✅ Компания «Квадра» внедрила сервис для круглосуточного информирования тамбовчан об отсутствии горячей воды и отопления.
➡️ Узнать, почему в доме отсутствует горячая вода или отопление, жители Тамбова теперь могут по многоканальному телефону.
✅ Для этого нужно набрать номер +7 (4752) 57-55-57 и нажать кнопку «2».
⬆️ Голосовой помощник уточнит номер лицевого счета и сообщит, проводятся ли по данному адресу ремонтные работы на тепловых сетях, а также озвучит сроки возобновления подачи теплоносителя. Если со стороны компании ограничения в поставке ресурсов отсутствуют, помощник подскажет, где уточнить информацию.
➡️ Как сообщили в пресс-службе компании, многоканальный телефон способен единовременно принимать до 30 входящих вызовов. Роботизированный сервис синхронизирован с базой данных диспетчерской службы филиала, которая обновляется в режиме реального времени. Если у жителей останутся вопросы, сервис переведет звонок на диспетчера или зафиксирует обращение.
#ТамбовскаяОбласть
#ЖКХменяется
➡️ Узнать, почему в доме отсутствует горячая вода или отопление, жители Тамбова теперь могут по многоканальному телефону.
✅ Для этого нужно набрать номер +7 (4752) 57-55-57 и нажать кнопку «2».
⬆️ Голосовой помощник уточнит номер лицевого счета и сообщит, проводятся ли по данному адресу ремонтные работы на тепловых сетях, а также озвучит сроки возобновления подачи теплоносителя. Если со стороны компании ограничения в поставке ресурсов отсутствуют, помощник подскажет, где уточнить информацию.
➡️ Как сообщили в пресс-службе компании, многоканальный телефон способен единовременно принимать до 30 входящих вызовов. Роботизированный сервис синхронизирован с базой данных диспетчерской службы филиала, которая обновляется в режиме реального времени. Если у жителей останутся вопросы, сервис переведет звонок на диспетчера или зафиксирует обращение.
#ТамбовскаяОбласть
#ЖКХменяется
➡️ Завтра, 17 февраля, в Тамбове проверят тепловые сети.
🧪 В централизованную систему теплоснабжения города сотрудники Тамбовской ТЭЦ введут ярко-зеленый краситель флуоресцеин.
⬆️ С его помощью энергетики планируют найти на теплосетях и оборудовании теплопунктов возможные утечки.
✅ Кроме того, с помощью красителя сотрудники управляющих организаций смогут выявить неисправности во внутридомовых системах отопления.
‼️В случае обнаружения окрашенной в ярко-зеленый цвет воды энергокомпания просит жителей сообщить об этом в службы, работающие в круглосуточном режиме:
🔷 диспетчерская служба Тамбовского филиала «Квадры»: 57-55-57;
🔷 единая городская диспетчерская служба:72-03-39.
➡️ Напомним, флуоресцеин — органический краситель, абсолютно безопасный для организма. Он разрешен к применению всеми надзорными органами (включая Ростехнадзор и Роспотребнадзор) для определения утечки воды в теплосетях и водоводах, в том числе питьевых.
📷 пресс-служба энергокомпании
#ТамбовскаяОбласть
#ЖКХменяется
#ТамбовскаяТЭЦ
🧪 В централизованную систему теплоснабжения города сотрудники Тамбовской ТЭЦ введут ярко-зеленый краситель флуоресцеин.
⬆️ С его помощью энергетики планируют найти на теплосетях и оборудовании теплопунктов возможные утечки.
✅ Кроме того, с помощью красителя сотрудники управляющих организаций смогут выявить неисправности во внутридомовых системах отопления.
‼️В случае обнаружения окрашенной в ярко-зеленый цвет воды энергокомпания просит жителей сообщить об этом в службы, работающие в круглосуточном режиме:
🔷 диспетчерская служба Тамбовского филиала «Квадры»: 57-55-57;
🔷 единая городская диспетчерская служба:72-03-39.
➡️ Напомним, флуоресцеин — органический краситель, абсолютно безопасный для организма. Он разрешен к применению всеми надзорными органами (включая Ростехнадзор и Роспотребнадзор) для определения утечки воды в теплосетях и водоводах, в том числе питьевых.
📷 пресс-служба энергокомпании
#ТамбовскаяОбласть
#ЖКХменяется
#ТамбовскаяТЭЦ
✅ Более 44 тысяч жителей Тамбовской области пользуются приложением «Госуслуги.Дом».
➡️ Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» упрощает процесс решения вопросов в жилищно-коммунальной сфере.
📌 В нем постоянно появляются новые функции и возможности. В частности, в мае внедрена «корзина платежей», которая позволяет оплатить все счета одним действием.
🔷 Кроме того, в приложении появился новый статус «переплата», где пользователи, вносившие авансовые платежи, могут видеть счета, которые не требуют оплаты.
👍 Отметим, именно оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги остается одной из самых востребованных функций приложения. Как сообщили в Минстрое России, только за апрель 2025 года более 311 тысячи пользователей совершили оплату с помощью приложения.
⬆️ Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.
#ТамбовскаяОбласть #ЖКХменяется #ГИС #ЖКХ #госуслуги #госуслугиДом
➡️ Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» упрощает процесс решения вопросов в жилищно-коммунальной сфере.
📌 В нем постоянно появляются новые функции и возможности. В частности, в мае внедрена «корзина платежей», которая позволяет оплатить все счета одним действием.
🔷 Кроме того, в приложении появился новый статус «переплата», где пользователи, вносившие авансовые платежи, могут видеть счета, которые не требуют оплаты.
👍 Отметим, именно оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги остается одной из самых востребованных функций приложения. Как сообщили в Минстрое России, только за апрель 2025 года более 311 тысячи пользователей совершили оплату с помощью приложения.
⬆️ Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.
#ТамбовскаяОбласть #ЖКХменяется #ГИС #ЖКХ #госуслуги #госуслугиДом