📊 Медиаанализ: неопасный негатив или рискованный нейтралитет?
Оценка тональности публикаций и выявление потенциальных рисков для компаний сегодня как никогда важны. Оно и понятно — времена для бизнеса непростые. В этой связи особую актуальность приобрели методы автоматизированного анализа, ведь обработать вручную огромный массив данных не может ни одна компания.
Однако как бы ни были хороши искусственный интеллект и автоматизированный анализ медиа, к сожалению, полностью заменить живого специалиста, знающего особенности бизнеса своего клиента, они не могут. Убедиться в этом достаточно просто: выгрузите все публикации о вашей компании, которые «машина» относит к негативу, и вы с удивлением обнаружите, что:
🔹 либо значительная часть материалов не является по сути своей негативной;
🔹 либо сам материал является действительно негативным, но роль конкретно вашей компании в этом сообщении иная.
То же самое и с нейтральными публикациями. Ситуация несколько лучше с позитивом — здесь «машина» ошибается значительно реже.
💬 Как быть? Мы для своих клиентов помимо автоматизированных данных всегда анализируем негатив и возможные риски в ручном режиме, что позволяет увидеть более объективную картину. На собственном опыте мы убедились, что для клиента «тональность» — это абстрактный макропоказатель, который, конечно, нужно измерять, но в реальной практике он мало что дает. Заказчику на самом деле важно другое, а именно выявлять максимально оперативно публикации, которые несут высокие информационные риски. Даже несмотря на то, что они могут не быть негативными по тональности 😊 И здесь, увы, без опытного аналитика никак не обойтись.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Оценка тональности публикаций и выявление потенциальных рисков для компаний сегодня как никогда важны. Оно и понятно — времена для бизнеса непростые. В этой связи особую актуальность приобрели методы автоматизированного анализа, ведь обработать вручную огромный массив данных не может ни одна компания.
Однако как бы ни были хороши искусственный интеллект и автоматизированный анализ медиа, к сожалению, полностью заменить живого специалиста, знающего особенности бизнеса своего клиента, они не могут. Убедиться в этом достаточно просто: выгрузите все публикации о вашей компании, которые «машина» относит к негативу, и вы с удивлением обнаружите, что:
🔹 либо значительная часть материалов не является по сути своей негативной;
🔹 либо сам материал является действительно негативным, но роль конкретно вашей компании в этом сообщении иная.
То же самое и с нейтральными публикациями. Ситуация несколько лучше с позитивом — здесь «машина» ошибается значительно реже.
💬 Как быть? Мы для своих клиентов помимо автоматизированных данных всегда анализируем негатив и возможные риски в ручном режиме, что позволяет увидеть более объективную картину. На собственном опыте мы убедились, что для клиента «тональность» — это абстрактный макропоказатель, который, конечно, нужно измерять, но в реальной практике он мало что дает. Заказчику на самом деле важно другое, а именно выявлять максимально оперативно публикации, которые несут высокие информационные риски. Даже несмотря на то, что они могут не быть негативными по тональности 😊 И здесь, увы, без опытного аналитика никак не обойтись.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegraph
Медиаанализ: неопасный негатив или рискованный нейтралитет?
🔥 Microsoft открывает исходные коды своих 3D-эмодзи, чтобы позволить креаторам делать их ремиксы и кастомизировать.
С сегодняшнего дня почти вся библиотека из 1538 3D-смайликов Microsoft будет доступна на Figma и GitHub, что, как надеется компания, будет способствовать более творческому подходу и инклюзивности в пространстве эмодзи.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
С сегодняшнего дня почти вся библиотека из 1538 3D-смайликов Microsoft будет доступна на Figma и GitHub, что, как надеется компания, будет способствовать более творческому подходу и инклюзивности в пространстве эмодзи.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
The Verge
Microsoft open sources its 3D emoji to let creators remix and customize them
Microsoft’s emoji are now available free on GitHub and Figma.
«Наше предстоящее обновление, которое произведёт революцию в том, как люди выражают себя в сообщениях, застряло «на рассмотрении» у Apple на две недели без объяснений или какой-либо обратной связи.
Если Telegram, одно из 10 самых популярных приложений в мире, подвергается такому обращению, можно только представить трудности, с которыми сталкиваются небольшие разработчики приложений. Это не просто деморализует: это наносит прямой финансовый ущерб сотням тысяч мобильных приложений по всему миру.
И это помимо 30% налога, который Apple и Google берут с разработчиков приложений, для оплаты ресурсов, необходимых для проверки приложений. Регулирующие органы в ЕС и других странах постепенно начинают изучать эти злоупотребления. Но экономический ущерб, который Apple уже нанесла технологической отрасли, сложно возместить».
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔥 Марк Цукерберг анонсировал новые функции WhatsApp
Как же мы без скриншотов?!
Лучше бы удалили сообщение, что «сообщение было удалено» 😜
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Как же мы без скриншотов?!
Лучше бы удалили сообщение, что «сообщение было удалено» 😜
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Предвзятость к индустрии... 🧐
В результате исследования Ipsos, в котором приняли участие 1120 американцев в возрасте от 18 до 65 лет, выяснилось, что люди, как правило, верят некорректной информации о компании, если она уже соответствует их ранее существующим настроениям. Это означает, что некоторые отрасли (в частности социальные сети, авиакомпании и фармацевтика) с большей вероятностью могут пострадать от распространения дезинформации о них, поскольку аудитория заранее предвзято относится к определенному сектору и готова верить негативным новостям о таких компаниях больше, чем позитивным.
▶️ Таким компаниям рекомендуется особенно тщательно отслеживать распространение некорректной или фейковой информации, чтобы максимально быстро исправлять ее.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
В результате исследования Ipsos, в котором приняли участие 1120 американцев в возрасте от 18 до 65 лет, выяснилось, что люди, как правило, верят некорректной информации о компании, если она уже соответствует их ранее существующим настроениям. Это означает, что некоторые отрасли (в частности социальные сети, авиакомпании и фармацевтика) с большей вероятностью могут пострадать от распространения дезинформации о них, поскольку аудитория заранее предвзято относится к определенному сектору и готова верить негативным новостям о таких компаниях больше, чем позитивным.
▶️ Таким компаниям рекомендуется особенно тщательно отслеживать распространение некорректной или фейковой информации, чтобы максимально быстро исправлять ее.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Пользователь: «Кто король Соединённых штатов?»
Google: «Барак Обама»
Как-то мы писали, что поисковая выдача уже не та, а интернет кишит примерами некорректных, а иногда просто нелепых ответов на запросы пользователей.
Так вот, на днях Google представил несколько новых функций для улучшения работы своей поисковой системы и борьбы с дезинформацией:
📍Улучшение функции «избранные фрагменты»
Это поле в верхней части страницы, которое выделяет часть информации из источника в ответ на ваш запрос. MUM (нейросеть, которая работает с контекстом и способна понимать информацию на изображениях и в тексте) будет сравнивать ответы на запрос с разных сайтов с высокой степенью доверия и выдавать тот результат, с которым согласно большинство источников, даже если информация была сформулирована по-разному.
📍Расширение данных в разделе «об этом результате»
Теперь там появится следующая информация: посещаемость ресурса, онлайн-отзывы об источнике и т.д.
📍Расширение «рекомендации по содержанию» для поисковых запросов
Эта функция появляется во время экстренных новостей, когда ситуация развивается быстро и доступно не так много информации. Теперь она будет предупреждать людей, что информация доступна, но может быть ненадежной, основываясь на системе ранжирования результатов поиска Google.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Google: «Барак Обама»
Как-то мы писали, что поисковая выдача уже не та, а интернет кишит примерами некорректных, а иногда просто нелепых ответов на запросы пользователей.
Так вот, на днях Google представил несколько новых функций для улучшения работы своей поисковой системы и борьбы с дезинформацией:
📍Улучшение функции «избранные фрагменты»
Это поле в верхней части страницы, которое выделяет часть информации из источника в ответ на ваш запрос. MUM (нейросеть, которая работает с контекстом и способна понимать информацию на изображениях и в тексте) будет сравнивать ответы на запрос с разных сайтов с высокой степенью доверия и выдавать тот результат, с которым согласно большинство источников, даже если информация была сформулирована по-разному.
📍Расширение данных в разделе «об этом результате»
Теперь там появится следующая информация: посещаемость ресурса, онлайн-отзывы об источнике и т.д.
📍Расширение «рекомендации по содержанию» для поисковых запросов
Эта функция появляется во время экстренных новостей, когда ситуация развивается быстро и доступно не так много информации. Теперь она будет предупреждать людей, что информация доступна, но может быть ненадежной, основываясь на системе ранжирования результатов поиска Google.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🔑 Сегодня в Международный день молодежи поговорим про серьезное — вред возрастных стереотипов.
Всем, кто так или иначе работает с целевыми аудиториями и применяет на практике «теорию поколений», встречались материалы, из которых следует, что ни одно поколение так не заботилось о физическом и психологическом здоровье, как Z. Нам регулярно попадаются утверждения, что зеты более осознанные и по сравнению с предыдущими поколениями реже склонны к вредным привычкам вроде курения и злоупотребления алкоголем. В публикациях, посвященных росту рынка безалкогольных напитков, часто ссылаются на исследование, в котором обнаружено, что поколение Z пьет на 20% меньше, чем миллениалы, которые в свою очередь пили меньше, чем бэби-бумеры и представители поколения X в том же возрасте. It's so nice, really!
Считается, что снижение употребления алкоголя связано с несколькими факторами: помимо тенденции молодого поколения больше заботиться о своем здоровье, они любят держать все под контролем и стремятся «сохранить лицо» для соцсетей. Но по данным других исследований, еще одна причина заключается в том, что алкоголю они предпочитают иные запрещенные вещества 🌿🍃... Такие дела 🤪
Какие выводы?
🔹Избегайте поверхностных суждений, изучайте привычки и мотивы поведения своей аудитории «шире и глубже».
🔹Стереотипы — зло, как в жизни, так и в маркетинге.
Долой эйджизм — с днем молодежи и отличной пятницы!
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Всем, кто так или иначе работает с целевыми аудиториями и применяет на практике «теорию поколений», встречались материалы, из которых следует, что ни одно поколение так не заботилось о физическом и психологическом здоровье, как Z. Нам регулярно попадаются утверждения, что зеты более осознанные и по сравнению с предыдущими поколениями реже склонны к вредным привычкам вроде курения и злоупотребления алкоголем. В публикациях, посвященных росту рынка безалкогольных напитков, часто ссылаются на исследование, в котором обнаружено, что поколение Z пьет на 20% меньше, чем миллениалы, которые в свою очередь пили меньше, чем бэби-бумеры и представители поколения X в том же возрасте. It's so nice, really!
Считается, что снижение употребления алкоголя связано с несколькими факторами: помимо тенденции молодого поколения больше заботиться о своем здоровье, они любят держать все под контролем и стремятся «сохранить лицо» для соцсетей. Но по данным других исследований, еще одна причина заключается в том, что алкоголю они предпочитают иные запрещенные вещества 🌿🍃... Такие дела 🤪
Какие выводы?
🔹Избегайте поверхностных суждений, изучайте привычки и мотивы поведения своей аудитории «шире и глубже».
🔹Стереотипы — зло, как в жизни, так и в маркетинге.
Долой эйджизм — с днем молодежи и отличной пятницы!
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegraph
C Международным днем молодежи!
🎯 Топ-10 виральных русскоязычных медиаресурсов за июль 2022 по версии Brand Analytics. Это рейтинг производителей контента (СМИ, UGC-площадок, блогеров и так далее), который показывает, какие источники реально формируют информационное поле социума, то есть на кого больше ссылаются.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
⚡️При каких условиях могут разблокировать Instagram*?
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Антон Горелкин:
«[Для разблокировки соцсети в России нужно] изменить свою политику, в частности, заблокировать агрессивные призывы против россиян — это в первую очередь. Во вторую — извиниться перед российскими гражданами. Причем достаточно официальных извинений, достаточно признать свою ошибку».
Интересно, что решит Instagram*?
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Антон Горелкин:
«[Для разблокировки соцсети в России нужно] изменить свою политику, в частности, заблокировать агрессивные призывы против россиян — это в первую очередь. Во вторую — извиниться перед российскими гражданами. Причем достаточно официальных извинений, достаточно признать свою ошибку».
Интересно, что решит Instagram*?
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegram
ДИАЛОГ
⚡️Можно ли надеяться на разблокировку запрещенного в РФ Instagram?
Депутат Антон Горелкин специально для «ДИАЛОГ»👇🏼
Спойлер: ⢌⣈⠸⠎⠩⢌ ⢘⠴ ⡨⠱⢃ ⠒⢤⢨⠑⠅⢰ ⣄⣀⢒⡐⠘⡰⠸⣂⠓ ⠸⢤⠃⣀⠸⢈ ⢆⠡⡒⢂⠖⠃⢈⠢⠱⠊
Депутат Антон Горелкин специально для «ДИАЛОГ»👇🏼
Спойлер: ⢌⣈⠸⠎⠩⢌ ⢘⠴ ⡨⠱⢃ ⠒⢤⢨⠑⠅⢰ ⣄⣀⢒⡐⠘⡰⠸⣂⠓ ⠸⢤⠃⣀⠸⢈ ⢆⠡⡒⢂⠖⠃⢈⠢⠱⠊
📲 Дайджест новостей (5-12 августа 2022) — готов!
Какие ключевые события произошли на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю?
Переходите, читайте, делитесь ⬇️
#openspace_дайджест
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Какие ключевые события произошли на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю?
Переходите, читайте, делитесь ⬇️
#openspace_дайджест
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegraph
Ключевые события на рынке медиа, digital, рекламы и PR за последнюю неделю
🔹 Глава Минцифры раскритиковал идею о едином операторе цифровой рекламы, указав, что создание единого оператора цифровой наружной рекламы, может привести к искусственной монополизации на успешно развивающемся высокотехнологичном конкурентном рынке. 🔹 АНО…
📌 Надо было Дурову еще раньше публично пожаловаться на Apple...🤣
Telegram выпустил обновление:
🔹платформа для создания новых эмодзи — Premium-пользователи смогут загрузить собственные наборы с уникальными персонажами,
🔸новые интерактивные эмодзи,
🔹новая опция для Premium-пользователей: запретить собеседникам отправку голосовых и видеосообщений,
🔸новая панель стикеров в Telegram для iOS,
🔹возможность подарить Telegram Premium другому пользователю и многое другое.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Telegram выпустил обновление:
🔹платформа для создания новых эмодзи — Premium-пользователи смогут загрузить собственные наборы с уникальными персонажами,
🔸новые интерактивные эмодзи,
🔹новая опция для Premium-пользователей: запретить собеседникам отправку голосовых и видеосообщений,
🔸новая панель стикеров в Telegram для iOS,
🔹возможность подарить Telegram Premium другому пользователю и многое другое.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍 Сегодня День воспаленного воображения (ДВВ).
Воображение — это процесс творческого переосмысления и преобразования представлений, отражающих реальную действительность, и создание на этой основе новых идей и понятий.
Кажется, это очень близко к описанию того, чем занимаются PR-щики.
В общем, все мы немножко ДВВ-шники!😜
Изображение via kandinsky 12b + shonenkovAI
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Воображение — это процесс творческого переосмысления и преобразования представлений, отражающих реальную действительность, и создание на этой основе новых идей и понятий.
Кажется, это очень близко к описанию того, чем занимаются PR-щики.
В общем, все мы немножко ДВВ-шники!😜
Изображение via kandinsky 12b + shonenkovAI
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📝 Опрос Eurobarometer Media & News Survey 2022* по заказу Европейского парламента подробно изучил медиа привычки европейцев, доверие к различным источникам СМИ, а также отношение к угрозе дезинформации.
В России нет сопоставимых масштабных исследований, поэтому мы можем руководствоваться только отдельными данными, которые собрали в карточках 👆
Удивило, что в ТОП источников новостей в Европе попали радио и печатная пресса. В России они занимают последние позиции...
*Агентство Ipsos European Public Affairs провело опрос репрезентативной выборки граждан ЕС в возрасте 15 лет и старше в каждом из 27 государств. Всего в период с 26 апреля по 11 мая 2022 года было проведено 53 347 онлайн-интервью.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
В России нет сопоставимых масштабных исследований, поэтому мы можем руководствоваться только отдельными данными, которые собрали в карточках 👆
Удивило, что в ТОП источников новостей в Европе попали радио и печатная пресса. В России они занимают последние позиции...
*Агентство Ipsos European Public Affairs провело опрос репрезентативной выборки граждан ЕС в возрасте 15 лет и старше в каждом из 27 государств. Всего в период с 26 апреля по 11 мая 2022 года было проведено 53 347 онлайн-интервью.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📸 Ностальгический протест против совершенства
Видели флешмоб, в рамках которого молодые люди делают селфи с искаженной перспективой? — как в кривом зеркале: сверхдлинные руки и шеи, карикатурные ракурсы и ни грамма классической эстетики.
Пользователи соцсетей стали публиковать новый вид селфи с помощью широкоугольного объектива в смартфонах. Подобные снимки назвали «0,5 Selfie» в честь функции в iPhone, которая по задумке была создана для съемки большего числа объектов в кадре. Поскольку широкоугольный объектив встроен в заднюю камеру смартфона, люди не могут видеть, какой именно получится фотография. В результате получается то, что получается🫣
В отличие от традиционных селфи, эстетика этих снимков создает впечатление, что авторы относятся к себе и социальным сетям чуть менее серьезно. И это круто!
Видимо, именно так выглядит поколение, выросшее на снимках Пэрис Хилтон и Ким Кардашьян 😝
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Видели флешмоб, в рамках которого молодые люди делают селфи с искаженной перспективой? — как в кривом зеркале: сверхдлинные руки и шеи, карикатурные ракурсы и ни грамма классической эстетики.
Пользователи соцсетей стали публиковать новый вид селфи с помощью широкоугольного объектива в смартфонах. Подобные снимки назвали «0,5 Selfie» в честь функции в iPhone, которая по задумке была создана для съемки большего числа объектов в кадре. Поскольку широкоугольный объектив встроен в заднюю камеру смартфона, люди не могут видеть, какой именно получится фотография. В результате получается то, что получается🫣
В отличие от традиционных селфи, эстетика этих снимков создает впечатление, что авторы относятся к себе и социальным сетям чуть менее серьезно. И это круто!
Видимо, именно так выглядит поколение, выросшее на снимках Пэрис Хилтон и Ким Кардашьян 😝
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
NY Times
The Rise of the 0.5 Selfie
These selfies, taken with an ultra-wide-angle lens, aren’t fussed over. Sometimes they are just “distorted and crazy.”
Для корреспондентов, редакторов, продюсеров и ведущих!
18 августа пройдёт Школа НАТ. Вас ждут звёздные и опытные спикеры из НТВ, Россия 24, Москва 24 и др. Полная программа мероприятий и спикеров тут.
Школа будет проходить очно в Телецентре «Останкино».
Вы научитесь делать региональные, но не провинциальные новости; наводить порядок в прямом эфире, даже если в кадр зашел нежданный гость; находить новое в старых форматах; создавать тв форматы для соцсетей и соцсетевые для тв; обмениваться опытом и многое другое!
Успейте зарегистрироваться тут.
18 августа пройдёт Школа НАТ. Вас ждут звёздные и опытные спикеры из НТВ, Россия 24, Москва 24 и др. Полная программа мероприятий и спикеров тут.
Школа будет проходить очно в Телецентре «Останкино».
Вы научитесь делать региональные, но не провинциальные новости; наводить порядок в прямом эфире, даже если в кадр зашел нежданный гость; находить новое в старых форматах; создавать тв форматы для соцсетей и соцсетевые для тв; обмениваться опытом и многое другое!
Успейте зарегистрироваться тут.
Telegram
Школа НАТ
Школа НАТ – серия обучающих семинаров. Проект создан для повышения компетенций сотрудников региональных телеканалов.
Автор и руководитель проекта:
Елена Макарова @Makarova_Media
Автор и руководитель проекта:
Елена Макарова @Makarova_Media
The Most Hated Popular Apps 🤬
Чаще всего в медиа обсуждают самые популярные приложения в стране/мире. А вот аналитики Electronics Hub решили пойти против системы — они изучили более 3 млн твитов с геометками и рассчитали процент негатива о 87 приложениях, чтобы составить рейтинг «Самых ненавистных приложений в каждой стране по категориям».
🔼 На инфографике информация только по 3-м категориям («развлечения», «социальные сети» и «мобильные игры») в 3-х странах — России, Беларуси и Казахстане. Больше всего нас удивило, что россиян раздражает Disney, в Беларуси ненавидят YouTube и Instagram*, а в Казахстане —Telegram и популярную игру Homoscapes.
Больше данных ищите на интерактивной карте 🗺
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Чаще всего в медиа обсуждают самые популярные приложения в стране/мире. А вот аналитики Electronics Hub решили пойти против системы — они изучили более 3 млн твитов с геометками и рассчитали процент негатива о 87 приложениях, чтобы составить рейтинг «Самых ненавистных приложений в каждой стране по категориям».
🔼 На инфографике информация только по 3-м категориям («развлечения», «социальные сети» и «мобильные игры») в 3-х странах — России, Беларуси и Казахстане. Больше всего нас удивило, что россиян раздражает Disney, в Беларуси ненавидят YouTube и Instagram*, а в Казахстане —Telegram и популярную игру Homoscapes.
Больше данных ищите на интерактивной карте 🗺
* принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной организацией в РФ
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta