Бренды и политика

Мега-актуальное исследование выпустил Edelman — 6-ой специальный отчет «Барометр доверия 2024 год: бренды и политика», где говорится про пересечение культуры, маркетинга и политики.

В онлайн-опросе приняли участие 15 тыс. человек из 15 стран. Как обычно, нас не спросили, но результаты исследования максимально релевантные.

Делимся ключевыми выводами:

💬 Сегодня повседневные действия бренда можно рассматривать как политические. Это восприятие распространяется на, казалось бы, безобидные практики, такие как выбор влиятельных лиц и предпочтение платформ социальных сетей. 78% респондентов считают, что бренды активно участвуют в политически окрашенных действиях.

💬 Политическое давление неизбежно — 71% респондентов говорят, что бренд должен занять определенную позицию. 60% респондентов принимают решение о покупке, исходя из своих личных политических взглядов. И когда бренд не сообщает о своих действиях по социальным вопросам, большинство считает, что бренд ничего не делает или что-то скрывает.

💬 На фоне геополитической напряженности и поляризации бренды должны быть гибкими и адаптируемыми. Они должны придерживаться своих ценностей на локальном уровне и демонстрировать положительное влияние везде, где ведут бизнес.

💬 Политика влияет на бренды, в том числе потому, что выбор бренда — это выбор социальной идентичности. 84% опрошенных говорят, что им необходимо разделять ценности бренда, чтобы купить его, поэтому маркетологом надо включать политические пристрастия в характеристики изучаемой ЦА.

💬 Корпоративный бренд и репутация влияют на продуктовые бренды. 82% респондентов отмечают, что при покупке того или иного бренда им важно, какой компании он принадлежит.

💬 Репутация бренда в первую очередь формируются и разрушается в СМИ. Чаще всего люди получают информацию о воздействии бренда на общество из новостей, через поиск, UGC и только в самом конце из рекламы.

💬 Потребители, которые полностью доверяют бренду, с большей вероятностью приобретут этот бренд, останутся лояльными к нему и будут отстаивать его интересы. Лояльность не только способствует развитию бизнеса брендов и их клиентов, но и прощает их ошибки.

В общем, даже если вы стараетесь быть максимально нейтральными, политика все равно найдет вас. Общество меняется, а бренды стараются адаптироваться к этим изменениям.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📢 Любите ли вы флешмобы, как их любим мы? Вот стоит только начать... и весь день насмарку!

Дока Пицца — нельзя не соблазниться!
В Опене спиться — нельзя не соблазниться!

Голосуй или проиграешь
Пиарь или проиграешь

Мы не халявщики. Мы — партнеры
Мы не халявщики. Мы — пиарщики

Живи на яркой стороне!
Живи на белой стороне пиара!

Есть идея — есть Икеа
Есть идея — жаль, нет брифа

А некоторые коллеги нас видят как PR Consulta. Das ist fantastisch!

А если без привязки к старым слоганам, то наши варианты такие:

🟠Записки из опенспейса. Тревожные расстройства пиарщиков в открытом медиа пространстве.
🔵Записки из опенспейса. Не осудим, но обсудим. Хотя кого мы обманываем — осудим тоже.
🟠Записки из опенспейса. Жизнь внутри и вокруг пиара.
🔵Записки из опенспейса. Замечено, подмечено, подхвачено, озвучено.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🎁 В стане тысячников пополнение

Предыстория

🟠Признаемся сразу — это не первый наш подход к снаряду. Мы начали вести «Записки из опенспейса» в марте 2022 года на волне ежедневных запросов со стороны клиентов и сотрудников о том, как работать в новой реальности.

🟠Первоначальной нашей задачей было фиксировать и аккумулировать в одном месте все изменения, касающиеся медиаполя, коммуникационных каналов и инструментов. Это была информационно-новостная площадка, где мы пытались отрефлексировать происходящее и дать, насколько это возможно, наши рекомендации по поводу внешних и внутренних коммуникаций для компаний и брендов.

🟠За год мы перевалили за первую тысячу и приближались ко второй, но потом случилось несколько «но». Подоспел закон о маркировке рекламы, и мы приняли решение приостановить то немногое рекламное продвижение, что у нас было, чтобы, так сказать, оглядеться. Это совпало со стабилизацией ситуации в коммуникационной индустрии и привело к необходимости переосмыслить редакционную политику канала, а также научило нас смирению стоицизму, когда число подписчиков начало потихоньку таять.

И что теперь?

🔵Сейчас мы больше про экспертный контент. Если здесь появляются новости, мы пропускаем их через наше авторское видение, пусть даже при помощи эмодзи😊 Мы верим, что все вокруг нас пронизано коммуникациями, поэтому стараемся не только «умничать» и выдавать полезное, но подмечать смешное и абсурдное в окружающей нас действительности, за пределами индустриального.

Чему мы научились?

🟣Как бы банально это ни звучало, но в нашем случае при «перестройке» канала лучше всего сработал нетворкинг. Рецепт в том, чтобы предлагать первыми сотрудничество и интересные форматы, а также поддерживать соратников по индустрии в их начинаниях и комментировать их посты. Как говорил классик, будьте проще, и люди к вам потянутся. Хотя иногда не помешает и вступить в перепалку полемику с журналистом:)

🟣Никогда не знаешь, что «выстрелит». Исследование, над которым мы трудились с партнерами несколько месяцев, разбор кризисного кейса или же фановый пост с переименовыванием отраслевых каналов, написанный под влиянием момента (и бокальчика игристого). Но исследования и разборы мы все равно не перестанем делать!

🟣И да, рекламу мы больше года не давали, росли на органике. И знаете что — карты, списки, переклички, марафоны, эстафеты, челленджы и даже папки (вот, кстати, одна из последних) — все по чуть-чуть, но по-прежнему работает.

Кто дочитал эти многабукафф до конца — молодцы, и клиповое мышление не про вас.

Пиар с вами!

Ваши
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

В коммуникациях мы имеем дело с регулярной подготовкой документов. В зависимости от назначения тратим на них больше или меньше времени и готовим с тщательностью разной степени.

Например, наша формула выглядит так:

🟣Fast and dirty (когда надо быстро зафиксировать договоренности в minutes of the meeting или, например, сделать запись тезисов эксперта во время его выступления на конференции)
🟣Good enough (базовый стандарт оформления для любых не супер срочных рабочих документов, которые не стыдно показать вовне)
🟣Accurate and scrupulous (проектная и промежуточная отчетность, где особенно важно соблюсти точность данных и выводов)
🟣Perfect execution (финальный отчет, результаты исследования, стратегия, коммерческое предложение)
🟣Nourish the sense of beauty (креативное предложение, фестивальный кейс)

А у вас есть подобные правила? Какой подход превалирует?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Google решил отказаться от непрерывной прокрутки результатов поиска и вернуть старые добрые страницы, а мы подумали вот о чем.

Умение правильно задавать вопросы и находить в интернете ответы на них — важный навык для современного человека, особенно, если вы работаете в коммуникациях.

🔵Вначале мы учились правильно формулировать и оформлять запросы для органической выдачи, когда наиболее соответствующая запросу пользователя информация попадает на первую страницу благодаря алгоритмам поисковой системы.

🟠Потом настало время Zero-click, когда поисковик дополнительно предлагает быстрый релевантный ответ на запрос, который появляется рядом или над результатами органической выдачи.

🟣Теперь мы живем в эпоху технологий AI Overviews, которые предоставляют пользователям ответы на запросы, сформулированные с помощью ИИ прямо на странице результатов поиска.

С одной стороны, это здорово, что не нужно перелопачивать «горы» информации, с другой — не слишком ли нам облегчили умственную работу?

Как применять критическое мышление, если за тебя «уже подумали»?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta