикера в своих публикациях. Более того, совместно вы можете составлять целый медиаплан, в котором будут учтены «эксклюзивные» потребности журналиста и ваши задачи»
, — рассказала Александра, редактор одного из трех федеральных информационных агентств.

👀 Честность. Опытные журналисты знают, когда им врут (а начинающие чаще всего работают под присмотром старших коллег или редакторов). Даже мелкая ложь может подорвать ваши отношения с журналистом или всем изданием. Однако коллеги из СМИ способны оценить ваши попытки быть открытыми и честными с ними, а также понять вас в сложной ситуации.

«Если пресс-секретарь или пиарщик не может чего-то рассказать, ответить на мой запрос, проще сказать об этом честно: не можем, брат, прости, не положено или не время. Я всегда это понимаю. Но бывают случаи, когда просто время тянут - не люблю таких», — признается Георгий, региональный корреспондент крупного СМИ.

💼 Дипломатичность. Если в ситуации непонимания с журналистом вы сможете увести диалог от конфликта, он будет вам благодарен. А если удастся найти достойный компромисс, получите +1000 очков в карму.

«Когда происходит конфликт с пиарщиком и понимаю, что человек не способен на компромиссы, я по возможности сокращаю контакты с ним. Предупреждаю об этом редактора, редактор со мной всегда согласен. В нашей работе и так много стресса, не хочется впустую тратить свое здоровье и время на ненужные споры с пиарщиком. Лучше иногда просто прекратить контакт», — говорит Юлия, журналист федерального онлайн-СМИ.

Ситуации бывают разные, часто они требуют быстрых решений, поэтому важно не забывать, что основа коммуникации — это диалог и сотрудничество 🙂

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧠 Первое крупное обновление за десятилетие

Фонд «Викимедиа» объявил о редизайне «Википедии». Это сделает сайт более удобным и нативным.

Среди изменений:

улучшенный поиск, в котором видны изображения из статей и короткие описания;

переработанное оглавление, с которым удобнее перемещаться между разделами во время чтения;

обновлённые инструменты для переключения между языками статьей.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Афиша Daily News
❗️РКН внес Telegram в реестр иностранных сервисов, которым с 1 марта будет запрещена интеграция с российскими банками. Ранее ВТБ объявил о запуске полноценного онлайн-банка в мессенджере на базе своего чат-бота.
🥇 Telegram обогнал WhatsApp

По итогам 2022 года Telegram впервые обогнал WhatsApp по объёму пользовательского трафика в России. Объём трафика — это не только популярность сервиса, но и количество тяжёлых файлов, которые через него отправляют.

📈 Немного статистики для понимания общей картины:

Доля Telegram превысила 60−80% от общего объёма к началу 2023 года.
WhatsApp сохраняет стабильность: нет ни ошеломительного роста, ни падения.
Telegram — самый быстрорастущий мессенджер: за год его аудитория увеличилась практически на 50%.
По количеству пользователей Telegram пока уступает WhatsApp, но его аудитория растет в пять раз быстрее аудитории WhatsApp.
К январю 2023 года аудитория мессенджера составила около 40% от всех интернет-пользователей в стране.
Среднее время использование приложения также выросло с 23 до 39 минут в день.

💡 И немного обновлений от Telegram:

В бета-версии нативного клиента Telegram для macOS теперь по клику на всплывающую кнопку «Перевести» весь контент канала на иностранном языке переводится автоматически. Перевод сообщений будет доступен в случае, если оформлена подписка Telegram Premium.

В бета-версии Telegram Desktop появилась возможность открывать несколько окон с разными аккаунтами и множество диалогов в отдельных окнах.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍 I like this

Лайки — электрический ток социальных сетей ⚡️ Через них мы получаем одобрение, признание и поддержку. А как разрабатывалась кнопка «лайк»? И как в процессе менялось ее предназначение?

Сначала элемент появился, чтобы упростить интерфейс и заменить бесконечные цепочки одобрительных комментариев. Идею такой кнопки представили Марку Цукербергу в ноябре 2007 года под названием «Awesome». В этой версии Цукерберг увидел потенциальные конфликты с настройками конфиденциальности Facebook* (например, будут ли лайки публичными или приватными) и не утвердил предложение. Ему также не понравилось название: он предпочел заменить «Awesome» на «Like».

К февралю 2009 года Цукерберг всё-таки одобрил финальную версию кнопки — поднятый большой палец. «Мне нравится» быстро превратилась во что-то намного большее, чем предполагали даже ее создатели. Она стала:

выражением вкуса и идентичности;
движущей силой все более мощного и сложного алгоритма ранжирования новостной ленты: чем больше лайков набирает пост, тем большему числу людей Facebook* его покажет;
ценным активом для брендов и рекламодателей, а также богатым источником данных для Facebook*, поскольку может рассказать о предпочтениях каждого пользователя и привычках в плане просмотра контента.

Ну что ж, друзья, ждем ваши лайки 👍 и сердечки ❤️

*принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👤 Пресс-подход: как заинтересовать журналистов и не подставить своих спикеров

В ближайшее время начнётся новый сезон форумов, выставок, конференций и других очных мероприятий. Для пиарщиков это время работы с журналистами «в полях», в том числе и на пресс-подходах.

Делимся с вами небольшими лайфхаками, как сделать общение представителей вашей компании с журналистами во время пресс-подхода приятным и конструктивным.

💬 Чётко формулируйте тему пресс-подхода. Это позволит журналистам быстрее сориентироваться в повестке и понять, чем им может быть интересен спикер. А вам это поможет легче модерировать диалог.

💬 Заранее интересуйтесь вопросами журналистов. Это нужно не для цензуры и запретов, а чтобы промониторить, как глубоко журналисты погружены в тему, и правильно ли они понимают предмет обсуждений.

Некоторые моменты, особенно базовые, коллегам из СМИ можно объяснить до подхода. Это поможет журналистам и спикеру не тратить время на разъяснение простых вещей, а обсуждать только важные вопросы.

💬 Задайте вопрос первыми. В ситуации, когда у журналистов мало вопросов, не стоит бояться задавать их самостоятельно. Для начала представьте участников беседы, назовите тему встречи и дайте спикеру вводную тему для своей речи — так вы представите себя как модератора пресс-подхода.

💬 Просите журналистов представляться и называть издание. Как минимум, чтобы выразить уважение лицам вашей компании. Как максимум, чтобы узнать интересы отдельных СМИ и быстрее регулировать потоки информации.

💬 Расшифровывайте речь вашего спикера и делитесь ей с журналистами. Так вы максимально оперативно сможете проверить все цифры и факты, которые изложил ваш спикер. А в случае ошибки — предупредить её попадание в инфополе.

При этом готовая расшифровка для журналистов не только принесёт вам +1000 очков в карму, но и позволит избежать ошибок со стороны СМИ при расшифровке: например, если это касается каких-то наименований, аббревиатур или сложных терминов.

💬 Устанавливайте эмбарго. С журналистами можно договориться на отсроченный выход новостей после пресс-подхода. Например, спустя два-три часа. Иногда это необходимо, если спикер переживает за правильность озвученных им фактов.

В таком случае у вас будет время всё перепроверить и предотвратить выход неправильной информации в СМИ. Корреспондентам информагентств, кстати, эмбарго только упростит задачу: не придётся соревноваться с конкурентами в скорости выхода новости.

🗣 Не стоит также забывать брифовать своих коллег, которые участвуют в пресс-подходе. Спикер, готовый ответить на любой вопрос, всегда вызывает уважение у журналистов.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Даже обувь конфетки может вызвать негодование общественности...😐

Вы уже слышали скандальную историю с говорящими драже M&M’s? Если нет, кратко расскажем, в чём суть: компания Mars, желая быть в тренде и нравиться всем, уже давно делала своих персонажей более гендерно-нейтральными: абьюзера Красного превратили в добряка, Зелёной укоротили ноги, а туфли поменяли на кроссовки (чтобы избежать её излишней сексуализации), анонсировали бодипозитивную Фиолетовую конфету, выступающую за феминизм. Но людям такой подход не понравился: стали собирать петиции, чтобы вернуть всё, как было. В итоге, чтобы остановить скандал, компания вовсе убрала мультяшек из рекламы...

В истории с M&M’s есть о чем поразмыслить:

🔹 С одной стороны, та волна обсуждений и хейта, которая всколыхнула интернет и медиа, свидетельствует о том влиянии, которое бренды могут иметь над людьми.
🔶 Тот факт, что бренд прислушивается к голосам своих почитателей, говорит о силе коммьюнити и о том, что бренд умеет в двустороннюю коммуникацию.
🔹 Любопытно, что даже выстраивая долгосрочную стратегию в области diversity and inclusion (D&I), над которой явно трудились лучшие специалисты, бренд все равно не застрахован от культуры отмены.
🔸 С другой стороны, сильные бренды отличает последовательность коммуникаций — если культура D&I действительно часть ДНК бренда, а не дань моде. Кроме того, никогда нельзя угодить всем — всегда будет часть аудитории, которая не разделяет твои ценности.

Будет интересно, как M&M’s вырулит из ситуации и каким будет возвращение маскотов 🙄

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🐷 Смешарики vs кондитерская

🎂 Супруги из Москвы решили открыть небольшую кондитерскую, в которой делали торты на заказ и рекламировали их в социальных сетях. В один момент они решили разнообразить свой ассортимент и добавить съедобных персонажей из «Смешариков», чтобы привлечь больше клиентов. Пара знала, что без разрешения они не имеют права заимствовать известных героев мультиков, поэтому обратились в агентство, которое заключает контракты с мультипликаторами и платят за использование интеллектуальной собственности.

Вопрос авторских прав был закрыт. Семья начала выпекать торты с персонажами и выкладывать фотографии в соцсети. Однако продажи не оправдали их ожидания, и супруги решили вернуться к своему стандартному производству.

💣 Но в один момент они узнали, что на них подан иск от создателей «Смешариков» на сумму 600 тыс руб. А что более странно — именно за столько компания продала права на использование Алтуфьевскому хлебокомбинату. Но ведь там речь идет о целом производстве, а тут всего лишь о малом бизнесе.

#openspace_авторство
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😳 Приговор для семейной кондитерской

Семейную пару обязали заплатить 600 тыс руб. за нарушение авторского права. На удивление, к агентству, которое занималось этим вопросом изначально, никаких претензий не последовало.

💬 Также у супругов был вопрос, почему размер иска составил 600 тыс руб., хотя обычно сумма подобных дел за нарушение авторских прав составляет всего 50 тыс руб. В ответ им сказали, что каждый персонаж был зарегистрирован как отдельный товарный знак, и сумма иска рассчитывалась в зависимости от количества использованных персонажей.

🔍 Дело очень странное и запутанное. Однако мы нашли похожее дело. Кондитерша сделала 3 торта на заказ с изображением героев мультсериала: Кроша, Лосяша и Бараша, и получила иск на 600 тыс руб. Отличие только в том, что девушка до последнего отказывала в выплате на основании того, что у неё нет такой суммы. В итоге Арбитражный суд Вологодской области посчитал, что правообладатель злоупотребляет авторскими правами ради получения прибыли.

Из этого сложного дела можно сделать вывод: стоит бороться до последнего, чтобы добиться справедливости!

#openspace_авторство
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🐱 Шах и мяу!

Известный шахматный сайт Chess.com запустил недавно пять симпатичных роботов-котят. Онлайн-боты для обучения и для игры в стилях шахматных знаменитостей давно были ключевой частью платформы, но сумасшедшая популярность котенка по имени Mittens (Варежки) не сравнится ни с чем. Пользователи Chess.com описали его как «шахматный кошмар» и «психического и ужасного кота», способного обыгрывать как новичков, так и гроссмейстеров, а также оставлять язвительные комментарии в ходе игры 🐤

Популярность бота помогла привлечь рекордный трафик на Chess.com, что привело к перебоям в работе сайта, посещаемость которого почти удвоилось. Предыдущий всплеск интереса к шахматам принадлежал сериалу «Ход королевы». В январе на сайте будет сыграно более 850 миллионов партий — на 40% больше, чем в любой предыдущий месяц с момента основания Chess.com в 2005 году.

Вот так милые котики сводят с ума и троллят шахматистов 🤔

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Meta* приняла решение восстановить учетные записи бывшего президента США Дональда Трампа в Facebook* и Instagram*.

Компания заявила, что они будут восстановлены в ближайшие недели, так как «общественность должна иметь возможность слышать, что говорят политики, чтобы делать осознанный выбор».

* признана экстремистской и запрещена в России

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔍 Министерство юстиции США и восемь штатов во вторник подали антимонопольный иск против материнской компании Google Alphabet, обвинив технологического гиганта в злоупотреблении своим доминирующим положением в цифровой рекламе и нарушении антимонопольного законодательства.

❗️Почему это важно
Это второй крупный антимонопольный иск, поданный Минюстом США против Google за последние три года, и который в случае успеха может заставить компанию продать большую часть своего рекламного бизнеса.

🧮 В цифрах
Подавляющая часть доходов Google приходится на рекламу — 81% в 2021 году. В том же 2021 году корпорация заработала $209 млрд дохода от рекламы, что сделало ее крупнейшей рекламной компанией в мире. Для сравнения, Meta — вторая по величине рекламная компания в мире — в 2021 году заработала около $115 млрд дохода от рекламы.

И что теперь
За последние пять лет в США и Европе Google подвергся многочисленным антимонопольным санкциям на многие миллиарды долларов. На рассмотрение типичных исков такого масштаба могут уйти годы, а на некоторые ушло более десяти лет. Но в любом случае судебный процесс может значительно замедлить развитие рекламного бизнеса Google в то время, когда он начинает демонстрировать признаки слабости из-за экономики и растущей конкуренции.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from AdIndex
Ложная тревога. Отказ M&M's от маскотов оказался рекламной акцией, что вызвало дискуссии вокруг вирусного маркетинга

#если_коротко

- Производитель конфет M&M's на днях заявил, что откажется от использования маскотов в своей рекламе, оставив их только в соцсетях. Такое решение в компании объяснили стремлением разрешить разногласия аудитории.

- К среде шоколадный бренд объявил о еще большем количестве изменений, в том числе о том, что маскот «Желтый» нашел пристанище в кампаниях Snickers, а «Оранжевый» выпустил медитативный плейлист Spotify. В итоге отказ от маскотов обернулся рекламной кампанией M&M's, приуроченной к Суперкубку.

- В среде маркетологов рекламный ход компании вызвал разногласия. Противники акции обратили внимание на то, что M&M's не просто разыграл публику, а положил в основу кампании разговор о культурных разногласиях.

- Акция вызвала дискуссии, стоит ли вообще брендам высказываться на такие темы. «Когда бренды участвуют в культурных и политических дискуссиях, это театр», — заявила креативный директор и бренд-стратег агентства RKA Ink.

«Не каждому бренду нужно иметь точку зрения на противоречивый вопрос, — цитирует DigiDay консультанта по коммуникациям Университета Флориды. — Это нормально — сохранять статус-кво, а в данном случае — позволить конфетам быть конфетами».

Не оценили маркетинговый ход M&M's и российские эксперты — 78% участников запущенного AdIndex опроса отметили, что компании стоило оставить маскотов.

@adindex
💡 EDELMAN TRUST BAROMETER 2023:

Бизнесу доверяют больше, чем властям и медиа.
Социальные сети оказались самым противоречивым источником информации. Мнения респондентов разделились: равное количество проголосовало за недостоверный и одновременно за надежный источник информации.
В условиях сложной макроэкономической ситуации, инфляции, распространения дезинформации и других негативных событий 2022 года в мире растет поляризация.

💬 P.S. ежегодное исследование проводит консалтинговое агентство Edelman на основе опроса 32 тыс. респондентов из 28 стран для измерения уровня доверия, который широкая общественность испытывает к различным институтам. России в этот раз среди стран-участниц не было.

Делимся интересными фактами о доверии в карточках ☝️

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM