Росстат (VK)

📰Газеты в России

За десять лет выпуск печатных газет в России сократился на треть. Самый большой разовый тираж — в Москве, где на одного человека приходится 3 экземпляра. ❄Самый маленький — на Чукотке, там на одну газету претендуют 9 жителей.

📮Треть российских изданий печатают районные газеты, еще столько же выпускают городскую прессу, 4% работают на всероссийском уровне. Общий годовой тираж газет составляет 4,3 миллиарда экземпляров: больше половины из них универсального содержания, четверть пишут о политике и социологии. Каждая вторая газета появляется на прилавках четыре раза в месяц, а каждое десятое издание печатает свежий выпуск дважды в неделю.

😟 Всё пропало! Часть 2

Мы побеседовали с Екатериной — владельцем канала Dressed to Kill. Не так давно у неё украли канал одним из описанных нами способов, а именно с помощью запроса о глубокой статистике канала через сервис Telemetr-Plus (того самого фейкового сайта).

Подробности читайте в нашем интервью👇

#openspace_alarm
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

​🤝 Комьюнити-менеджмент бренда в современных реалиях — это намного больше, чем просто ответы на вопросы в соцсетях. Начнем с того, что комьюнити — это группа людей, объединенных общими интересами и ценностями, которые взаимовыгодно делятся полезной информацией и преследуют общую цель.

— Так чем же эти комьюнити могут быть полезны компаниям?

Community roundtable выложили отчёт «The state of community management 2022». Для сбора данных учитывались результаты 268 организованных сообществ в феврале и марте 2022 года. В ТОП 3 преимуществ брендов от внешних сообществ в 2022 году вошли:

🔹лояльность покупателей — 68%;
🔹осведомленность о бренде и его продуктах — 60%;
🔹использование продукта — 45%;

Также была представлена статистика влияния сообществ на бизнес в сравнении с 2021 годом.

🔸рост дохода бренда с 29% до 40%;
🔸рост рентабельности бренда с 8% до 19%.

— Окей, про пользу для компаний понятно, а что заставляет пользователей быть в составе группы?

Клинический и общественный психолог Дэвид Макмиллан выделил четыре главные составляющие сообщества:

1. Членство. Участники сообщества должны осознавать и чувствовать, что принадлежат к определённому комьюнити.
2. Влияние. Участник понимает, что имеет значение для сообщества, а сообщество имеет значение для него.
3. Интеграция и удовлетворение потребностей. Член сообщества чувствует, что его потребности будут удовлетворены.
4. Общая эмоциональная связь. Все участники чувствуют, что у них общие ценности, взгляды, приоритеты и цели.

— А можно success story для примера?

💻 Отличным примером можно назвать «Клуб DNS» — сообщество любителей и экспертов технологий. В «Клубе DNS» можно найти авторские статьи, прямые эфиры, видео-обзоры, задать вопросы экспертам или стать экспертом самому. Также любой заказчик может стать инициатором тендера с определёнными наградами за выполненную работу, а авторы-эксперты имеют право принять в нём участие. Но деятельность авторов сопровождается вознаграждениями в виде клубкоинов, которые можно обменять на бонусы в магазине DNS.

🧘🏻‍♀️Ещё один пример — сообщество марки одежды для йоги и бега «Lululemon». В разных частях мира они организуют тренировки для участников клуба. На сайте можно найти «базу знаний»: вдохновляющие истории спортсменов, советы начинающим бегунам и программы подготовки к марафонам, техники дыхания и медитации, видео с уроками йоги. Большую роль в сообществе играют послы-амбассадоры, которые вдохновляют всех участников и проводят множество мероприятий.

Подводя итог: крупные и уважающие себя бренды стараются развивать внешние и внутренние сообщества, чтобы быть для клиентов не только «магазином», а для сотрудников не только местом работы, но и неотъемлемой частью их жизни. Ведь это влияет на их бизнес, репутацию и помогает выстроить доверительные отношения.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😟 Всё пропало! Часть 3

Как вернуть украденный Telegram канал?

Возможно, вы не знали, но в техподдержке Telegram работают волонтёры. Каждую минуту им приходит по 2-3 запроса, а на решение проблемы уходит от 5 до 40 минут. Поэтому обработать их в короткий срок очень тяжело. Так что, если у вас нет друзей в техподдержке Telegram, запаситесь терпением, ведь по словам представителей Telegram, ответ стоит ожидать в среднем в течение 7-10 дней.

📍Так куда же и как писать, чтобы вам ответили и помогли решить проблему? Читайте нашу инструкцию!

#openspace_alarm
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

⚡️Yahoo, владеющая одной из популярных поисковых систем в мире, приобрела The Factual — компанию, которая занимается оценкой достоверности источников новостей.

Как это работает?
The Factual использует искусственный интеллект для ранжирования статей по четырем критериям: качество сайта, экспертный уровень автора, тональность статьи (уровень мнений) и достоверность источников информации. На основе средневзвешенного значения этих критериев каждая статья получает метку-оценку, которая также маркирует политическую направленность издания, выпустившего статью.

Почему это важно?
Вопросы достоверности новостей волнуют как профессионалов медиаиндустрии, так и общественность. Президент и генеральный директор Yahoo Мэтт Санчес говорит, что пользователи беспокоятся о предвзятости и о том, как правильно понимать контекст контента, который они потребляют.

Но зачем это нужно компании?
Ожидается, что благодаря сделке и рейтингованию тысяч источников новостей Yahoo News получит +200 млн посетителей в месяц.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🎯Лауреаты Нобелевской премии мира призвали правительства к действиям по борьбе с дезинформацией в Интернете и заявили, что бизнес-модель Big Tech по сбору данных является «экзистенциальной угрозой» для демократии.

Манифест, представленный на конференции по свободе слова в Нобелевском центре мира в Норвегии, включает следующие предложения:

🔹призыв положить конец бизнес-модели, которая собирает данные пользователей и поддерживает многомиллиардные расходы рекламодателей в соцсетях;
🔸обращение к технологическим фирмам с просьбой одинаково относиться ко всем пользователям во всем мире;
🔹призыв к демократическим правительствам, уважающим права человека, требовать от технологических компаний проведения независимых оценок воздействия на права человека; ввести надежные законы о защите данных; финансировать и оказывать помощь независимым средствам массовой информации, подвергающимся нападкам во всем мире;
🔸обращения для Европейского союза включали предложения бросить вызов «экстраординарному лоббистскому механизму» технологических компаний; строго соблюдать знаковые законы о цифровых услугах и цифровых рынках, чтобы гарантировать, что они прекратят распространение дезинформации с помощью алгоритмов и изменят бизнес-модели технологических компаний;
🔹призыв к ООН о создании должности специального представителя, занимающегося вопросами безопасности журналистов.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❗️The European Newsroom

Европейские информационные агентства при финансовой поддержке Европейской комиссии открыли объединенный отдел новостей в Брюсселе.

Европейская редакция новостей/The European Newsroom — это совместный проект 16 европейских информационных агентств, направленный на усиление борьбы с дезинформацией, а также укрепление сотрудничества между корреспондентами международных агентств.

Брюссель — это место, где обсуждаются важные для Европы решения, которые напрямую затрагивают миллионы людей в странах-членах ЕС и странах-кандидатах. Новостные агентства в Европе обычно сосредотачиваются на внутреннем рынке, когда сообщают о проблемах ЕС. Единая редакция обеспечит более глубокое понимание европейских новостей читателям на их национальных рынках.

«Нам нужно объединить разные точки зрения, потому что проблемы, с которыми мы сталкиваемся, выходят далеко за рамки одной страны», — сказала вице-президент Еврокомиссии Вера Юрова на мероприятии, посвященном запуску инициативы.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Помните, в июне Instagram* выкатил новое обновление? То самое, с фокусом на видеоконтент, которое вызвало большое количество критики со стороны пользователей и селебрити. После этого социальной сети даже пришлось отказаться от части изменений. Однако шквал критики не прекращается до сих пор…

🙈 На этот раз площадке «прилетело» от лиц с ограниченными возможностями и хронически больных. По их словам, конкурировать с авторами без особенностей, связанных со здоровьем, теперь невозможно:
🔸 создание видеоконтента требует больше времени, чем создание фотоконтента, что является проблемой для хронически больных пользователей, которые борются с усталостью;
🔹 тем, кто с digital на «вы», трудно разобраться в новых технологиях;
🔸 автоматическое воспроизведение видео опасно для лиц с неврологическими заболеваниями;
🔹 работа с приложением для глухо-немых и/или слепых пользователей затрудняется.

К тому же, в Ирландии после двухлетнего расследования Instagram* оштрафовали на рекордные €405 млн за нарушения в хранении личных данных детей. Социальная сеть позволяла подросткам в возрасте 13–17 лет создавать бизнес-аккаунты, которые оставляют в открытом доступе все контактные данные пользователей. Кроме того, площадка по умолчанию делала аккаунты пользователей этой возрастной группы открытыми.

Скандалы вокруг Instagram* набирают обороты... Интересно, кто следующий выступит с критикой? 🤔

*Принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😉 Не всё пропало! (Если следовать нашим рекомендациям)

Узнав о всех тонкостях кражи Telegram каналов и о способах их возвращения (все материалы по хештегу #openspace_alarm), мы хотим дать вам главные советы, которые могут спасти ваш канал от вмешательства мошенников:

🔸Не скачивайте и не открывайте неизвестные файлы, которые вам прислали незнакомые заказчики. Попросите прислать содержимое файла в виде текста в мессенджере.

🔹При переходе на сайт, проверьте подлинность данного ресурса:

— Во-первых, найдите в поисковике Яндекс или Google официальный сайт того сервиса, который вам прислали, и делайте все действия через него. Если присланный ресурс действительно официальный, то у «заказчиков» не будет никаких вопросов и комментариев.
— Во-вторых, обращайте внимание на название сайта. Часто у поддельных сайтов может отличаться одна буква. Будьте внимательны к деталям.

🔸Не вводите никакие данные для входа в личный аккаунт на любых присланных ресурсах. Если при попадании на незнакомый сайт вас просят авторизироваться через Telegram, то лучше сразу отказаться. Что бы вам не прислал заказчик и как бы правдоподобно всё не казалось — не стоит вводить какие-либо данные, а тем более «код для подтверждения входа» из SMS.

🔹Просите заказчиков оставить рабочий контакт. При получении контактов — позвоните на официальный номер упомянутой компании и попросите соединить с человеком, с которым вы вели диалог. После соединения — обсудите детали лично. Это поможет вам убедиться, что предложение о рекламе действительно настоящее.

Подводя итог: конечно, каждый мечтает заключить крупную сделку с известной компанией, однако никогда не теряйте хватку и будьте аккуратны к деталям. Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете сократить риск кражи Telegram канала на 90%. Будьте внимательны при общении с любыми заказчиками и берегите наработанные годами труды💙

#openspace_alarm
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❗️Просто купите своей маме iPhone

Не прошло и месяца, как Google запустил кампанию Get the Message, в которой призывал Apple сделать iMessage более совместимым с телефонами Android.

И вот Тим Кук, генеральный директор Apple, наконец ответил, что это является низким приоритетом для компании. Apple не тратит много усилий на улучшение текстовых сообщений между iPhone и устройствами Android, потому что их пользователи не просили об этом.

«Купите своей маме iPhone», — советует Тим Кук🤣

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📲 Дайджест новостей (2-9 сентября 2022) — готов!

Какие ключевые события произошли на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю?

Переходите, читайте, делитесь ⬇️

#openspace_дайджест
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📌 По итогам круглого стола, посвященного ответственности Big Tech, Белый дом опубликовал список из шести «Принципов повышения конкуренции и подотчетности технологических платформ»:

🔹Создать условия для конкуренции в технологическом секторе при помощи принятия соответствующего антимонопольного законодательства.
🔸Обеспечить надежную федеральную защиту конфиденциальности граждан путем установления четких ограничений на возможность сбора, использования, передачи и хранения персональных данных, включая ограничения на таргетированную рекламу.
🔹Усилить защиту конфиденциальности для детей и подростков, сделав приоритет безопасности и благополучия молодых людей выше прибыли и доходов при разработке продуктов.
🔸Повысить прозрачность алгоритмов платформ и решений по модерации контента.
🔹Прекратить дискриминационное алгоритмическое принятие решений.
🔸Отменить специальную правовую защиту для крупных технологических платформ в соответствии с разделом 230*.

В принципе, все требования известны, понятны и, можно сказать, являются общими для всех стран. Интересным представляется последний пункт, про который расскажем поподробнее.

*Раздел 230 представляет собой положение закона США 1996 года об этике в сфере коммуникаций, согласно которому Интернет-компании освобождаются от ответственности за информацию, публикуемую пользователями на их платформах, а также получают возможность ограничивать доступ к вредоносному контенту. В свое время принятие этого акта способствовало бурному развитию Интернета и соцсетей. Однако уже несколько лет раздел 230 является предметом постоянных споров. Его противники говорят, что он предоставляет Big Tech компаниям слишком много власти в отношении того, что разрешать и не разрешать публиковать на их площадках. А те, кто поддерживают этот раздел, считают, что без него онлайн-коммуникации будут подвергаться цензуре, редактированию и блокировке, а социальные сети в привычном для нас виде прекратят свое существование.

Основная часть раздела 230 состоит всего из 26 слов и гласит: «Ни провайдер, ни пользователь интерактивного компьютерного сервиса не считаются издателем или носителем какой-либо информации, предоставленной другим провайдером информационного контента».

Теперь Белый дом считает, что пришло время разрушить щит из 26 слов, за которым по сей день прячутся крупные технологические компании.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

​📌 Медленная журналистика: когда быть правым ценнее, чем быть первым

Рассказываем про зарождение нового тренда в ответ на концепцию «быстрых медиа» (по аналогии с движением слоу-фуд, которое появилось как реакция на распространение фаст-фуда).

В чем суть тренда?
Верификация — практически единственное, что отличает журналистику от любой другой формы производства контента. Если журналисты будут работать без давления, они смогут больше сосредоточиться на сути профессии: проверке фактов. Медленная журналистика означает заботу не только об аудитории, но также обо всей экосистеме медиа. Она заключается в том, чтобы потратить время на предоставление аудитории точных фактов в надлежащих контекстах. Кроме этого, концепция также подразумевает, что работа журналистов прозрачна и проверяема, сделана хорошо оплачиваемыми сотрудниками, работающими в безопасных условиях с вниманием к их психическому здоровью.

Почему это важно?
В эпоху «экономики внимания» любой контент фактически конкурирует с журналистским материалом за две вещи — доверие и время аудитории. Поэтому быть первым — не самая главная ценность в современной журналистике, ведь с этим прекрасно справляются соцсети. Вместо того, чтобы отчаянно пытаться превзойти их в скорости распространения новостей, медленная журналистика предлагает фокусироваться на точности, глубине, контексте, анализе и экспертном мнении. Только так можно вернуть внимание и доверие аудитории к журналистским материалам.

В чем же проблема? Let's make journalism great again!
Как обычно, все упирается в деньги. Главный челлендж — как выстроить бизнес-модель, которая бы меньше зависела от кликбейта, траффика, рекламных денег, а больше от подписок, членства, грантов. Это кажется почти утопическим сценарием, но распространение дезинформации и фейков, а также рост избегания новостей во всем мире не оставляют других вариантов, кроме как стараться преодолеть кризис доверия к медиа при помощи медленной журналистики.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

⛔️Метка Scam

Если ваш Telegram-канал украли мошенники, велика вероятность, что после его возвращения на нем будет «черная» метка Scam. Она присваивается каналам, группам, ботам и пользователям, на которые поступило много жалоб по причине мошенничества.

Некоторые думают, что метка Scam особо ни на что не влияет, но на самом деле она имеет ряд неприятных последствий.

🔹Канал/бот/пользователь с меткой Scam перестает отображаться в поисковой выдаче мессенджера. Единственный путь к такому каналу лежит через прямую ссылку.
🔸Как правило, канал, получивший метку, резко начинает терять аудиторию. Пользователи видят предупреждение Telegram и массово отписываются от канала. Вернуть потерянную аудиторию уже будет очень трудно.
🔹Если ваш канал имеет пометку Scam, то про рекламу, а следовательно, и про заработок от канала можете забыть.
🔸Вместе с каналом метку могут выдать и всем администраторам мошеннического сообщества.
🔹Пользователь, получивший метку Scam, не сможет писать в публичные чаты.

Как избавиться от этого репутационного пятна?

1️⃣ Найти Telegram-бот @notoscam.
2️⃣ Собрать все доказательства того, что данная метка была присвоена по ошибке. Подробно описать ситуацию, прикрепить скриншоты вашего контента и оставить личные данные. Лучше всего отправлять сообщение на английском языке.
3️⃣ Ждать ответа. Если администрация посчитает ваши доказательства убедительными, и канал пройдёт повторную проверку, — метка Scam будет снята.

❗️Однако стоит учитывать 2 момента:

— Запаситесь терпением, ведь ответа от волонтёров в поддержке можно ждать от 7 до 10 дней.
— Не стоит писать в поддержку каждый день и напоминать о своей проблеме! Так вы только усугубите ситуацию. Ведь с каждым новым сообщением ваш чат в @notoscam будет опускаться в самый конец очереди.

❗️Это полезный текст. Распространите

#openspace_alarm
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📖 О, сколько нам открытий чудных готовят просвещенья дух...

В словарь Merriam-Webster добавили 370 новых слов. Этот словарь — один из старейших и наиболее авторитетных американских толковых словарей, ведет хронику развития и изменения языка, постоянно добавляет новые слова и определения.

Среди известных всем нам слов, которые попали в словарь только сейчас:
🔸greenwash (гринвошинг) — ввести в заблуждение заявлением/действием, которое предназначено для того, чтобы продукт, политика, деятельность и т. д. казались более экологичными или менее вредными для окружающей среды, чем они есть на самом деле;
🔹metaverse (метавселенная) — виртуальная среда, в которой взаимодействуют несколько отдельных виртуальных реальностей;
🔸cringe (кринж) — испанский стыд.

И еще несколько забавных слов и выражений:
🔹dumb phone (тупой телефон) — противоположность умного телефона (смартфона);
🔸Galentine’s Day (День святого Галентина) — день, который отмечается 13 февраля. Название появилось в противовес Дню святого Валентина, образовано от слов Valentine (Валентин) и gals (девчонки), предназначен для празднования дружбы;
🔹mud season (сезон грязи) — время года, для которого характерна чрезмерная грязь, слякоть. Например, ранняя весна.

Российские лингвисты тоже не отстают! В орфографический словарь Института русского языка им. Виноградова РАН недавно добавили 151 новое слово (посмотреть весь список можно, написав в строке поиска «2022»). Среди них:
🔸медиафе́йк;
🔹погу́глить;
🔸ретви́тнуть;

и... наше любимое...

🔹телегра́м-кана́л!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

​⛔️ Метка Spam

Поговорим о персональной боли: что делать, если Telegram заблокировал ваш личный аккаунт? Как правило, это происходит, когда на ваши сообщения жалуются, как на Spam. В такой ситуации вы больше не сможете первыми писать пользователям, которых нет в вашей контактной книге. Это ограничение может действовать как 3 дня, так и вечно.

Как снять с себя ограничения?

1️⃣ Если вы вдруг обнаружили, что не можете писать другим людям первым, значит, самое время использовать @SpamBot. С помощью него вы сможете узнать статус своего аккаунта, нажав на кнопку «start». Бот пришлёт вам сообщение о том, что ваш аккаунт свободен от каких-либо ограничений, либо объяснит, за что и на какой срок заблокировали ваш аккаунт. Если время не указано, значит, ограничение введено навсегда.
2️⃣ Если срок блокировки небольшой — от 3 до 5 дней, проще дождаться автоматической разблокировки, так как поддержка отвечает от 7 дней. Если же вас заблокировали навсегда, стоит написать в официальную поддержку на почту [email protected] на английском языке с подробным описанием ситуации и доказательствами, что вы не виноваты.
3️⃣ После отправки сообщения ожидайте ответа в течение 7-10 дней, так как в поддержке Telegram работают волонтёры, которые не могут быстро обрабатывать все поступающие запросы.

Про то, как снять ограничения — понятно. Но что делать, чтобы не стать жертвой жалобы и предотвратить блокировку заранее? Ведь иногда может быть необходимо написать незнакомому человеку по работе или в личных целях.

🔸Представьтесь. Напишите, как вас зовут, какую компанию вы представляете или от кого вы узнали контакт человека.
🔹Персонализируйте сообщение. Собеседник должен понять, что вы пишете лично ему, а не присылаете подготовленный текст.
🔸Переходите сразу к главному. Постарайтесь избегать «воды» в тексте и излагайте мысль кратко. Люди не любят читать большие сообщения от незнакомцев, поэтому им важно увидеть сразу в чём суть вопроса или предложения.
🔹Не рассылайте сообщение на все указанные контакты в Telegram канале и внимательно читайте описание. Как правило, там указано, какой контакт отвечает за конкретный вопрос. Также часто сразу пишут, по поводу каких вопросов к ним обращаться не нужно. Если же вы проигнорируете описание и всё равно оставите своё письмо на «запретную» тему, то можете получить жалобу.
🔸Сразу предложите добавить себя в список контактов. Это настроит человека на доверие к вам. Для удобства — прикрепите карточку контакта.

Подводя итог: если вам необходимо написать незнакомому человеку в Telegram — сделайте все, чтобы получатель понял, что вы не спамер.

❗️Это полезный текст. Распространите

#openspace_alarm
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😔Сотрудники сферы коммуникаций — в ТОП-3 по эмоциональному выгоранию на работе: на эту проблему жалуются 48% пиарщиков. Как отличить выгорание от простой усталости, как избежать эмоционального истощения и восстановить свои силы?

Нашли полезную рубрику психологических советов на канале PRexplore с ответами на эти вопросы👇

🎮 Roblox анонсировал новый формат внутриигровой рекламы на конференции разработчиков Roblox (RDC)

Для тех, кто не в курсе: Roblox — это виртуальная платформа, в которой можно создавать собственные игры, посещать различные локации, общаться с другими пользователями и организовывать совместные активности.

Roblox планирует запустить иммерсивную рекламу в следующем году. У брендов появится возможность создавать 3D-порталы, которые переносят игроков онлайн-игры в настраиваемые виртуальные миры. Roblox считает, что это хороший способ помочь рекламодателям наладить более тесные отношения с сообществом из 58,5 миллионов активных пользователей в день.

💸 Компания также расширяет маркетплейс, который позволяет создателям продавать товар за внутриигровую валюту под названием Robux.

К Roblox уже присоединились Gucci, Nike и Gap и создали свои пространства, которые активно развиваются.

P.S. Говорят, площадка в последнее время теряет аудиторию. Интересно, всколыхнут ли новые фичи и появление любимых брендов на платформе интерес пользователей? Думаем, во многом это будет зависеть от изобретательности самих брендов🧐

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta