✉️ Хотя каждый четвертый подписан на 50+ каналов, регулярно читают такое количество только 3,7%. Большинство (73,9%) читают не больше 15 каналов. Больше половины пользователей (54%) регулярно читают до 10 каналов.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🎶 Монтана стала первым штатом США, запретившим TikTok, но также ряд других иностранных приложений

Губернатор Монтаны Грег Джанфорте вчера подписал закон, который запрещает TikTok работать в пределах территориальной юрисдикции штата и требует, чтобы магазины мобильных приложений сделали приложение недоступным для его жителей. Это означает, что с 1 января приложение сервиса нельзя будет скачать из App Store и Google Play, если вы находитесь на территории штата. Закон уточняет, что к пользователям TikTok не будут применяться никакие санкции, но операторы магазинов приложений и сам TikTok могут быть оштрафованы на $10 000 за каждое нарушение в день. Закон вступит в силу с с 1 января 2024, если не будет оспорен в судебном порядке.

❌ Отдельным приказом с 1 июня 2023 года государственным служащим штата запрещено использовать ряд приложений, принадлежащих российским или китайским компаниям, включая Telegram, WeChat, CapCut, Temu и др.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Muck Rack опубликовал результаты ежегодного исследования The State of PR 2023. Там в целом прослеживаются те же тенденции, что и в прошлом году. Из нового хотим обратить внимание на раздел The State of AI in PR — 61% опрошенных PR-специалистов либо уже используют, либо планируют начать использовать инструменты ИИ в своей работе. Еще несколько интересных фактов ниже 👇

⏺Искусственный интеллект вошел в список наиболее востребованных в ближайшие 5 лет компетенций специалистов по коммуникациям:

— взаимодействие со СМИ (47%);
— стратегическое планирование (46%);
— работа с данными и аналитика (38%);
— интеграция ИИ-инструментов в рабочий процесс (31%);
— работа с мультимедийными форматами (30%);
— работа с социальными сетями (30%);
— инфлюенсер-маркетинг (30%).

⏺Сейчас ИИ в коммуникациях в основном используется для:

— подготовки презентаций;
— написания пресс-релизов и текстов для социальных сетей;
— сбора информации и фактуры.

⏺ Самые большие опасения PR-специалистов заключаются в следующем:

— результаты работ, сделанных с использованием ИИ, не всегда должным образом будут перепроверяться, что повлияет на качество контента;
— молодое поколение PR-специалистов не сможет в полной мере освоить профессию, чрезмерно полагаясь на ИИ;
— клиенты будут думать, что теперь весь контент может производить ИИ;
— еще большее перенасыщение информационного поля сгенерированным контентом приведет к тому, что будет сложнее завоевать внимание аудитории.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Любим делиться новыми трендами и терминами, которые попадают в наше поле видимости 👇

Цифровой долг

Наверное, у каждого из нас были такие дни, когда мы работали без перерыва, но к концу дня испытывали только чувство неудовлетворенности и усталого разочарования? Оказывается, это происходит из-за цифрового долга, который мы все несем. Современные офисные работники погребены под горой постоянно растущих цифровых коммуникаций — переполненный ящик электронной почты, чаты, видео-встречи и другие цифровые уведомления. Объем информации, которую мы должны принимать и обрабатывать, и коммуникаций, на которые нужно ежедневно отвечать, становится ошеломительно огромным.

Когда работники тратят слишком много времени на управление так называемым цифровым долгом, у них остается мало времени или энергии для размышлений, критического мышления, придумывания новых подходов и инновационных идей, а также для поддержания концентрации внимания на самой работе.

🤔 Эксперты полагают, что нас всех спасет искусственный интеллект, который обладает огромным потенциалом для освобождения людей от цифровых долгов, повышения производительности и стимулирования инноваций.

Стеклянная скала

Нам всем знаком термин «стеклянный потолок» — невидимый барьер, который мешает женщинам (и другим уязвимым социальным группам) продвигаться по карьерной лестнице. Оказывается, у женщин больше шансов прорваться через этот потолок, когда организация сталкивается с кризисом.

Назначение Линды Яккарино новым генеральным директором Twitter возобновило вопросы о «стеклянной скале» — теории о том, что женщины, а также недостаточно представленные меньшинства с большей вероятностью будут наняты на руководящие должности в бизнесе или политике, когда существуют высокие риски неудачи.

🕊 Репутация и послужной список Яккарино безупречны, но она всегда работала в условиях, когда успех был достижим. Ситуацию в Twitter эксперты называют практически нерешаемой и максимально сложной для любого кандидата. Удержится ли Яккарино или сорвется со «стеклянной скалы» — будем наблюдать в режиме реального времени.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🇪🇺 Вчера ЕС выписал Meta* самый крупный штраф за нарушение закона о конфиденциальности данных в размере $1,3 млрд. Речь идет о передаче личных данных пользователей Facebook* в ЕС на серверы в США. Предыдущий рекорд за аналогичные нарушения принадлежал Amazon с $806 млн.

🗳 До 2020 года передача пользовательских данных из ЕС компаниям в США была разрешена в рамках трансатлантического соглашения Privacy Shield. Однако потом оно было признано недействительным, так как данные не были защищены от несанкционированного доступа американских служб безопасности. Это не помешало Facebook* продолжить передачу персональных данных пользователей из ЕС. Теперь у компании есть пять месяцев, чтобы приостановить передачу данных в США и шесть месяцев, чтобы прекратить их незаконную обработку и хранение в США.

🎶 Сама Meta* назвала штраф «неоправданным и ненужным». Интересно, что все это происходит на фоне аналогичных процессов в США, где правительство также обеспокоено утечкой данных своих граждан через TikTok и другие китайские и российские приложения.

* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Когда цель креатив и хайп не оправдывает средства

⏳ За последние несколько лет многочисленные шедевры по всему миру подверглись нападкам экоактивистов в знак протеста против бездействия правительств по борьбе с изменением климата. И вот опять приходят новости, что «экоактивисты» итальянской группы Last Generation вылили черную жидкость в римский фонтан Треви…

🤔 Удалось ли им привлечь внимание и получить освещение в СМИ — несомненно. Но реакция музейного и художественного сообщества однозначна в том, что экстравагантные выходки и порча культурных объектов лишь дискредитируют экологическое движение, но никак не помогают решить серьезные проблемы. Искусство и культура должны быть союзниками экологов в борьбе с климатической катастрофой, так как обладают потенциалом позитивно влиять на общество и информировать людей о социальных явлениях.

🤝 Хороший кейс подобного сотрудничества был недавно реализован в Музее Леопольда в Вене. Там ранее экоактивисты облили маслом картину Густава Климта😘 В ответ сотрудники учреждения решили объединить усилия с австрийской экологической организацией и показать пример правильной экологической акции под названием «На несколько градусов больше».

🖼 Музей развесил 15 полотен с пейзажами криво, таким образом, что градус наклона каждой картины соответствовал градусу потепления, которое может грозить регионам, изображенным на произведениях. Рядом с каждым полотном была размещена информация о том, как изменение в несколько градусов повлияет на эти уникальные природные зоны и что можно предпринять, чтобы спасти их. Онлайн-версия акции доступна на сайте Музея Леопольда.

🌡 На протяжении многих лет ученые предупреждают о повышении температуры климата планеты более чем на 1,5 градуса Цельсия. Однако разница в градусах на словах кажется почти незаметной и слишком абстрактной. С помощью акции музей не просто заявил о солидарности с движением в защиту климата, но и смог наглядно продемонстрировать, как «всего несколько градусов могут сделать нашу жизнь значительно хуже».

Хороший кейс о разнице между экоактивизмом и эковандализмом.

#openspace_кейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Социальные сети и психическое здоровье молодежи

📝 Этой теме посвящен новый информационный бюллетень главного санитарного врача США Вивека Мерфи, а также первое в своем роде руководство, направленное на защиту детей и подростков от потенциального вреда социальных сетей, недавно опубликованное Американской психологической ассоциацией (АРА).

🧠 Ранее Мерфи назвал психическое здоровье молодежи определяющей проблемой общественного здравоохранения нашего времени. То, с чем сегодня сталкиваются дети в социальных сетях, не похоже ни на что, с чем приходилось сталкиваться предыдущим поколениям. По данным АРА, сами по себе социальные сети не являются хорошими или плохими, но могут принести пользу или навредить в зависимости от того, как их используют. И хотя до сих пор у ученых есть пробелы в полном понимании воздействия социальных сетей, уже накоплено достаточно данных о том, что они могут приводить к серьезным негативным последствиям для здоровья и социального благополучия детей и подростков.

Для понимания
👨‍⚕️ Рекомендации как главного санитарного врача, так и ассоциации не имеют обязательной силы, но они задают импульс для дискуссий в области общественного здравоохранения и закладывают основу для будущего регулирования технологических платформ. Подобные отчеты прошлых главных санитарных врачей помогли привлечь внимание в США к таким проблемам общественного здравоохранения как курение в 1960-х, ВИЧ/СПИД в 1980-х, ожирение в 2000-х.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💰 По данным исследования «Экономика Рунета», которые были представлены Российской ассоциацией электронных коммуникаций (РАЭК) на конференции РИФ-2023, вклад интернет-экономики в экономику России в 2022 году составил 12,2 трлн рублей.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

👨‍👩‍👧‍👦 Теория поколений — полезная штука, но в целом разумно рассматривать ее как общий ориентир, а не научные факты.

Несколько важных соображений, о которых нужно помнить всякий раз, когда мы собираемся использовать исследования о разных поколениях для планирования наших маркетинговых и коммуникационных стратегий:

⏺Границы, которые относят одного человека к зумерам, а другого к миллениалам, не являются точными и окончательными. Условные временные рамки поколения укладываются в 15 лет. Люди, рожденные вблизи границ этих рамок, могут чувствовать себя некомфортно, когда их относят к тем, кто намного старше или моложе их.

⏺Слепое следование теории поколений может привести к стереотипам и чрезмерному упрощению. Все миллениалы или бэби-бумеры не одинаковы, как и все люди с высшим образованием.

⏺Дискуссии о поколении часто фокусируются на различиях, а не на сходствах. Хотя «Окей, бумер» стал мемом, скорее всего он преувеличивает разрыв между «близлежащими» поколениями.

⏺Традиционные взгляды, приписываемые поколению, могут нести в себе предвзятость одного класса. Например, считается, что американские бэби-бумеры в 1960-х и 70-х годах были категорически против войны во Вьетнаме. Это представление основано на привлекающих внимание акциях протеста в университетских городках. Но по данным исследований, молодые американцы, большинство из которых не посещали колледж, больше поддерживали войну, чем старшее поколение.

⏺Люди меняются по мере взросления, построения карьеры, создания семьи. Важно отличать, когда их установки являются устойчивой чертой, свойственной именно этому поколению, а когда они просто отражают очередной жизненный этап. То есть, ссылаясь на конкретное исследование, обращайте внимание на его дату, а то может так получиться, что ваша аудитория уже давно не думает, как 10 лет назад.

Иллюстрация by Kandinsky 2.1
По материалам Pew Research

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🏆 Вот и завершился второй этап жюрения на Серебряном Меркурии! Судьба всех проектов, попавших в шорт-листы, уже решена, но будет известна только 8 июня на официальной церемонии награждения.

Было здорово провести этот насыщенный день в компании профессионалов и услышать разные точки зрения, позволяющие посмотреть на проекты с неожиданного ракурса. Все заявки, конечно же, были очень качественными — других там и не могло быть, но некоторые из них были действительно outstanding!

Немного статистики, чтобы оценить масштаб:

⏺в этом году один из крупнейших фестивалей рекламы и маркетинговых коммуникаций проводится в 23-й раз;
⏺премия представлена 8 блоками, которые включают в себя 112 номинаций;
⏺всего было получено 794 заявки, в шорт-лист попали 338 из них;
⏺809 судей работали в течение 2 рабочих дней.

Благодарим команду Silver Mercury за отличную модерацию, структурный подход, а главное, высокий профессионализм и доброжелательность, ведь организовать и направить работу такого количества экспертов совсем не просто 😊

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🤯 C кризисными ситуациями сталкиваются многие компании. Профессионализм команды проявляется в том, умеет ли она нивелировать их последствия. Пример того, как можно грамотно отработать скандальный кейс, наблюдаем у 12 storeez.

Если эта история прошла мимо вас, то рассказываем: недавно их флагманский магазин предложил покупателям заранее записываться для визита. Казалось бы, хорошая задумка, которая поможет избежать очередей… А дальше так случилось, что известный блогер Тетя Мотя решила посетить именно этот магазин. Визит такого инфлюенсера в другой ситуации был бы несомненной удачей для бренда, но она запостила следующее: «Сейчас с подругой пробовали взять штурмом пустой магазин 12 storeez в Столешке. Но нас не пустили, сказав, что теперь визит сюда только по записи, и посоветовали дойти до Цветного бульвара и попытать счастье там.»

Конечно же, история моментально разлетелась по соцсетям и СМИ (более сотни публикаций!), бренд словил хейт и был обвинен в создании эффекта «искусственного ажиотажа».

И вот сегодня тетя Мотя написала, что «приятно же, когда большой бренд умеет признавать промахи и не боится разворачиваться навстречу своему клиенту, приносить извинения за неудобство» и опубликовала видео, которое обыгрывает известную сцену из кинофильма «Красотка» и красиво разруливает неприятную ситуацию. Одновременно бренд сообщил, что магазин возвращается к обычному режиму работы, сохраняя возможность предварительной брони для тех, кому это важно.

Считаем, что смогли сделать из лимона лимонад! 👏

#openspace_кейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❗️Если вы вдруг запутались в новостях о различных аналогах «Википедии», которые находятся на российских серверах и соблюдают требования законодательства РФ, то вносим ясность:

⏺Сегодня официально запущен Общенациональный интерактивный портал «Большая российская энциклопедия» (БРЭ). Прежнее название портала «Знания» решили не использовать, чтобы не допускать путаницы с названием Российского общества «Знание».

⏺При этом уже с августа прошлого года работает новая русская универсальная энциклопедия «Руниверсалис».

⏺Свободная энциклопедия «Рувики», которая изначально будет формироваться на основе статей из русскоязычной «Википедии», должна запуститься в июне.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Делимся данными внутреннего опроса журналистов из презентации заместителя генерального директора «Интерфакса» Юрия Погорелого на конференции «РАСО.Репутация» 👇

Во время освещения корпоративных инфоповодов ньюсмейкеры стали меньше рассказывать про:

⏺планы развития 82%;
⏺финансы 82%;
⏺инвестиции 77%;
⏺корпоративные действия 71%;
⏺производство 59%.

При этом они стали больше говорить на такие темы, как:

⏺отвлекающий околобизнесовый поток 71%;
⏺социальная ответственность 52%;
⏺устойчивое развитие 35%.

Журналистам не хватает информации о:

💬 планах развития 88%;
💬 финансах 82%;
💬 корпоративных действиях 71%;
💬 производстве 65%;
💬 инвестициях 65%.

Только 5,9% журналистов утверждают, что ничего не изменилось, а 10% считают, что в освещении не хватает здравого смысла 😊

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

25 самых посещаемых сайтов 2023 года

Вышеперечисленные сайты в совокупности генерят ошеломляющий трафик в 192 млрд посещений в месяц.

🛫 Конечно, самая примечательная история в этом году — стремительный взлет OpenAI, создателя ChatGPT и других инструментов на базе искусственного интеллекта. Веб-трафик OpenAI резко вырос в течение года, увеличившись с примерно 20 млн в месяц осенью прошлого года до 1,8 млрд в апреле 2023 года. Также в топ-25 попали Yandex.ru и Dzen.ru.

* Facebook и Instagram принадлежат Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

✉️ 2022 год стал временем взрывного роста Telegram, что не могло не сказаться на стоимости рекламы на площадке. Средняя цена рекламного поста в новостных Telegram-каналах выросла на 341% или в 4,4 раза — с 12 680 руб. в 2021 до 55 940 руб. по итогам 2022 года. А по всем тематическим категориям каналов рост составил 76,5%, до 29 тыс. руб.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta