👀 Увидели новость про то, что альтернативное молоко набирает популярность в России, и решили рассказать про кейс Oatly.

🥛 Производитель растительного молока Oatly был много лет на рынке, пока не добился международного успеха благодаря «наглому» маркетингу и узнаваемому tone of voice. Отличительный голос бренда описывают так — эдакий язвительный правдоруб, вроде саркастичного парня в вашем колледже, чьи футболки всегда выглядели немного грязноватыми.

Вот несколько дерзких лозунгов, которыми известен Oatly:

⏺ «На вкус оно дерьмовое!» — прямая цитата недовольного покупателя, с гордостью напечатанная на упаковках Oatly.

⏺«Я полностью возненавидел эту рекламу Oatly» — было написано на мерче бренда, который моментально разобрали.

⏺А рекламный слоган, прославивший Oatly — «Похоже на молоко, но сделано для людей», годами вызывал споры. Шведская молочная ассоциация даже подала на компанию в суд за «оскорбительные намеки на то, что коровье молоко вредно для здоровья». Позиция бренда — неважно, чем это закончилось (а Oatly проиграл то дело), полемика привлекла внимание и повысила brand awareness продукта.

Быть совершенным — не лучший способ заставить людей покупать, нам на самом деле нравится, когда люди или бренды больше показывают свои недостатки, считает бренд. А недавно компания создала шуточный сайт F*ck Oatly!, посвященный объяснению всех своих ошибок на протяжении многих лет, и назвала его «машиной времени всего плохого, что случалось в компании по производству овсяных напитков».

Мы не из тех компаний, которые прячутся от таких моментов. Мы рассматриваем все негативные заголовки, посты и петиции как неизбежное следствие попыток создать позитивные социальные изменения. Если вам не понравился F*ck Oatly!, вы можете перейти по ссылкам на ряд других сайтов, чтобы выразить свое недовольство — fckfckoatly.com, fckfckfckoatly.com и т.д. — как это уже сделали тысячи людей.

👋 Добро пожаловать на fckFckOatly.com! Вероятно, вы здесь, потому что полностью ненавидите fckOatly.com. Если да, то нажмите ниже. Ваши клики ничего не изменят, но иногда просто приятно щелкнуть что-нибудь. Мы просим пользователей ограничить общее количество кликов максимум до 5, чтобы точность данных о ненависти, создаваемых этим сайтом, не сильно, вводила в заблуждение.

И вот здесь мнения у нас разделились:

⏺Отличный кейс. Это умная PR-кампания, которая заставила людей обсуждать, а СМИ чаще упоминать бренд. Кроме этого, растет доверие к Oatly, так как покупатели чувствуют, что компания готова выставлять напоказ свои недостатки, а не скрывать их.

⏺Явный антикейс. Компания аккуратно собрала в одном месте весь негатив, о котором большинство потребителей, вероятно, давно забыли, а теперь вспомнили.

Ставьте 👍, если считаете «машину времени всего плохого о компании» отличным кейсом и 👎, если он попадает в категорию антикейсов.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🤯 Кто что собирает, ну, а мы коллекционируем всякие эпикфейлы (об этом в другой раз) и фразы, от которых у нас появляется зубной скрежет.

Ловите самые бесячие фразы из нашей кунсткамеры PR-копилки. Их получилось немало, поэтому будет два транша. Выбирайте до 3 вариантов в каждом, которые больше всего вам «откликаются».

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💬 Отличная новость от WhatsApp

📸 Недавно там появилась возможность отправлять изображения и видео в формате HD, но они всё равно сжимались перед отправкой. Сейчас WhatsApp анонсировал функцию, которая скоро позволит пользователям делиться фотографиями и видео оригинального качества, то есть без сжатия. Это достаточно долгожданное изменение, поскольку у конкурентов, например, у Telegram, такая опция давно есть.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Автор канала PR by Yar запустил флешмоб рубрику #ошибки. Мы решили присоединиться и поделиться несколькими примерами из нашей коллекции эпикфейлов 😊

Кейс 1️⃣: В рамках сотрудничества с производителем бытовой техники и электронных товаров мы проводили акцию в подшефном доме-интернате для незрячих детей. Праздник удался, и лишь одна деталь омрачила происходящее. В конце мероприятия состоялось вручение подарков из ассортимента продукции компании-спонсора. Это были … видеокамеры. А еще это наглядная иллюстрация важности кросс-функционального взаимодействия, когда коллеги из отделов маркетинга и коммуникаций должны уметь слушать и слышать друга друга.

Кейс 2️⃣: Нам выпала честь работать в пресс-службе экспедиции, которая направилась к предполагаемому месту гибели «Челюскина», чтобы обнаружить следы легендарного парохода. Это был тот редкий случай, когда информационные агентства буквально «атаковали» менеджеров пресс-службы, чтобы не пропустить возможную сенсацию. После нескольких погружений исследователи обнаружили на дне Чукотского моря какие-то объекты. Один из журналистов позвонил в пресс-службу и сказал, что ходят слухи, что найдены останки экспедиции. Менеджер ответил, что действительно экспедиция что-то обнаружила, но это может быть, например, подводная скала, и что надо дождаться ответа от экспедиции, с которой пока нет связи. Надо ли говорить, что вскоре появились публикации о том, что «по сообщению координатора проекта» на дне Чукотского моря обнаружен легендарный «Челюскин». Менеджер пресс-службы получил свою «минуту славы» и с тех пор стал крайне осторожным в формулировках-:) ну, а тайна «Челюскина» до сих пор не раскрыта.

#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🖼️ Everypixel (сервис по подбору стоковых изображений на основе алгоритмов ИИ) провел исследование среди генеративных нейросетей и выяснил, что за 1,5 года было создано более 15 млрд изображений на основе текстовых запросов/промптов.

Для понимания масштабов:

⏺Это больше, чем вся библиотека фотографий, векторов и иллюстраций Shutterstock, а также треть от количества изображений, когда-либо загруженных в Instagram*.

⏺Фотографам потребовалось 149 лет (от первой фотографии, сделанной в 1826 году, до 1975 года), чтобы достичь этой отметки.

Вот бы еще как-то посчитать количество текстов, созданных с помощью ИИ...

* признана экстремистской и запрещенной организацией в РФ

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Беда пришла, откуда не ждали

🍄 Нью-Йоркское микологическое общество (NYMS) выпустило в своих соцсетях публичное предупреждение. Оказывается, Amazon и другие маркетплейсы завалены книгами, посвященными сбору, идентификации и готовке грибов, которые были созданы искусственным интеллектом.

💸 Проверка показала, что многие из этих книг являются очевидной тарабарщиной, предназначенной для зарабатывания денег, и могут реально убить людей, если они съедят не тот гриб…

Такая вот смертельная дезинформация…

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

👏 Не можешь запретить — возглавь!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Новости X (ранее Twitter)

1️⃣Х внесла изменения в свою политику конфиденциальности. С 29 сентября 2023 года платформа с согласия пользователей начнет собирать их биометрические данные, информацию об образовании и трудоустройстве. Компания объясняет, что это нужно для идентификации, обеспечения безопасности пользователей, а также для того, чтобы показывать им более релевантную рекламу.

2️⃣Кроме этого, X внедряет функцию для платных пользователей, позволяющую скрывать свои лайки. Для этого теперь есть опция в настройках профиля, которая позволяет скрывать вкладку «Нравится». До сих пор лайки были общедоступными, и люди могли зайти в профиль любого человека, чтобы увидеть сообщения, которые им понравились. Еще один стимул к платному уровню, который позволяет пользователям лайкать сообщения, не беспокоясь о том, что другие их посмотрят.

3️⃣Также Х работает над тем, чтобы показывать, сколько у пользователя проверенных подписчиков (Verified followers). Маск пишет, что в долгосрочной перспективе единственные цифры, которые будут иметь значение, — это проверенные подписчики и лайки.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Обидно, Вань...

😔 Самыми нежелательными российские родители считают такие профессии, как блогер (33%), актёр (27%), медиаменеджер (18%) и PR-менеджер (14%).

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Руководство по созданию совершенной несовершенной рекламы

💊 В соцсетях и в СМИ обсуждают мощное рекламное размещение, которое Гвинет Пэлтроу сделала для бренда пробиотиков Seed.

Пэлтроу сидит за кухонным столом в роскошном ожерелье и разговаривает в камеру. В начале она помещает зеленую капсулу бренда между зубами, и, как раз в тот момент, когда вы думаете, что она собирается проглотить ее, как это сделал бы нормальный человек в обычной рекламе, она сосет ее, вынимает изо рта и говорит: «Итак, это пробиотик из 24 штаммов, а не тот, который вы найдете в йогурте и тому подобном». Прежде чем она успевает продолжить, раздаются странные звуки за ее спиной. «О, Моисей (сын) кипятит молоко», — говорит она. «Это хорошо от вздутия живота и для регулярного стула», — это она про кипяченое молоко или пробиотик???

А затем случается самое странное… рекламное видео на этом просто обрывается!

Возможно, у Seed просто не было выбора — они прервали съемку из-за Моисея, а Пэлтроу отказалась делать еще один дубль. Но они в любом случае решились опубликовать, казалось бы, незаконченную рекламу в своем аккаунте TikTok. И, кажется, маркетологи не прогадали, потому что видео заставило людей «биться в истерике» и обсуждать, что это было в реальности. Одни негодуют, а другие пишут, что это «шедевр», и что они не могут перестать его смотреть 😊

Сложно, конечно, представить, что кто-то написал и согласовал такой сценарий. В то же время рекламная интеграция у инфлюенсеров такого масштаба (и с такими странностями как у Гвинет) — это всегда большие деньги и большой риск. Респект маркетологам, которые на него пошли.

А как вы думаете, что это было?

Ставьте 👎 Пэлтроу приложила «нулевые усилия», потому что знала, что ей в любом случае заплатят за рекламу
Ставьте 👌 Это был гениальный маркетинговый ход, максимально нативная реклама и органичный выбор бренда

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Смойте своего бывшего… в унитаз

🧻 Можно ли считать День святого Валентина удачным поводом для КСО-проекта производителя туалетной бумаги?

💌 Кампания Flush Your Ex позволяет «перепрофилировать» старые любовные письма в туалетную бумагу. Все, что нужно сделать, это отправить по указанным адресам записочки, стихи, открытки от бывших партнеров, чтобы они были переработаны в экологически безопасную туалетную бумагу.

💋 Превратите пустые обещания вашего бывшего во что-то полезное, потому что ничто так не помогает освободиться от старой истории, как знание, что, возможно, ваш бывший буквально подтирается своими посланиями.

В результате получается беспроигрышная ситуация: потребители могут избавиться от старых любовных писем и внести вклад в устойчивое развитие. Идеальный мэтч!

#openspace_кейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💙 VK внес изменения в организационную структуру

⏺ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, VK Видео, VK Музыка, VK Клипы и VK Мессенджер объединены в бизнес-группу «Социальные платформы и медиаконтент», которую в должности старшего вице-президента VK по медиастратегии возглавил Степан Ковальчук.

⏺Почтовые сервисы Mail, магазин приложений Rustore, VK ID, VK Pay, образовательные продукты и новые бизнесы объединены в группу «Экосистемные и комплексные сервисы» под руководством старшего вице-президента VK по развитию бизнеса и инвестициям Александра Айвазова.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Профессионалы отрасли, этот опрос для вас!

📈 Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) совместно с коммуникационным агентством PR-Consulta, исследовательской компанией PR News и АНО «Новые русские медиа» (проект «Вместе медиа») запускают 2-ое ежегодное исследование трендов современных медиа российского рынка.

🗣 Цель исследования — оценить степень влияния трендов последних нескольких лет на медиа России. Мы ставим перед собой задачу проанализировать мнение профессиональных журналистов, а также получить взгляд со стороны специалистов коммуникационной отрасли.

⏳ Заполнение анкеты займет около 7-10 минут. Исследование анонимное, его результаты будут представлены только в обобщенном виде и опубликованы в открытом доступе.

Принимайте участие в исследовании и делитесь ссылкой с коллегами!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Сегодня отмечается Международный день благотворительности. Для нас, PR-специалистов, эта дата интересна тем, что позволяет подискутировать на тему, этичен ли PR в благотворительности.

Мы встречали разные мнения:

⏺Благотворительность в пиаре не нуждается (как говорится, хорошими делами прославиться нельзя).

⏺Благотворительность можно и нужно пиарить. Нет никакого этического конфликта в том, чтобы рассказывать о добрых делах бизнеса.

⏺Обе предыдущие версии некорректны. Благотворительность как часть КСО/ESG может при определенных обстоятельствах быть информационным поводом для внешних коммуникаций компании, все зависит от выбранной стратегии.

От себя добавим, что на выбор освещать в СМИ или нет благотворительные инициативы компании влияет множество факторов, например, партнеры по инициативе, масштаб акции, креативная идея, новые технологии, привязка к календарной дате…

А вам какой подход ближе?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🏆 У нас в стране есть целый ряд уважаемых премий в области коммуникаций, но только одна из них создана специально для оценки креативных проектов в сегменте здравоохранения, медицины и благополучия человека.

💉 Мы гордимся своей экспертизой и реализованными общественно значимыми инициативами в области здоровья. Напомним, что в этом сегменте своя специфика — регуляторные ограничения, этические вопросы, необходимость взаимодействовать с экспертным сообществом, умение доносить научную информацию «простым и понятным» языком. Плюс ко всему цена ошибки здесь очень высока, и именно поэтому коммуникационный креатив особенно важен и ценен.

👍 Проекты в данной категории сложно оценивать, для них далеко не всегда подходят стандартные креативные метрики, но, как говорится, чем сложнее, тем интереснее.

Это мы так поделились важной для нас новостью, что вошли в состав жюри MedMen Healthcare Creative Awards 😊

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta