🍸 Bacardi опубликовала пятый ежегодный отчет о ключевых тенденциях в коктейльной культуре в 2024 году:

⏺Первое место (28%) в списке самых популярных коктейльных напитков занимает неизменно универсальный, но долговечный «Джин-тоник».
⏺«Мохито», коктейль на основе белого рома, занимает второе место (27%).
⏺На третьем месте неустаревающая классика — «Маргарита» и «Кровавая Мэри».
⏺Четвертое место делят «Виски с Колой» и «Пина-Колада».
⏺Замыкает топ-5 «Дайкири».

Некоторые вещи не меняются с годами, ждем когда зумеры изобретут что-то такое же долгоиграющее 😊

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Миссия выполнима❓

Коллега поднял интересную тему — нужна ли бизнесу миссия? Кажется, уже никто не сомневается, что крупным компаниям она нужна, но как быть в отношении малого и среднего бизнеса?

Как только компания становится более-менее устойчивой, рано или поздно возникают верхнеуровневые вопросы, зачем (помимо зарабатывания денег) их бизнес существует, чем он помогает людям. И здесь важно, чтобы миссия не была просто рекламным слоганом, была реалистичной и понятной.

Например, миссия S7 — поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь — звучит, на наш скромный взгляд, очень красиво, но слишком патетично и не отражает сути их бизнеса, все-таки путешествия — это далеко не всегда движение к счастью.

Зато всем понятна миссия Lamoda — делать моду ближе, дарить простой доступ ко множеству брендов и уверенность в том, что выглядеть стильно может каждый. Или миссия «Кухни на районе» — полностью избавить людей от рутинной готовки.

Что касается нас, агентства PR-Consulta, то мы считаем, что мы все вовлечены в информационный поток, который формирует наше мировосприятие и влияет на принятие решений — от самых простых до жизненно важных.

⭐️ Поэтому миссия нашего бизнеса — расширять контекст, способствовать внедрению новых знаний, смыслов и понятий, другими словами, формировать разностороннее информационное поле.

Таким образом мы помогаем клиентам достичь взаимного понимания со своими ключевыми аудиториями. А предоставляя людям как можно больше информации, чтобы у них было более полное представление о проблеме, продукте или услуге, мы даем им возможность иметь выбор и делать его более осознанно.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Важные цифры исследования о взаимоотношениях российских пиарщиков и журналистов:

🟠55,9% пиарщиков оценивают отношения с журналистами как позитивные.
🟠44,1% понимают друг друга, но не всегда находят общие темы для материалов.
🟠58% пиарщиков обижает игнорирование журналистами сообщений. Также в списке обид — отказ в публикации (37%), запрос комментария и отсутствие его в материале (34%), резкие или неприятные слова в адрес пиарщиков (20%), сокращение дедлайна запроса без предупреждения (16%).

В продолжение темы хотим поделиться интересными тезисами из статьи Института изучения журналистики Reuters Institute for the Study of Journalism «За пределами поля боя: переосмысление динамики журналист-PR в современных СМИ». Круто, что со стороны журналистского сообщества есть стремление переосмыслить вопросы взаимоотношений прессы и пиарщиков:

🟣Несмотря на то, что журналисты и специалисты по коммуникациям работают в сфере коммуникаций, они стоят по разные стороны поля общественных интересов, готовые «открыть огонь» с жесткими вопросами или тщательно сформулированными заявлениями для прессы.
🟣Журналисты и пиарщики не должны быть близкими союзниками. Натянутые отношения между прессой и PR — это историческая проблема, и журналисты должны сохранять здоровую дистанцию с теми, кто находится у власти. Но когда расстояние превращается в невежество, у всех нас возникает проблема. Без доверия невозможно построить и поддерживать профессиональные отношения. Нравится вам это или нет, но пресса и пиарщики не могут игнорировать друг друга.
🟣Мало кто из журналистов готов к мысли о том, что они не всегда справедливо выслушивают влиятельных людей. Действительно, это неудобная мысль: журналисты пытаются запечатлеть реальность, но выбор цитаты и контекст, в который она встроена, никогда не может быть полностью объективным.
🟣В эпоху культуры отмены многие сознательно предпочитают оставаться в тени, чтобы избежать негативной реакции, и могут препятствовать предоставлению фактической и полной информации прессе, потому что знают, как быстро они могут быть «принесены в жертву» после заголовка.
🟣Журналистика слишком много внимания уделяет конфликтам как преобладающей новостной ценности. Конечно, журналисты по-прежнему должны задавать неудобные вопросы, но пресса и пиарщики должны работать усерднее в поиске баланса, чтобы найти точки соприкосновения.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😂 Нам еще предстоит оценить влияние блогеров на разные аспекты нашей жизни.

Уже много пишут об уязвимости психического здоровья и повышенной тревоге по поводу собственной внешности у молодых людей, которые активно серфят в соцсетях.

А сейчас CNN описывает тренд «детей Sephora», когда поколение альфа следует уходовым рекомендациям модных инфлюенсеров. Но они не понимают, что блогеры чаше всего обращаются к более старшей аудиторией. Это приводит к тому, что подростки слишком рано встречаются с такими ингредиентами, как ретинолы, отшелушивающие кислоты и витамин С.

Что на самом деле нужно подросткам для их кожи, так это мягкое очищающее средство, легкий увлажняющий крем и солнцезащитный крем, говорят дерматологи.

А бездумное увлечение антивозрастными продуктами у детей и подростков создает две большие потенциальные проблемы: во-первых, они часто тратят много денег на дорогие рецептуры, которые не приносят пользы молодой коже. И после нанесения активные ингредиенты, содержащиеся в этих красиво упакованных кремах и сыворотках, могут принести больше вреда, чем пользы.

Так что в блогеры надо брать людей повышенной ответственности, которые осознают силу своего влияния на аудиторию. Когда-нибудь, уверены, и до этого дойдут.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Увидели забавный флешмоб про необычные места знакомства с клиентами — целого клиента нашли коллеги на лавочке во дворе🙂У нас таких кейсов не оказалось, но есть другая поучительная история в тему.

Немного оффтоп. Есть такой принцип в медицине при работе, например, с кровью, что пациент, от которого она получена, потенциально может быть инфицирован. В коммуникациях действует то же правило. Любой неизвестный, с которым вы общаетесь, может оказаться потенциальным… клиентом.

Много лет назад, один из управляющий партнёров агентства покупал квартиру и, как часто это бывает, параллельно решал рабочие вопросы по телефону. Все, кто покупал недвижимость, знают, что это процесс не быстрый — просмотры квартир, встречи с хозяевами, заключение договоров с риелтором и хозяевами. Весь этот процесс сопровождался рабочими созвонами с заказчиком, так как шла интенсивная работа по информационной кампании в СМИ, поэтому наш коллега постоянно отлучался в коридор, чтобы «поговорить по работе». Только в конце сделки выяснилось, что продавец и покупатель всё это время «разговаривали друг с другом» по телефону — продавец оказался руководителем по коммуникациям компании, которого наш коллега до этого в лицо не видел. Но продавец, то есть клиент, оценил со стороны погруженность менеджера в проект. Сделка и PR-кампания завершились успешно, а обе стороны, стали значительно лучше доверять друг другу и с удовольствием вспоминают эту историю.

Так что, товарищи пиарщики, будьте начеку — клиенты они вокруг нас!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💬Два обновления Telegram за неделю, что нового?
На этой неделе вышло два минорных обновления для мобильной версии Telegram.

В версии 10.6 добавили две новые функции:
⏺Пауза и продолжение записи голосового сообщения;
⏺Запись одноразовых голосовых и видеосообщений.

В версии 10.6.1 добавили три функции:
⏺Просмотр времени последнего посещения других пользователей, даже если у вас эта информация скрыта ото всех; (Доступно с Premium)
⏺Теперь можно ограничить круг лиц, которые могут отправлять вам сообщения до пользователей из списка ваших контактов, и пользователей Telegram Premium; (Доступно с Premium)
⏺Отображение точного времени просмотра вашего сообщения в личных чатах.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💡 TechCrunch пишет, что инфлюенсеры в очередной раз поднимают тему о создании профсоюза. Блогеры возмущены тем, что социальные сети делятся с авторами контента мизерным доходом от рекламы, а партнёрские интеграции не самый стабильный источник дохода.

С тех пор, как актеры и сценаристы вынудили голливудские студии пойти на серьезные уступки, создатели задавались вопросом, смогут ли они получить аналогичные рычаги воздействия на основные платформы социальных сетей. Ранее на протяжении многих лет несколько лидеров творческой экономики выдвигали идею создания союза творцов. Но ни одна из попыток не стала достаточно популярной, чтобы привлечь достаточно большое сообщество авторов, по крайне мере пока.

Но вопрос не в этом. Блогеры, они же создатели контента, они же инфлюенсеры — они же ведь, по сути, предприниматели, а профсоюзы создаются, чтобы защищать интересы наемных работников. Возможно, им действительно требуется некое профессиональное объединение, чтобы изменить ситуацию, но вряд ли это можно назвать профсоюзами в их классическом понимании.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🗞️ Слово дня JOMO

Нам знакомо явление FOMO (fear of missing out), то есть боязнь что-то пропустить или синдром упущенной выгоды / возможностей. А недавно мы услышали про термин JOMO (joy of missing out) — радость от упущенной выгоды / возможностей в контексте новостного потребления.

У некоторых людей есть идея фикс, что им нужно больше новостей, чтобы ничего не упустить. В этой связи ряд медиа стремится работать по принципу новостного агрегатора, который пытается собрать все новости, чтобы людям не приходилась заходить на разные СМИ. Но хотя люди думают, что им нужен доступ к большему количеству новостей, на самом деле им нужно прямо противоположное. Каждое исследование, посвященное новостному поведению, указывает на такие проблемы как усталость от новостей, избегание новостей и что у людей идет перенасыщение от информационного потока.

Решение состоит не в том, чтобы получать больше новостей из большего количества источников. Выход — получать меньше новостей, но больше тщательно отобранных самых значимых для конкретного человека или региона новостей из наиболее достоверных источников. Тогда и случится катарсис тот самый JOMO.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❄️ Мало того, что мы продолжаем жить с «январским мозгом», оказывается сегодня еще и «самый депрессивный день в году».

В нем сошлись постпраздничное уныние, темное время суток, погода и при этом необходимость входить в новый рабочий период.

Несмотря на отсутствие научных доказательств, многие лично сталкиваются с таким явлением. Это хоть как-то объясняет нежелание активно включаться в работу.

С новой рабочей неделей, коллеги! Но помните, что ровно в полночь карета превратится в тыкву эти оправдания действительны только до конца января ❄️

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Друзья, тут просят предложить альтернативные названия «маркетплейсу». Поможем?👇

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💡 Хорошее разграничение деятельности блогеров и представителей инфобизнеса.

Только как быть, когда блогер начинает свои курсы создавать и продавать?)

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📢 Много отраслевых каналов лучше, чем мало!

Благодарим автора за большой труд и гордимся быть в списках экспертных ресурсов.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🎤 Во время Всемирного экономического форума в Давосе был представлен новый Барометр доверия Edelman на основе опроса, проведенного в ноябре 2023 года с участием 32 тыс. респондентов из 28 странах (без России).

Барометр 2024 под говорящим названием «Инновации в опасности» выявил новый общественный парадокс. Развитие и внедрение инноваций обещают новую эру процветания, но вместе с этим усугубляется проблема доверия, что приведет к дальнейшей нестабильности в обществе и политической поляризации. То есть инновации стали новым фактором риска для доверия во всем мире.

Например, хотя респонденты согласны с тем, что ученые необходимы для принятия инноваций, многие обеспокоены тем, что политика оказывает слишком большое влияние на науку. Наука теряет свою независимость: от правительства, от элит, от организаций, финансирующих ее, от политических тенденций. Можно сказать, что наука столкнулась с коммуникационной проблемой, которую можно решить большей прозрачностью и объяснением того, как результаты ее деятельности влияют на жизнь людей. В общем, ScienceComms нуждаются в перезагрузке и общественном контроле.

Есть один вопрос, по которому мир солидарен: инновациями плохо управляют. Это мнение справедливо для разных возрастных групп, уровней доходов и пола, и как в развитых, так и в развивающихся странах люди чаще говорят, что инновациями управляют скорее плохо, чем хорошо.

Единственной институцией, которой доверяют, является бизнес, который намного опережает правительства по параметрам компетентности, этичности, обеспечения надлежащего управления внедрением инноваций и управления изменениями.

Однако бизнес и бизнес-лидеры не должны принимать общественное доверие как должное. Статус доверия бизнесу в обществе не является данностью, и без активного управления ситуация может ухудшиться.

Крупнейшей инновацией сегодняшнего дня является искусственный интеллект (ИИ), который уже поляризует даже экспертов. Как и предшествующие инновации, ИИ сталкивается с проблемой общественного доверия. Первоначальные выводы неутешительны: Барометр доверия Edelman 2024 показывает, что 43% респондентов отвергнут ИИ, избегая продуктов и услуг, в которых он используется, если они сочтут, что инновациями плохо управляют. Люди хотят знать, что инновации были оценены учеными и специалистами по этике, эффективно регулируются, а также быть уверены, что контролируют их влияние на свою жизнь.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta