Записки из опенспейса
1.82K subscribers
1.09K photos
28 videos
25 files
1.88K links
Канал агентства PR-Consulta: освещаем новости медиа, PR и digital-коммуникаций, делимся лайфхаками и наблюдениями.
По вопросам и предложениям — [email protected]
加入频道
В рубрике блиц-интервью сегодня встречаемся с Еленой Щукиной, руководителем группы развития и реализации коммуникационных проектов ПСБ. По традиции задаем три вопроса эксперту:

ПСБ нельзя назвать традиционным коммерческим банком, поскольку он имеет особый статус, является опорным для ОПК России. Есть ли какие-то особенности или ограничения, которые этот статус налагает, — в коммуникациях, спикерских выступлениях, организации мероприятий?


Действительно, Промсвязьбанк занимает особое место в финансовой системе России, выполняя важную миссию поддержки оборонно-промышленного комплекса (ОПК) и других стратегически значимых отраслей. Особый статус банка требует повышенного уровня ответственности в области коммуникаций и публичной деятельности.

Коммуникации ПСБ всегда ориентированы на поддержание доверия и укрепление репутации банка как надежного партнера. Мы взаимодействуем с представителями ОПК, государственными структурами и бизнес-сообществом, поэтому наши выступления и мероприятия всегда носят взвешенный и профессиональный характер. Активно участвуем в отраслевых форумах, делимся экспертизой и рассказываем о наших достижениях. Мы стремимся подчеркивать нашу роль в развитии экономики страны и поддержке ключевых отраслей, не забывая при этом о коммерческой составляющей нашей работы.

Вы курируете проект, посвященный женскому лидерству в такой традиционно мужской теме, как инвестиции. Называем ее мужской не потому, что для женщин это rocket science, а потому, что так сложилось исторически. Так вот, есть ли разница между мужским и женским инвестированием? И как это отражается на подходе к коммуникациям?

Да, разница в подходах к инвестированию есть. Как и в отношении к деньгам в целом. Женщины более консервативны и реже идут на риск, больше подвержены тревожности из-за социально-экономических изменений, чаще формируют накопления на непредвиденные ситуации, чем для получения прибыли и инвестдохода. Нередко за счет меньшего риска женщинам удается получить большую инвестиционную доходность. Но обратная сторона этой медали — упущенные возможности для выхода на более высокий доход.

А еще в обществе по-прежнему очень сильны стереотипы. Так, например, только 9% женщин считают, что из них получаются лучшие инвесторы, чем из мужчин. Исходя из вышесказанного, мы видим задачу коммуникаций в том, чтобы обеспечить для женщин комфортную среду для обучения, развенчивающую мифы и заблуждения, из-за которых многих женщины могут так и не начать инвестировать. Разумеется, речь не идет о том, что подача информации для женщин и мужчин как-то должна отличаться. Иначе мы бы только закрепляли существующие стереотипы. За последние два года число женщин-инвесторов на Московской бирже выросло, и мы смеем надеяться, что в этом есть вклад в том числе и нашего просветительного проекта.

Какие советы Вы бы дали специалистам коммуникационной отрасли, которые планируют или начинают свою карьеру в финтехе? Что отличает работу в этой сфере от всех остальных?

Финтех в России — одна из наиболее интересных, перспективных и стремительно развивающихся отраслей, которая сегодня буквально находится в авангарде коммуникационного новаторства и генерирует смыслы, тренды и новые ценности. Это сфера, которая без преувеличения приближает будущее. Чтобы в ней преуспеть, нужно интересоваться и успевать за технологиями, не ограничиваться узкой специализацией, расширять свой социокультурный бэкграунд, развиваться в смежных сферах. Хотя последнее я бы посоветовала пиарщикам не только в финтехе, но и во всех отраслях!

#openspace_блиц
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Некоторые исследования сообщают нам вроде будничные вещи, но кажется, будто тихо кричат о страшном.

Смотрите, у клиентов и агентств ситуация одинаковая с инфляцией, да и дорожает примерно все: налоги, зарплатный фонд, услуги поставщиков — просто на полки в магазине посмотрите.

Полагаем, что у всех или почти у всех клиентов выросла стоимость их продукции или услуг. При этом у 45% агентств стоимость услуг не изменилась, 2% умудрились даже ее снизить, 52% клиентов тоже не заметили их подорожания. О чем это нам говорит? Давайте доведем исследование до конца 👇

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В честь Международного женского дня хотим рассказать историю о некой Дорис Флейшман, которая в американских кругах известна как женщина-пионер в области связей с общественностью.

Дорис начала свою карьеру в качестве журналистки в «Нью-Йорк Трибьюн», брала интервью у Теодора Рузвельта и других известных людей. Будучи работающей женщиной в начале 1900-х годов, Флейшман была феминисткой, участвовавшей в борьбе за избирательное право для женщин и за равноправие в оплате труда. Она также известна как первая американка, которая сохранила свою девичью фамилию в паспорте.

К сожалению, Дорис не получила того признания, которого заслуживала за свои достижения и за то, что создала бренд и репутацию для фирмы своего мужа, где была равноправным партнёром в течение 60 лет, автором многих идей и занималась кампаниями по продвижению чего угодно — от продажи нефти до кандидатов в президенты; помимо статей и колонок, написанных для крупных изданий, она также работала над собственными книгами и журналами; воспитала двух детей.

Но все-таки как отец пиара в историю вошел ее муж Эдвард Л. Бернейс.

#заметные #zametnye
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Мысли по итогам жюрения первого этапа премии «Серебряный Лучник»

1️⃣ В этом году показалось, что проектов для оценки в трех номинациях было очень много — 75. Классных проектов из них тоже было много, что не может не радовать!

2️⃣ По-прежнему есть случаи, когда проект подается «не туда», не в ту номинацию, где он бы смотрелся логичнее, или с плохо заполненной заявкой, что снижает шансы на победу.

3️⃣ Жаль, что в этой премии нет 1-2-3 мест, а только одно призовое. Если в номинацию подано около 30 проектов, то шансов победить немного. Причем соревнуются лучшие с лучшими, а иногда несколько проектов от одной компании между собой.

4️⃣ Конечно, жюрение отнимает много времени. Но, помимо того, что это само по себе почетно, это также доступ к самым ярким и нестандартным коммуникационным решениям на рынке. Возможность увидеть фестивальные кейсы расширяет насмотренность и развивает креативность эксперта.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Буквы бесплатные. Слова, если вы не поэт и не писатель, у всех одни и те же. Почему же смыслы такие разные?

У любимок из PRexplore вышел архисложный пост на очень интересную тему про создание смыслов, которыми грезит каждый первый коммуникатор. Переварили и решили тоже высказаться, по-простому.

Зачем нужны новые смыслы? Например, чтобы компенсировать пустоту или неактуальность старых, или чтобы расширить «Окно Овертона». Новая ситуация или продукт, новый взгляд на старую ситуацию или продукт, новые субъекты вокруг ситуации или продукта — все это позволяет создавать новые смыслы. Они могут появляться на старом топливе, инспирироваться ностальгией или рождаться с нуля, если речь идет про что-то, что не имеет аналогов сегодня.

Чтобы создать смысл, а не пустоту или, что еще хуже, не дай бог, создать анти-смысл, надо, как минимум, хорошо владеть языком, понимать исторический или культурный контекст, уметь интерпретировать, иметь хорошо работающий мозг, знать предыдущие высказывания на ту же тему, быть знакомым с универсальными символами, принятыми в обществе... Всего ничего.

А вот и пример:

«Каждому свое» — классический принцип справедливости — сегодня воспринимается в определенной коннотации. Последние лет 80 в определенной части света это философское высказывание получило новый смысл с тех пор, как было написано нацистами над входом в концентрационный лагерь Бухенвальд. Пытаться создать новый смысл с помощью этой фразы в рекламном креативе чревато, хотя некоторые одаренные, как мы помним, пытались.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Как победить в конкурсе «Пресс-служба года»?

В этом году я вошла в состав жюри профессиональной премии для PR-специалистов «Пресс-служба года» и хочу поделиться с вами несколькими полезными рекомендациями:

🔵Подать заявку на конкурс имеет смысл, даже если вы считаете, что ваш проект обычный и вряд ли победит. Ваша оценка может быть субъективной.
🔵 Подать заявку надо, даже если вы думаете, что вам ничего не светит, потому что вы не Газпром и не Сбербанк. В конкурсе 18 номинаций и три призовых места в каждой. И побеждают не только гиганты, но и небольшие компании или госструктуры.
🔵Подать заявку нужно в несколько номинаций. Правила это позволяют, а шансы на победу увеличиваются.
🔵 Подача заявки — уже неплохой инфоповод, который можно использовать в своей работе, а уж попадание в шорт-лист или получение первого места — просто бомба и отличное основание, чтобы напомнить всем о своем существовании, а вашему руководству о том, что вы не зря едите свой хлеб.
🔵Сделать это несложно: регистрируетесь на сайте, заполняете форму заявки в электронном виде и готовите презентацию на 15 слайдов.
🔵Дедлайн — 24 марта 2025 года

🟠Обратите внимание: участие в конкурсе бесплатное.

До встречи на церемонии награждения 30 мая в Москве!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бизнес-сезон в разгаре и так получилось, что вся неделя посвящена «премиальному» контенту)

Поделились мотивацией, зачем участвовать в премиях.

Другие мнения коллег тут.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Секрет блестящих текстов по версии главного редактора Sostav

Мы прочитали 15 тысяч знаков, в голове осталось облако слов… ловите саммари:

— Воронка наша;
— целокупность тоже;
— но есть и стоматолог;
— ничем не хуже сварщика, если с текстом не заладится.

Рецепт-то прост:
— крючок-капкан плюс белая обезьяна;
— от рацио к эмоции;
— да простота и гениальность (где их взять?)
помогут провалить всех в кроличью нору.

— А смысл? — Ну мама хоть похвалит.
— Но парус? Порвали парус!!!
— Гениально, продано!
— Ничего не поняли? Читаем полный текст.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧐 Уже несколько раз встречали в профильных каналах тейк о том, что кейс Елены Блиновской — яркий пример того, как отсутствие антикризисной PR-стратегии может уничтожить личный бренд.

Ребята, ну come on! Мы лично считаем себя амбассадорами коммуникаций, но не надо приписывать пиарщикам совсем уж чудодейственных способностей. Репутационный кризис, в который попала Елена Блиновская, вовсе не вызван отсутствием антикризисной стратегии и правильного пиарщика в штате. Несомненно, чрезмерная открытость Блиновской в социальных сетях сыграла против нее. Но репутация формируется в первую очередь не путем media visibility, но конкретными делами, определенными поступками и действиям. Коммуникации помогут информировать о них, сгладить некоторые углы, представить все в чуть более красивом свете, увеличить узнаваемость, поставить ограничения на некоторые публичные высказывания и т.д., но никак не решить проблемы с налогами. Давайте не путать причину со следствием, а божий дар с яичницей.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
😱 В работе пиарщика много «болей». Это и размывающийся функционал, и недостаток бюджетов, и изменчивый рынок. Случается и так, что сложно создать хороший, годный инфоповод. Нейросети добавляют волнений. На появление лишнего тремора в работе пиарщика также влияет человеческий фактор (во всех процессах!) и зависимость от журналистов, экспертов, блогеров, подрядчиков.

Но самая большая головная боль, на наш взгляд, — это быть недооцененным. Если твой босс понимает, зачем ему пиар, с ним легко работать. Главная задача здесь — правильно оцифровать и грамотно презентовать результаты коммуникаций. А вот если понимания ценности пиара (чем вообще занимается и что может дать пиарщик компании, чем он отличается от маркетолога и smm-щика) нет, тут пиши-пропало.

Можно сколько угодно ждать, когда под тебя «прогнется изменчивый мир», и не дождаться. Совет тут один: дай себе три месяца, чтобы изменить мнение руководства. Если за этот срок ничего не выйдет, и в твоей компании по-прежнему обесценивают функцию коммуникаций — беги. Это больше не будет твоим страхом, зато будет их головной болью😊

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В прошлом году мы изучали феномен кликбейта в российских СМИ и обнаружили, что каждый четвертый заголовок содержит кликбейт, при этом «хороший» кликбейт используется значительно чаще «плохого» (85% против 15%).

Поэтому наша рекомендация для заголовков соответствующая👆 Надо успеть «зацепить» внимание читателя за 3 секунды, ведь именно за это время он решает, будет ли читать ваш пост/публикацию.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Единственный начальник агентства — это клиент

Сегодня, в Международный день клиента хотим поговорить о том, как выстроить client relations. Можно ли не сработаться с клиентом из-за психологической несовместимости? Конечно, такое случается, ведь речь идет о человеческих отношениях. Но мы-то знаем, что чаще под «несовместимостью» прячутся:

1️⃣ Неправильно выстроенные рабочие процессы

Управление коммуникационными проектами подразумевает, что агентство умеет:
— планировать ресурсы, содержание, результаты и сроки проекта;
— предвидеть риски;
— избегать размытой ответственности (распределять обязанности, контролировать качество, документально формализовывать договоренности и т.д.)

2️⃣ Некорректная или несвоевременная коммуникация

Информационное сопровождение этапов проекта позволяет управлять ожиданиями клиента и оперативно коммуницировать изменения. Сообщая плохие новости клиенту, надо сразу оценить последствия и предложить варианты решения проблемной ситуации. Если проработать недосказанности и закрепить новые договоренности сразу, можно избежать большинства проблем.

3️⃣ Разное понимание возможностей и PR-инструментов клиентом и агентством

Люди по-разному воспринимают неопределенные вещи, кроме того, заказчик не обязан детально разбираться во всех PR-инструментах и вправе рассчитывать на консультацию специалистов. Делиться своей экспертизой — нормальная практика для агентства. С ее помощью партнеры учатся говорить на одном языке.

В общем, сослаться на токсичность и психологический дискомфорт, конечно, можно, ведь никогда нельзя исключить личной антипатии или несовпадающих темпераментов. Но навыки управления коммуникационными проектами помогают минимизировать эффект негативных эмоций и выстроить рабочие отношения с партнерами.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Проснулись сегодня и думаете, что за окном обычный четверг? А не совсем.

20 марта - Международный день счастья.

PR-сообщество не упустило прекрасную возможность и ответило на вопрос «Что такое счастье?»

Счастливы с вами мои коллеги, читайте и подписывайтесь 😘:
Команда ЛУНА.ФОРПОСТ
Светлана Колосова, В движении! Жизнь и поездки по России
Ярослав Мешалкин, ЯR о PR
Владислав Серебрянский, Купите блогеров
Андрей Жуков, PRорвемся!
Наталия Ратнер, Media Lawyer
Влада Обухова, BRANDятина
Ульяна Громова, Приемная
Екатерина Гуркина, Вас много - я одна
Ольга Пескова, Зебра
Евгения Немчинова, Записки из опенспейса
Анастасия Зубарева, Настина тележка с вкусовщиной
Елена Черноморова, Агентство Елены Че

С кем вы согласны?

PRиличное