❌ Самые неэтичные маркетинговые практики по мнению английских маркетологов:

🔸 Ньюсджекинг
Ньюсджекинг безусловно имеет право на существование в качестве одного из маркетинговых инструментов, но применять его надо быстро, со вкусом и умом. При неправильном обращении ньюсджекинг может привести к результатам прямо противоположным ожидаемым.

🔹 Гринвошинг
Нечестность в отношении воздействия вашей компании на окружающую среду — верный способ подорвать доверие потребителей к бренду. Единожды потеряв, его потом невероятно трудно вернуть.

🔸 Сотрудничество с неэтичными инфлюенсерами
При выборе инфлюесера надо проводить тщательное изучение потенциальных зон риска для бренда. Неэтичное поведение блогера или звезды, идущее вразрез с ценностями бренда, в один момент может разрушить его репутацию.

🔹 Кликбейт
Кликбейтные заголовки не оправдывают ожидания и вводят в заблуждение потребителей, а также подрывают доверие к медийной рекламе. Конечно же, бывают исключения, но играть в эту игру стоит только виртуозам тонких смыслов и слов.

🔸 Непрозрачное использование пользовательских данных
Уважение к конфиденциальности людей, которым вы продаете свой товар, имеет первостепенное значение. Следует проявлять осторожность и использовать данные, которые вам передали, максимально этичным образом.

🔹 Сокрытие важной информации
Опустить некоторые важные детали — отличный способ для привлечения потенциальных клиентов, но не лучший для реальных продаж.

🔸 Таргетинг на уязвимых
Самой вопиющей практикой маркетологи считают продвижение, нацеленное на так называемые уязвимые аудитории. Речь идет о тех, кто намеренно нацеливается на потребителей, которые меньше всего нуждаются в продукте, например, с точки зрения финансов, возраста или психического здоровья, но которые могут быть особенно восприимчивы к бомбардировке рекламными предложениями и холодными звонками.

А какие маркетинговые практики считаете неприемлемыми вы?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📲 Дайджест новостей (8-15 июля 2022) — готов!

Какие ключевые события произошли на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю?

Переходите, читайте, делитесь ⬇️

#openspace_дайджест
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🎉 Сегодня клипу Gangnam Style исполняется 10 лет! Он стал первым лауреатом в Клубе Billion Views на YouTube, то есть первым роликом, набравшим 1 млрд просмотров.

С момента публикации клип стал не только взрывным музыкальным хитом, но и мощным толчком для развития «индустрии мемов». Миллионы людей по всему миру создавали каверы и пародийные видео, а также делились смешными изображениями танцующего Псая. Кстати, в мае этого года трек вновь обрел популярность в TikTok.

Круто, что он до сих пор находится в топе самых просматриваемых видео в истории платформы!

Прикладываем несколько мемов, чтобы вспомнить молодость и поднять себе настроение в пятницу! Если у вас есть свои любимые мемы с Псаем — кидайте их в комментарии 😎

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

⚡️ Новости про Телегу ⚡️

1️⃣ первая — для богачей, которые могут себе позволить таргет: скоро в объявления в Telegram можно будет добавить анимированные emoji.
2️⃣ вторая — для тех, кто уже не знает, чем бы еще порадовать свою половинку, детей, начальника и его детей: в Beta-версии появилась опция, позволяющая подарить premium-подписку. Теперь звездочек в Telegram станет еще больше 💫

На этом всё, расходимся. 😘

❗️🔒 «Сбер» готовит к запуску две новые соцсети

Аналог TikTok с вертикальными видео под названием Chipz и «Панч» для создания и продвижения музыки. Сейчас проходит закрытое бета-тестирование приложений, рассказал источник «Ведомостей», знакомый с планами компании.

В Chipz будут шаблоны, при работе с которыми можно использовать встроенную библиотеку музыки, кино и шоу. Также в приложении будет чип «Сбермегамаркет», через который можно будет рекламировать и продавать товары, функции видеоответов на ролики.

Пользователи «Панча» смогут использовать готовые биты, аудиоэффекты и нейросеть, которая генерирует тексты песен на основе нескольких слов.

По словам источника «Ведомостей», запуск Chipz запланирован на сентябрь. Официальный релиз приложения «Панч» должен состояться в конце июля.
#технологии

@vedomosti

🔍 Исследователи из Pew Research Center опросили почти 12 000 журналистов из США (мы тоже офигели от масштаба!).

Им задали открытые (!) вопросы о том, что новостная индустрия делает лучше всего в наши дни, а что хуже всего? Затем эти ответы были отнесены к одной из девяти широких категорий:

🔸«Освещать новости» — от оперативной публикации экстренных новостей до общего количества разнообразного контента.
🔸«Адаптироваться к изменениям» — к технологическим трансформациям на рабочем месте, к смене бизнес-моделей и к общей эволюции медиасреды.
🔸«Правильно рассказывать истории» — подразумевает корректную подачу контекста, правдивое и точное описание деталей, работу с дезинформацией.
🔸«Освещать конкретные темы» — подготовка новостей на отдельные темы (например, наука, COVID-19, выборы).
🔸«Выстраивать отношения с сообществами» — поддерживать связи между людьми, поднимать вопросы прозрачности материалов для аудитории (как была получена информация), вопросы платного доступа к новостям, что подпитывает рост дезинформации в социально незащищённых группах.
🔸«Diversity в отрасли» — включает в себя как вопросы разнообразия в редакциях, так и освещение этой темы в материалах.
🔸«Быть непредвзятыми» — как индустрия решает проблемы, связанные с беспристрастностью, включая объективность освещения и представленность различных точек зрения в материалах.
🔸«Условия работы» — заработная плата, трудовые отношения и кадровые вопросы в медиа.

📍Если резюмировать, то американские журналисты считают, что они хорошо освещают новости и адаптируются к изменениям в отрасли, но плохо раскрывают сложные темы и не умеют оставаться беспристрастными.

#openspace_обзор
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❓ESG мертв или все-таки нет?!

15 июля в Москве прошла конференция РАСО «Стратегический репутационный менеджмент: опыт лидеров и новые вызовы». Вопросов накопилось и обсуждалось по понятным причинам много, но ключевой темой стал поиск новой коммуникационной нормы.

Неизбежно в фокусе обсуждений оказалась и концепция ESG. Здесь четко наметилось две партии. Первая (условно идеалисты) полагает, что ESG жив и в каком-то виде, с буквой «E» или без нее, будет способен стать основой для будущих коммуникаций и репутационного строительства. Вторая (условно прагматики) считает, что после 24 февраля ни о каком ESG всерьез говорить не приходится, а репутацию необходимо выстраивать без оглядки на западные образцы, максимально фокусируясь на ключевых текущих потребностях бизнеса.

Честно скажем, нам ближе первые, хотя бы потому, что у них есть картина будущего, пусть и усеченного, с SG, а у вторых, к сожалению, её либо нет, либо она такова, что быть её частью не особо и хочется. Ну а истина, понятно, как всегда — где-то посередине. Кто окажется прав, покажет время.

🙈 В продолжение темы эмодзи…

Опрос, проведенный в преддверии Всемирного дня эмодзи, с участием 9 400 человек из 11 разных стран, показал, что более половины респондентов считают сообщения без эмодзи «сухими» и «неполными». Дело в том, что эмодзи позволяют лучше передавать широкий спектр эмоций, как это не всегда могут сделать слова.

Еще из интересного — выяснилось, что использование и значение смайликов могут различаться в разных странах. Даже эмодзи, которые кажутся довольно простыми, часто могут быть неверно истолкованы в зависимости от возраста человека, его культурного происхождения и контекста. Особенно это важно при использовании смайликов на рабочем месте, чтобы не попасть в неловкое положение. 🥴

Например, четверть американских респондентов не видят разницы между «громко плачущим» эмодзи и «лицом со слезами радости». Треть британских респондентов ассоциируют смайлик 😉 с шуткой, однако примерно столько же используют его для флирта.

А вы используете все эмодзи по назначению? Давайте проверим! ⬇️

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

TikTok — лучезарное солнышко интернета... но даже на солнце бывают пятна 🌞

Итак, мы ознакомились с трудом The Economist, в котором издание заявляет, что TikTok — это настоящий троянский конь. Кто о чём, а западные СМИ снова подозревают кого-то в покушениях на демократию. Разложим по порядку, в чём обвиняют платформу.

⛔️ По сути глобальных претензий к Tiktok две:

1️⃣ Платформа может помогать собирать данные пользователей — лица и голоса. По мнению автора, эти данные — отличное дополнение к цифровому паноптикуму, созданному правительством Китая. Но тут же журналист оговаривается, что это имеет не такое уж большое значение, поскольку лиц и голосов в свободном доступе: бери — не хочу. То есть проблема есть, конечно, но не та, ради которой затевалась статья.

2️⃣ Вторая масштабная проблема — за ширмой прелестных танцевальных видео прячется новостной монстр, который конкурирует с государственными медиа. В статье приводятся такие цифры: 1/4 американских пользователей считают данную соцсеть источником новостей. И вот тут открывается широкое поле для манипуляций китайского правительства, желающего подорвать все устои западного мира. В топе на платформе — сомнения по поводу китайского происхождения COVID-19, осуждение НАТО за разжигание конфликтов и прочие острые темы. Щекотливый вопрос в том, как они стали популярны: благодаря настоящему интересу публики или потому, что алгоритм подкрутили и вывели на передовую то, что кому-то наверху было нужно? Посему, считает автор, хорошо бы заглянуть в алгоритм, дабы убедиться, что всё чисто (или нет).

Обсуждая все эти вопросы конфиденциальности и манипуляции информацией, не стоит забывать, что на носу англоязычного мира — выборы в США. И между делом автор как бы оговаривается, что понять «черный ящик» искусственного интеллекта сложно, поэтому неизвестно, большое количество видео в поддержку Трампа — это волеизъявление народа, или в Пекине кто-то дергает за рычаг? Если в прошлый раз в выборы вмешались русские хакеры, то теперь во всём, если что, будет виноват Китай.

ByteDance (компания-владелец платформы), конечно, все обвинения отрицает и подпускать конкурентов к своему AI-алгоритму не хочет на пушечный выстрел. Промышленный шпионаж, и всё такое. Только представьте, какие золотые горы готова посулить за глоток конфиденциальной информации Meta (признана в РФ экстремистской), чьи платформы с треском проиграли поединок с TikTok.

🌚 ИТОГО. Автор резюмирует, что хорошо бы дать сторонним экспертам покопаться в «мозгах» алгоритма; вывести TikTok из-под влияния материнской компании; создать независимый совет директоров, где права собственности и права голоса будут более широко распределены, то есть, конечно же, переданы в руки иностранцев. Иначе высок риск, что TikTok забанят. В лучших традициях честной бизнес-конкуренции.

#openspace_обзор
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

👂🏻Постоим-послушаем...

📎 Член СПЧ Ашманов считает, что YouTube в РФ могут заблокировать к осени. По его словам, к этому времени в России выстроится нормальная работа Rutube и видео «ВКонтакте».

📎 Серьезных оснований для блокировки YouTube в России нет, тем более что РФ приветствует конкуренцию, заявил РИА Новости сенатор Александр Башкин.

...🤌🏻

П — пикировочка вышла.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta