Подробности по ссылке 👀

#openspace_цифры
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😢 Какая «говорящая» новость: Nike потеряла третьего руководителя по разнообразию за два года

Такое «разнообразие» директоров по разнообразию много говорит о состоянии культуры разнообразия в компании😊

#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🍫 Алёнка VS Алина

В далёком 2008 году началось почти трёхлетнее противостояние кондитерских фабрик «Красный октябрь» и «Славянка».

Столкновение началось на почве товарного знака, являющегося, по мнению истца, очень уж похожим на знак «Алёнки», который принадлежит фабрике «Красный октябрь» с 2000 года. Но, помимо личного мнения, истец решил провести социальный опрос совместно с ВЦИОМ, результаты которого показали, что 37-56% респондентов посчитали, что шоколадки «Алина» и «Алёнка» являются одной линейкой продукции от одного производителя.

В результате фабрика «Красный октябрь» подала иск на сумму 313 млн. руб. за незаконное использование товарного знака.

💬 Мария Певко, заместитель директора по правовым вопросам ООО «Управляющая компания «Славянка» комментирует иск: «Шоколад «Алина» мы не выпускаем уже несколько лет, а юридическое давление всё продолжается. По этому же основанию в течение 3-х лет даже пытаются возбудить уголовное дело. Шоколада «Алина» нет, деньги получили, а «Объединенные кондитеры» всё никак не успокоятся».

#openspace_авторство
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💪 Алёнку не победить

Все споры и разбирательства длились более двух лет. «Славянка» яростно отстаивала свои позиции и не соглашалась с предъявленными обвинениями. Но, в конце концов, фабрики пошли на мировую. «Славянка» обязалась выплатить «Красному Октябрю» 15 миллионов рублей за нарушение прав на товарный знак и на этом поставить жирную точку в конфликте (конечно, с условием не возобновлять продажи «Алины»)

#openspace_авторство
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💬 Пиши себе сам!

WhatsApp запускает функцию, которая позволит отправлять сообщения самому себе. Это полезно, если нужно, например, сохранить какие-то файлы, документы или текст. На данный момент эта возможность уже есть в iOS версии 22.23.74 и Android версии 2.22.23.77. Это, конечно, не уникальное нововведение, так как похожая функция реализована в Viber и в Telegram «Избранное». Но в любом случае, это одна из тех возможностей, которые делают общий пользовательский опыт сервиса намного лучше!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💳 Много метрик не бывает?

Пока вы оцениваете блогеров по количеству подписчиков, среднему охвату, показателям вовлеченности и другим уже привычным параметрам, TikTok внедряет новый понятийный ряд для рейтингования создателей контента.

В конфиденциальных документах для партнеров (ритейлеров, брендов) TikTok обсуждал планы по введению системы баллов для инфлюенсеров. В рамках интерфейса, продемонстрированного потенциальным деловым партнерам, создатели контента сортируются не только по их влиянию в определенных категориях продуктов, количеству контента, который они производят, насколько успешным является этот контент и насколько хорошо видео стимулирует продажи, но и по ряду новых параметров, среди которых:
🔹«индекс сотрудничества», предназначенный для измерения энтузиазма создателя при работе с брендами;
🔸«индекс усердия», предназначенный для измерения того, насколько они были готовы загрузить свои ленты товарами, которые можно купить.

Пока планы TikTok по оценке «социального рейтинга» инфлюенсеров сосредоточены вокруг Индонезии, Малайзии, Филиппин, Сингапура, Таиланда и Вьетнама, где соцсеть тестирует инструмент под названием TikTok Shop.

Полагаем, что всем было бы любопытно узнать, как измерить эти индексы усердия и сотрудничества, и не только в отношении создателей контента😊

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

👵 А можно, пожалуйста, укреплять привлекательность бренда для поколения Z без одновременного принижения других поколений?

Следим за вордингом руководителей Starbucks во время телеконференции с аналитиками:
🔹Starbucks входит в число ресторанов, тесно связанных с поколением Z.
💬 Красиво сказано, одобряем!
🔹Когда вы заходите в наши магазины, вы понимаете, что Starbucks — это не кофе, который пьют ваши родители, но кофе, который молодые люди выбирают каждый день.
💬 Ммм... можно было бы опустить часть про родителей, но в целом еще норм.
🔹Starbucks рассматривается как первый выбор для кофе вдали от дома. Таким образом, чем вы моложе, тем аффинитевнее к нашему бренду. И чем вы разнообразнее, тем сильнее ваша связь с брендом. Клиенты Starbucks становятся моложе, молодые клиенты, как правило, имеют в своем распоряжении больше свободных денег.
💬 Что? Как так-то?!

То есть не слишком молодой (это, кстати, про какой возраст?) и не слишком «разнообразный» (что бы это ни значило) — уже не клиент Starbucks? А месседж насчёт того, что у молодёжи больше свободных денег (больше чем у кого — у пенсионеров?), так вообще странный…

Каким-то эйджизмом попахивает...

#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📱 Яблочная реклама приносит больше вреда, чем пользы?

Поскольку рост продаж продуктов Apple замедлился в последние пять лет, компания продолжала расширять возможности заработка на сервисах, включая рекламу. Но если летом компания заявляла о намерении утроить свои доходы от рекламы, то сейчас придерживается более осторожного подхода — она довольна текущим ростом доходов и не стремится добавлять значительно больше рекламы на iPhone.

📰 Контекст

Apple впервые вошла в рекламный бизнес в 2010 году и последние годы выстраивала коммуникацию своих рекламных возможностей вокруг защиты конфиденциальности и критики рекламных бизнес-моделей Meta и Google. Компания настолько хотела дистанцироваться от их практик, что даже ввела список слов, которые менеджерам по продаже рекламы запрещено произносить в разговоре с клиентами.
🫥 Например, вместо использования термина «таргетинг», Apple предлагает говорить «настройка по особенностям аудитории», вместо «стратегии завоевания», когда речь идет о покупке рекламы, которая появляется всякий раз, когда пользователи ищут конкурирующие бренды, приемлемой заменой считается выражение «стратегия по ключевым словам конкурентов».

Однако в конечном итоге Apple делает то же самое, что и конкуренты, только в меньших масштабах, кроме этого, недавно компанию обвинили в нанесении ущерба рынку сторонней рекламы. В общем, есть такое мнение, что рекламный бизнес Apple делает компанию уязвимой и, скорее всего, приносит компании больше вреда, чем пользы.

⁉️ Почему?

Смотрите: рекламный бизнес Apple за последний финансовый год принес компании около $4 млрд — огромные деньги, конечно. Но, если посмотреть с другой стороны, для Apple это составляет только около 1% годового дохода. При этом становится все более очевидным, что эти деньги совсем не «бесплатные»: они приходят за счет растущего уровня репутационного ущерба. Если вы издатель, то для вас подобные риски от рекламы считаются профессиональными. Но если вы продаете оборудование премиум-класса, а доход от рекламы — лишь маленькая капля в очень большом океане, такой риск может показаться совершенно ненужным.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🔐 Пароль? — пароль!
Заходи! Гостем будешь

Сервис для хранения паролей NordPass опубликовал антирейтинг паролей, а точнее — рейтинг самых популярных паролей в мире за 2022 год. Password, 123456, 123456789, guest и qwerty стали самыми распространенными паролями в интернете.

🫣 Исследование показывает, что люди по-прежнему применяют слабые пароли для защиты своих учетных записей. Большинство из них можно взломать менее чем за секунду…

Для составления рейтинга за 2022 год были проанализированы сетевые привычки пользователей из 30 стран (Россия не была в их числе).

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

📝 Nieman lab — лаборатория журналистики Нимана при Гарвардском университете — рассказывает, почему журналисты любят Twitter, а также перечисляет конкретные вещи, которые потеряют медиа, если Илон Маск его уничтожит.

Среди ключевых:
🫥 Обратная связь и критика в режиме реального времени. Ведь для репортера важно понимать реакцию читателей, которые не являются его друзьями, а также полезно узнать другую точку зрения на поднимаемые вопросы.
🫥 Регулярное напоминание о проблемах с «объективностью». Дело в том, что Twitter выполняет что-то вроде роли публичного редактора. Если журналисты знают, что существует высокая вероятность того, что их публично «призовут к ответу», то они скорее потратят больше времени на то, чтобы сделать аргументы исчерпывающими, а также перепроверить источники и данные.
🫥 Функция «прямых сообщений». Электронное письмо в почтовом ящике легко игнорировать, а прямые сообщения (DM), которые позволяют связаться с авторами, по словам журналистов, намного более результативны.
🫥 Удивительный способ найти источники, экспертов и совершенно новые исследования. Twitter предоставляет журналистам легкий доступ к академическим и научным сообществам. Можно узнавать о новых научных исследованиях прямо из источников, которые еще не так хорошо известны. Иначе очень сложно находить новые научные статьи, которые не транслируются в виде «пресс-релизов для всех» в списке рассылки.
🫥 Ну, и, конечно, Twitter — это место для экстренных новостей, а также возможность освещения конференций и любых мероприятий в режиме реального времени.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta