🤔 Мы часто пишем про потребителей поколения Z, поскольку эта демографическая группа уже влияет на экономику, рынок труда, маркетинг, коммуникации.

Задумывались ли вы о том, что появляются и журналисты этого поколения?

По данным нового опроса, журналисты-зумеры, несмотря на серьезные вызовы, с которыми сталкивается отрасль, оптимистичны и целеустремленны. В 2023 году никто не рассматривает журналистику как путь к богатству. Большинство руководствуются более идеалистическими ценностями, такими как помощь людям в принятии обоснованных решений (62%), разоблачение несправедливости (58%), борьба с недостоверной информацией/дезинформацией (45%) и просвещение аудитории (41%).

Что PR-профессионалы должны знать о новом поколении журналистов (по мнению западных пиарщиков)👇

⏺Журналисты поколения Z — аудитория, которая восприимчива к сообщениям корпораций о КСО, ESG, DE&I и других инициативах, направленных на улучшение мира вокруг нас.
⏺Но также они готовы и желают обвинить вашу организацию в реальных или предполагаемых ошибках в этих областях (58% стремятся разоблачить несправедливость, а 29% стремятся привлечь правительства и учреждения к ответственности).

Интересные наблюдения, но мы со своей стороны такого не можем подтвердить. Сложно говорить про зумеров-журналистов у нас в стране, потому что ситуация в российской журналистике совсем иная. Есть дефицит квалифицированных кадров. К тому же, фокус представителей СМИ сегодня — точно не на теме КСО и ESG.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🤔 Интересно, имел ли значение ориентированный на бренд работодателя цвет волос кандидата при окончательном выборе?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

⚫️ С днем психического здоровья, товарищи! Читаем наше профессиональное облако слов и медитируем.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😮 А это точно норм СМИ?

Вполне себе норм вопрос от клиента, который не обязан разбираться в СМИ, при этом ему нужно как-то обосновать публикацию в конкретном издании руководству или эксперту.

Коллеги подробно рассказали, как отличить качественное СМИ от не очень. От себя добавим, что полезно вести и обновлять так называемые профайлы СМИ, где собрана вся ключевая информация об изданиях, с которыми вы чаще всего работаете.

А что касается дополнительных метрик, то, конечно же, это:
⏺процент нужной вам целевой аудитории в общей читательской массе (взять из медиакита);
⏺рейтинги цитируемости в СМИ и соцсетях (посмотреть в Медиалогии);
⏺референс-публикации, чтобы увидеть, какие темы освещались и какого уровня эксперты принимали участие в материалах издания (ручками самим помониторить).

P.S. Может быть, это капитан-очевидность, но также рекомендуем проверять регистрацию СМИ на сайте Роскомнадзора и реестр иноагентов на сайте Минюста.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Контент СМИ публикуется и на сайтах самих изданий, и в их группах в соцсетях и Telegram-каналах. Аналитики медиахолдинга Rambler&Co спросили интернет-пользователей о том, какие плюсы и минусы они выделяют в новостном потреблении с разных платформ.

По мнению более чем трети россиян (36%), соцсети и каналы в мессенджерах должны быть, в отличии от сайтов медиа, площадками для обсуждения новостей. 26% уверены, что информация в них обязана появляться оперативнее, а 17% хотят видеть в них микс новостей и новых форматов — мемов, сторис и других.

Почему удобнее получать новости СМИ через соцсети и мессенджеры этих СМИ?

⏺Для 49% главный плюс — их не надо искать, они сами тебя находят.
⏺21% отмечают, что информация там лаконичнее и проще написана.
⏺20% ценят экономию времени.
⏺10% респондентов нравится, что можно сразу обсудить новость с друзьями и подписчиками.

Какие преимущества у сайтов СМИ?

⏺48% нравится, что все важные новости находятся на одном экране.
⏺19% ценят погружение в контекст через дополнительные видео и гиперссылки.
⏺12% не любят, что в соцсетях и мессенджерах их отвлекают мемы и сообщения.
⏺11% отмечают более качественные фото и иллюстрации.
⏺Каждому десятому (10%) нравится читать сайты СМИ из-за бо́льшей верификации (есть цитаты, ссылки на источники).

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Переборщили

The New York Times пишет о том, что в погоне за молодой аудиторией некоторые бренды перестарались с неформальной коммуникацией в соцсетях. Охваты инфлюенсеров и растущая покупательская способность зумеров подтолкнули компании примерно с середины 2010-х годов изменить свой tone of voice в попытке копировать манеру общения блогеров. И почему-то быть странным в социальных сетях стало стандартной практикой для корпоративных брендов.

⏺В комментариях к недавнему посту RyanAir в TikTok путешественник восторженно описал, как впервые летал на этой авиакомпании. В прошлом типичной корпоративной реакцией на это могло быть что-то вроде: «Мы рады видеть вас!» или «Спасибо, что присоединились к нам!». Но RyanAir ответил: «Хочешь медальку?»

⏺В официальном аккаунте штата Нью-Джерси женщина дискутировала по поводу правомерности существования Центрального Джерси (хотя штат Нью-Джерси делится на Северный и Южный Джерси, некоторые признают Центральный Джерси отдельным административным образованием). В ответ ей прилетело: «Прекратите газлайтить нас, Нэнси».

Юмор, мемы, показной цинизм, сарказм, сленг могут иметь вирусный эффект и помогают создать сильный бренд. Но они не должны выглядеть вымученно и хороши дозированно. Опять же, когда каждый пытается быть смешным в Интернете, сложно отличить действительно аутентичную коммуникацию, которая отражает ДНК бренда, от фальшивой, когда бренд просто заигрывает с аудиторией.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😃 Вот это tone of voice для госучреждения.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

✏️Похоже, промпт-инженеры не будут в ближайшее время выделены в отдельную профессию. Скорее умение промптить будет в начале востребованным, а потом и вовсе обязательным навыком сотрудников, как в свое время произошло со знанием английского языка.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📺 Посещаемость RUTUBE за последние три месяца, млн посещений

Июль 23 - 86.5 млн
Август 23 - 82.8 млн
Сентябрь 23 - 88.0 млн

Источник: New Media по данным SimilarWeb (Google Analytics), desktop+mobile

📊 New Media

😮 Продолжаются знаковые назначения — на прошлой неделе Лебедев стал директором по дизайну ВКонтакте, а сегодня техноблогер Wylsacom назначен ревизорро по электронике директором по анпакингу в М.Видео-Эльдорадо.

Правильно мы понимаем, что теперь все обзоры будут исключительно на позитиве, а про недостатки техники мы будем узнавать в другом месте?🧐

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❗️Есть ложь, есть наглая ложь, а есть статистика…

Для журналистов и пиарщиков, имеющих дело с научной коммуникацией, например, освещающих результаты медицинских исследований, полезно придерживаться следующих правил:

⏺важно помещать числа в контекст, чтобы читатель мог понять, много это или мало;

⏺следует приводить абсолютные значения риска, а не только относительные, чтобы излишне не радовать или пугать аудиторию;

⏺стоит проверять, насколько результаты одного исследования согласуются с результатами других в той же сфере;

⏺нужно сообщать о размере выборки исследования, потому что чем меньше выборка, тем выше риск, что результат всего лишь статистическая погрешность;

⏺помнить, что многие исследования выявляют лишь корреляции, но не причинно-следственную связь!

Более подробно читайте у Екатерины Кушнир, медицинского редактора Т—Ж, в рецензии на книгу «Цифры врут. Как не дать статистике обмануть себя».

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Мы не обязаны вам отвечать! А если обязаны?

До сих пор сталкиваемся с ситуацией, когда компании не владеют матчастью в отношении запросов СМИ и не знают, что запросы СМИ регулируются законодательно. Давайте освежим некоторые моменты по этому поводу:

Согласно статье 39 ФЗ «О средствах массовой информации»:
⏺редакция имеет право запрашивать информацию о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений, их должностных лиц;
⏺запрос информации возможен как в устной, так и в письменной форме;
⏺запрашиваемую информацию обязаны предоставлять руководители указанных органов, организаций и объединений, их заместители, работники пресс-служб либо другие уполномоченные лица в пределах их компетенции.

Согласно статье 40 ФЗ «О средствах массовой информации»:
⏺отказ в предоставлении запрашиваемой информации возможен, только если она содержит сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную специально охраняемую законом тайну;
⏺уведомление об отказе вручается представителю редакции в трехдневный срок со дня получения письменного запроса информации;
⏺отсрочка в предоставлении запрашиваемой информации допустима, если требуемые сведения не могут быть представлены в семидневный срок;
⏺уведомление об отсрочке вручается представителю редакции в трехдневный срок со дня получения письменного запроса информации.

Прежде, чем отказывать в запросе СМИ, ссылаясь на конфиденциальность информации, стоит свериться со статьей 7 ФЗ «О государственной тайне» и статьей 5 ФЗ «О коммерческой тайне», в которых приведены сведения, не подлежащие отнесению к государственной тайне и засекречиванию, а также сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Ого, что делается, — МТС договорился с Telegram о таргетинге по номеру телефона❗️

Напомним, что ранее рекламу можно было настраивать только по местоположению пользователя, его интересам и тому, на какие каналы он подписан.

Upd: у рекламы через МТС будет отсутствовать минимальный порог бюджета!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta