🌐 MR Group перейдёт на отечественное ПО для управления проектами

Пока одни девелоперы не готовы переходить на российское ПО из-за боязни замедления темпов проектирования, другие всё же решаются.

За год эксперты MR Group изучили рынок российских решений и сделали выбор в пользу платформы Sarex.

При поддержке компании Айбим сейчас осуществляется миграция более 50 проектов с полной адаптацией решения Sarex под процессы компании.

➡️ О том, почему застройщик выбрал платформу Sarex и как её внедряют в рабочие процессы компании читайте в новом материале.

👁 Обновление каталога интеграторов DigitalDeveloper

🔹 Simple Sales — внедрение и доработка amoCRM и Битрикс24, автоматизация отдела продаж.

🔹 Gencloud — внедрение Битрикс24 в работу компании. Облачная и коробочная автоматизация под ключ: CRM и клиенты, задачи и проекты, документооборот и бизнес-процессы.

🔹 Tool Kit — разработка личных кабинетов, b2b порталов, PIM систем, WMS систем, интеграция с 1с и оказание тех.поддержки.

Разрабатываете похожие сервисы? Добавьте своё решение в личном кабинете DigitalDeveloper и станьте заметнее среди конкурентов!

Автоматизация ЖКХ. Зачем это нужно и с чего начать?

🗣️«Первое, что нужно автоматизировать, — то, что делает жителей несчастными. Это работа с их заявками. Задачи не потеряются и будут назначены исполнителю. Чем больший процент задач будет выполнен, тем меньше жалоб поступит в госжилинспекцию. Есть спор о выполнении задачи? Сотрудники УК могут делать фотофиксацию результатов работы». — рассказывают Илья Сотонин и Илья Пискулин в книге «Девелопер и управляющая компания».

Помогают работать с заявками контакт-центры, а контролировать своевременное исполнение работ и отчётность перед жителями — онлайн-платформы.

Об автоматизированных системах в ЖКХ, приложениях для жителей и девелоперах, применяющих современные системы для работы с домом после сдачи рассказал Егор Марьяскин, генеральный директор Диспетчер 24.

Как застройщику работать с Росреестром?

Рассказали WEB-Regata и Manyletters в четвёртом выпуске подкаста «О маркетинге в девелопменте простыми словами».

Обсудили:

❕ Автоматизацию Росреестра
Кирилл Черкасов, руководитель направления продаж СКБ Техно рассказал, что Росреестр — это орган власти который занимается предоставлением государственных услуг по регистрации прав и кадастрового учёта недвижимости. Сейчас сделки с недвижимостью через Росреестр можно проводить полностью онлайн, достаточно выпустить цифровую подпись.

❕ Тенденции на рынке
Государство проводит много мероприятий по цифровизации, в том числе государственных платформ. Переход в цифру экономит время и повышает эффективность. Многие задачи уже можно решить через Госуслуги.

❕ Покупку недвижимости на первичном и вторичном рынках
Оформление сделки в двух случаях происходит одинаково, но есть нюансы, а какие — смотрите в подкасте.

А ещё рассказали об автоматизации процессов, росте удалённых сделок, интеграции Росреестра с другими процессами.

➡️ Смотрите выпуск на YouTube
➡️ Подписывайтесь на WEB-Regata

#Дайджест новостей

Вот здесь сделали подборку сервисов для операций с ипотекой.
А сегодня собрали дайджест ипотечных новостей.

Массовое повышение ипотечных ставок, падение доступности ипотеки в мегаполисах, но при этом повышение спроса на новостройки и данные Росреестра по числу ипотечных сделок.

📶По данным исследования ДOM.PФ, банки массово повышают ипотечную ставку. Про изменения в 2023 году читайте здесь.

📶Эксперты оценили падение доступности ипотеки в мегаполисах в 2023 году. Исследование ЦИАН.

📶На новостройки вырос спрос более чем на треть за год. Заявление от пресс-службы онлайн-платформы «Авито недвижимость».

📶Росреестр по Москве: в августе зарегистрировано максимальное число ипотечных сделок на первичном рынке.

Сколько времени нужно, чтобы полностью заменить западный софт?

Отраслевой журнал «Вестник строительства» совместно с Общественным советом при Минстрое России провели исследование цифровизации отечественного девелопмента.

Получилось, что:

🗣66,7% используют в работе инструменты цифровизации проектирования и девелопмента;
🗣61,1% полагают, что отечественное ПО необходимо совершенствовать;
🗣100% понимают, что для внедрения российского ПО, необходимо вложение дополнительных финансовых средств.

При этом, Президент Национального объединения организаций в сфере ТИМ, Михаил Викторов считает, что западному софту на российском рынке осталось работать от 3 до 7 лет.

Ещё об интересных цифрах, участниках исследования и решениях по улучшению ситуации с цифровизацией стройки в новом материале.

Что нужно сделать застройщику, чтобы автоматизировать отдел продаж?

«НИКС» — один из ведущих девелоперов Уральского региона. Компания построила более 800 тысяч квадратных метров жилья.

Застройщик столкнулся с рядом проблем:

⏺В Битрикс24 выгружались только товары с ценами и фиды. Не было планировок и данных о квартирах.
⏺Сотрудники не видели информацию о статусах квартир и сделок.
⏺Отсутствовало автообновление: колл-центр и менеджеры продолжали вручную вносить данные в таблицы и распечатки.

Решение — синхронизация Битрикс24 и Profitbase для работы в режиме единого окна, наличия большого объёма хранилища и контроля работы клиентского сервиса.

Почему застройщик выбрал Profitbase и как проходило внедрение — читайте в новом материале.

Могут ли агенты продавать квартиры через телеграм застройщика?

Да. Но это позволяет сделать только 1 сервис из 10.

А ещё оказалось, что:

🔊только 5 сервисов имеют мобильное приложение (это странно, ведь агенты чаще всего работают со смартфона);
🔊в 4 сервисах можно записаться на показ квартиры;
🔊в 5 сервисах девелоперы предоставляют индивидуальный доступ к ЖК.

Такие результаты мы получили, когда исследовали решения для управления агентскими продажами.

Хотите больше данных? Смотрите презентацию Ирины Корсун,сo-founder & главреда DigitalDeveloper про исследование инструментов для автоматизации работы с агентами.

Хотите знать всё об агентских продажах? Смотрите конференцию Profitbase, где девелоперы поделились кейсами, а представители агентств недвижимости — инсайдами, которые помогли девелоперам лучше понять своих партнёров.

Обновление каталога proptech-решений

📶 rTIM — платформа для генеративного дизайна.

📶 Larix.CDB — модуль для ведения корпоративной базы норм и расценок, ориентированная на оценку стоимости строительства. Корпоративная MDM система.

📶 Сервис мониторинга бетона — сервис онлайн-мониторинга бетона решает все основные проблемы при бетонировании в строительстве.

Каталог решений постоянно пополняется. Хотите рассказать о своём решении? Подайте заявку через Личный кабинет.

Как выйти на рынок зарубежной недвижимости?

Компания RED — эксперты в зарубежной недвижимости и новые участники каталога интеграторов DigitalDeveloper. Константин Ноздрачев, Co-founder, Head of Sales RED ответил на вопросы подписчиков и рассказал, как российскому девелоперу можно работать на зарубежном рынке.

❔В каких системах для продажи недвижимости работают за рубежом и можно ли адаптировать русские CRM?

💬«Все системы продаж, особенно если говорить про русскоязычных девелоперов и агентов, и так известны. Это amoCRM и Битрикс. Так как мы являемся интеграторами, то стараемся продавать и внедрять именно эти системы. С какими-то кастомными решениями или полностью зарубежными платформами сталкиваемся редко (3 из 100 клиентов)».

❔Нужно ли российской компании при продаже недвижимости за рубежом открывать оффлайн-офис или можно работать онлайн?

💬«Большинство агентской работы можно делать в отделах продаж застройщиков, либо без офиса. Поэтому стоит разделить застройщиков и агентства.
Для застройщиков необходимо не только открытие юридического лица, но и получение разрешения на строительство и т.д.
Если говорить про агентов, то офис не нужен точно, а вот фирма для приема средств в виде комиссии без дополнительного обременения с налогами понадобится».

❔ Этично ли открывать цены на рынках, где обычно цены закрыты и принято обсуждать покупку квартиры в формате «торговли»? К примеру, в Узбекистане у девелоперов цены на сайтах закрыты.

💬«Вопрос очень дискуссионный. На самом деле — это важный фактор отсеивания нецелевого спроса и если этим не пользоваться, то приходится обрабатывать большое количество пустых обращений. Но с другой стороны, важно подстраиваться под рынок. Если клиенту важна прозрачность в предложении услуги или товара, то закрытых цен стоит избегать».

❔Как вы оцениваете общий уровень цифровизации застройщиков в России и за рубежом?

💬«В России уровень цифровизации выше. Москва и города миллионники задают планку, за которой тянутся все регионы. Во многих странах, где мы представлены, цифровизация оставляет желать лучшего. Исключение, конечно же, Дубай».

Вам есть что рассказать о работе с недвижимостью за рубежом? — пишите в комментариях.

📣 Объявляем день CRM

На портале мы часто говорим про автоматизацию процессов в компании. Одним из важнейших инструментов автоматизации является CRM.

Делимся подборкой сервисов CRM и управления ассортиментом с нашей карты цифровых решений для продаж застройщика.

CRM-система помогает решить проблемы низких продаж в любой сфере бизнеса, увеличить производительность работы сотрудников и отследить важные финансовые показатели компании.

🔷Битрикс24 — российский сервис для управления бизнесом.
🔷amoCRM — система для работы менеджеров по продажам.
🔷SberCRM — решение для повышения эффективности бизнес-процессов девелопера.
🔷Profitbase CRM — отраслевая CRM для застройщика.
🔷MacroCRM — комплексная автоматизированная CRM-система для застройщиков и агентств недвижимости.
🔷Estate CRM — цифровое решение для автоматизации цикла продаж, маркетинга и постпродажного обслуживания.
🔷Расклад — CRM-система для застройщика, работающая на платформе Битрикс24.
🔷Авангард — управление продажами недвижимости от лида до передачи ключей.
🔷M2LAB — платформа по управлению продажами и маркетингом для застройщика.
🔷4DEV — автономные сервисы для автоматизации застройщиков.
🔷Allio — цифровое решение для управления сбытом девелопера.

Добавить своё решение в каталог PropTech-решений для автоматизации можно через Личный кабинет DigitalDeveloper.

Customer Relationship Management или Клиент-Отношения-Управление или CRM

👩‍🎓 ПО для организаций, автоматизирующее стратегии взаимодействия с клиентами для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов — вещает Википедия.

А Диджитал Джигит Артём Лесников, директор по маркетингу IT-компании Artsofte, рассказывает про практическое применение CRM. Собрали для вас подборку постов:

🔔 Важность CRM как методологии
Пост о формировании CRM-культуры.

🔔Как замерить, какую пользу приносит (или должна принести) CRM?
О наборе метрик в недвижимости и продуктовом IT.

🔔 Воронка в #CRM
Тут о кабане канбане.

🔔 Регламент и CRM
О том, что должно быть на каждом этапе воронки.

➡️ Ещё больше о маркетинге и продажах ищите в канале Диджитал Джигит.
➡️ Полный список российских цифровых решений для продаж ищите на карте DigitalDeveloper.
➡️ Лучший телеграм-канал о цифровизации не ищите, вы уже тут.

Как сделать CRM удобной для застройщика?

❓Что делать девелоперам, если они не ощущают эффекта от CRM и продолжают заставлять сотрудников работать в системе чуть ли не методом кнута?

✔️По мнению Remark, нужно повысить удобство системы для менеджеров. Если CRM помогает сотруднику помнить о делах и встречах, он без напоминаний будет открывать окно каждое утро. Или, наконец-то, установит себе мобильное приложение.

Повысить удобство для сотрудника легко. Без бюджета, сложной настройки и сторонних интеграторов. О том, как сэкономить время команды на рутине, систематизировать личную нагрузку менеджеров и обеспечить прозрачную отчётность руководителям рассказывает Дмитрий Севостьянов, founder & CEO в Remark.

#Дайджест новостей

Про автоматизацию платежей в ЖКХ, работу приложения «Госуслуги.Дом», стройплощадку будущего и импортозамещение SAP читайте в новой подборке.

🔺 Управлять — эффективнее, чем банкротить: автоматизация способна повысить платежную дисциплину в сфере ЖКХ.

🔺 Приложение «Госуслуги.Дом» интегрируют с базой Росреестра для того чтобы данные по недвижимости отображались в режиме онлайн.

🔺 Какой будет стройплощадка будущего? Ответ нашли на пленарном заседании МСЧ.

🔺 Более 70% российских компаний, использующих программное обеспечение SAP, планируют заменить решения вендора импортонезависимыми аналогами.

Внедрили цифровую экосистему и увеличили прибыль на 11%

Девелопер First Development Group из Узбекистана, используя одну российскую экосистему сервисов:

🔊обновил инструменты для работы с клиентами и ценами;
🔊настроил CRM для отдела продаж и агентов;
🔊создал интерактивную презентацию проектов;
🔊внедрил динамическое ценообразование на основе данных.

Как итог: увеличение потока заявок с 0 до 40 в месяц и увеличение прибыли на 11%.

Какие инструменты использовал девелопер и как проходило внедрение — рассказали в новом материале.

🔔 А вы уже подали заявку на Urban Awards?

Премия создана для определения достижений жилой городской недвижимости России, для продвижения современных стандартов и распространения передового опыта в девелопменте, строительстве, архитектуре и маркетинге.

Определять номинантов и лауреатов Urban Awards будет независимая экспертная комиссия, состоящая из опытных и влиятельных профессионалов недвижимости, которая оценивает объекты, учитывая весь процесс девелопмента — строительство, экономическую устойчивость, маркетинг и управление, энергоэффективность, уровень благоустройства, а также архитектурный облик.

В этом году DigitalDeveloper выступает информационным партнёром премии в номинации Proptech.

Рассказать о своём проекте и подать заявку на участие в премии можно на сайте.

Как оперативно корректировать планы на стройках?

✔️С помощью нового решения Formind.

График строительства объекта — один из ключевых инструментов управления проектами.

Соблюдать календарный план на площадке помогает шахматка или график Ганта. Formind соединил эти инструменты и создал мощный продукт для эффективного управления строительными проектами.

➡️ О значимости календарного плана, применении инструментов планирования и работе решения Formind — читайте в новом материале.

💀 Посмертный учёт — фиксирование себестоимости проекта по факту

Такой термин произнёс финансовый директор IYNO на III Международном строительном чемпионате.

Представители компании IYNO обсудили с экспертами вопросы управления финансированием проекта на основе данных со строительной площадки и назвали основные ошибки девелоперов.

❕ Об итогах дискуссии вокруг маржинальности проектов читайте в новом материале.

Подборка сервисов для сайта застройщика

🔹Смарт-каталог Profitbase — интерактивный каталог для сайта застройщика.
🔹Ida.lite — конструктор сайтов ЖК для продажи недвижимости.
🔹MacroCatalog — интерактивный каталог недвижимости на сайте застройщика.
🔹Multi Kelnik — сайт для эффективных продаж квартир в новостройках, собранный из готовых блоков.
🔹EV.A — платформа для создания сайтов застройщиков и онлайн-продаж недвижимости.
🔹Plan7 — платформа для создания интерактивного каталога.
🔹Домопланер — цифровая платформа для застройщиков.
🔹PropTech.EVA — чат-бот для общения с клиентами, с возможностью записи и подключения голосового ассистента.

💬«Можно с уверенностью сказать, что продажи у девелоперов максимально цифровизируются — есть готовые сервисы и собственные разработки, которыми пользуются застройщики. Заметно улучшились отдельные процессы — это прозрачный расчёт цены в зависимости от выбранных условий покупки, а также онлайн-бронирование и оформление.
Сейчас популярен искусственный интеллект. Мы активно применяем его в работе с застройщиками. На его основе успешно разработали и внедрили ИдаЧат для наших клиентов» — поделился мнением Дмитрий Ответчиков, Сo-Founder Идапроджект и Идалайт, чей сервис попал на карту российских цифровых решений для продаж новостроек в категории «сайты застройщика».

Хотите, чтобы мы написали про ваше решение? Добавьте его в Личном кабинете DigitalDeveloper.

🖥 Жить в домах-контейнерах и никогда не возвращаться к реальности

👨‍💻 Колумнист Insider Эд Зитрон считает что «Метавселенная умерла и отправилась на кладбище идей технологической индустрии — той, что её породила». Будущее за искусственным интеллектом.

👨‍💻 А вот управляющий партнёр девелоперской компании Touch Сергей Шиферсон думает, что девелоперы пока просто не готовы к метавселенным, но тренды по захвату альтернативной реальности существуют.

«Я прогнозирую, что и квартиры, и МОПы могут стать меньше, ведь мы все больше времени будем проводить в виртуальном, а не реальности пространстве. Но сами дома станут технически более продвинутыми и «умными», чтобы пользователям было удобно цифровое взаимодействие».

О застройщиках в метавселенной и мире будущего рассказали здесь.