Как застройщику оптимизировать бизнес-процессы в своем отделе продаж?
Расскажет Маргарита Родионова, руководитель отдела развития Sensei, в онлайн-интервью для DigitalDeveloper.
Sensei — BPM-платформа для ускорения процессов продаж.
Среди кейсов компании:
1️⃣ Прогрев 17 тысяч холодных клиентов без участия отдела продаж у застройщика «Риком».
2️⃣ Сохранение производительности отдела продаж у застройщика «Трансюжстрой» при уменьшении фонда оплаты труда на 30%.
3️⃣ Увеличение процента квалификации заявок на франчайзинг у риэлтерской компании «Этажи» в 2 раза без расширения штата.
▫️С чего нужно начать оптимизацию бизнес-процессов в отделе продаж?
▫️Как меняется рынок в связи с уходом западных поставщиков BPM-платформ?
▫️Стоит ли небольшому застройщику внедрять дополнительную автоматизацию бизнес-процессов или будет достаточно базовых функций CRM-системы?
Обсудим в войс-чате 26 апреля в 16:00 по мск. Не пропустите!
Расскажет Маргарита Родионова, руководитель отдела развития Sensei, в онлайн-интервью для DigitalDeveloper.
Sensei — BPM-платформа для ускорения процессов продаж.
Среди кейсов компании:
1️⃣ Прогрев 17 тысяч холодных клиентов без участия отдела продаж у застройщика «Риком».
2️⃣ Сохранение производительности отдела продаж у застройщика «Трансюжстрой» при уменьшении фонда оплаты труда на 30%.
3️⃣ Увеличение процента квалификации заявок на франчайзинг у риэлтерской компании «Этажи» в 2 раза без расширения штата.
▫️С чего нужно начать оптимизацию бизнес-процессов в отделе продаж?
▫️Как меняется рынок в связи с уходом западных поставщиков BPM-платформ?
▫️Стоит ли небольшому застройщику внедрять дополнительную автоматизацию бизнес-процессов или будет достаточно базовых функций CRM-системы?
Обсудим в войс-чате 26 апреля в 16:00 по мск. Не пропустите!
В московском наземном транспорте начнут тестировать Face Pay
Для этого будет сформирована фокус-группа из 100 человек.
«Постепенно мы увеличим число участников. Face Pay — безопасный способ оплаты проезда. Все серверы системы находятся в нашей стране, поэтому отключить её из-за рубежа невозможно. При этом платежные данные пользователей надёжно защищены и хранятся только на стороне банка ВТБ», — Максим Ликсутов, руководитель Департамента транспорта Москвы.
В метро Face Pay действует уже с октября. Сейчас системой пользуются более 80 тысяч пассажиров.
#умныйгород
Для этого будет сформирована фокус-группа из 100 человек.
«Постепенно мы увеличим число участников. Face Pay — безопасный способ оплаты проезда. Все серверы системы находятся в нашей стране, поэтому отключить её из-за рубежа невозможно. При этом платежные данные пользователей надёжно защищены и хранятся только на стороне банка ВТБ», — Максим Ликсутов, руководитель Департамента транспорта Москвы.
В метро Face Pay действует уже с октября. Сейчас системой пользуются более 80 тысяч пассажиров.
#умныйгород
ПИК уже четыре года развивают сервис для работы с библиотекой BIM-элементов — Family Manager. И теперь выводят его на рынок
27 апреля в 12:00 МСК разработчики решения подробно расскажут о функциях сервиса на обзорном вебинаре. Зарегистрироваться можно здесь →
Все участники вебинара бесплатно получат демо-доступ к Family Manager на месяц.
Решение позволяет:
▫️объединить BIM-стандарт и библиотеку элементов;
▫️контролировать использование элементов в проектах;
▫️настраивать доступы к элементам в зависимости от проекта;
▫️размещать заявки на элементы и управлять маршрутами;
▫️сопоставлять элементы с номенклатурой изделий, материалов и работ;
▫️использовать актуальные элементы в ваших плагинах и системах.
#solution_for_today
27 апреля в 12:00 МСК разработчики решения подробно расскажут о функциях сервиса на обзорном вебинаре. Зарегистрироваться можно здесь →
Все участники вебинара бесплатно получат демо-доступ к Family Manager на месяц.
Решение позволяет:
▫️объединить BIM-стандарт и библиотеку элементов;
▫️контролировать использование элементов в проектах;
▫️настраивать доступы к элементам в зависимости от проекта;
▫️размещать заявки на элементы и управлять маршрутами;
▫️сопоставлять элементы с номенклатурой изделий, материалов и работ;
▫️использовать актуальные элементы в ваших плагинах и системах.
#solution_for_today
$135 миллионов инвестировали в PropTech по всему миру на прошлой неделе. Средства получили 11 компаний, медиана инвестиций — $5 млн.
Значимые раунды:
🔺$20 млн
TULU — сервис товаров и услуг из США для арендаторов жилой и коммерческой недвижимости.
🔺$7,5 млн
Kindred из Великобритании — сообщество для временного платного или безвозмездного обмена жильем по всему миру.
🔺$16 млн
Wheelhouse, США. Сервис по управлению краткосрочной арендой недвижимости с технологией динамического ценообразования. Решение ежедневно анализирует 10 000 000 источников и предлагает наиболее выгодную стоимость аренды недвижимости в зависимости от спроса, сезонности и других параметров.
#proptech_investments
Значимые раунды:
🔺$20 млн
TULU — сервис товаров и услуг из США для арендаторов жилой и коммерческой недвижимости.
🔺$7,5 млн
Kindred из Великобритании — сообщество для временного платного или безвозмездного обмена жильем по всему миру.
🔺$16 млн
Wheelhouse, США. Сервис по управлению краткосрочной арендой недвижимости с технологией динамического ценообразования. Решение ежедневно анализирует 10 000 000 источников и предлагает наиболее выгодную стоимость аренды недвижимости в зависимости от спроса, сезонности и других параметров.
#proptech_investments
Как устроена система мониторинга на крупнейшем региональном спортивном объекте — «Екатеринбург Арена»
Футбольный стадион «Екатеринбург Арена» был построен в середине 50-х, и за последние 15 лет пережил две реконструкции. Чтобы обеспечить безопасность эксплуатации, арена была оборудована системой мониторинга напряженно-деформированного состояния основных несущих конструкций СОДИС Лаб.
Система включает сеть наклономеров, тензометров, акселерометров, роботизированного тахеометра и метеостанции.
ПО SODIS Building M создаёт из разрозненных технических средств единую информационную среду для обеспечения преемственности, непрерывности и целостности измерений в течение всего жизненного цикла здания. Все датчики опрашиваются автоматически с помощью специализированных систем сбора данных, которые передают результаты измерений и диагностическую информацию на сервер. Оператор сразу видит данные мониторинга.
Подробнее о системе мониторинга читайте в кейсе →
Футбольный стадион «Екатеринбург Арена» был построен в середине 50-х, и за последние 15 лет пережил две реконструкции. Чтобы обеспечить безопасность эксплуатации, арена была оборудована системой мониторинга напряженно-деформированного состояния основных несущих конструкций СОДИС Лаб.
Система включает сеть наклономеров, тензометров, акселерометров, роботизированного тахеометра и метеостанции.
ПО SODIS Building M создаёт из разрозненных технических средств единую информационную среду для обеспечения преемственности, непрерывности и целостности измерений в течение всего жизненного цикла здания. Все датчики опрашиваются автоматически с помощью специализированных систем сбора данных, которые передают результаты измерений и диагностическую информацию на сервер. Оператор сразу видит данные мониторинга.
Подробнее о системе мониторинга читайте в кейсе →
Эталон внедрил собственный сервис оценки инвестиционной привлекательности девелоперских проектов
Разработка позволяет за 15 минут оценить участок с учетом технико-экономических показателей. При этом применяются сценарии с предзаполненными данными для ускорения ручных операций и модели машинного обучения — пространственного анализа и предиктивной аналитики.
Сервис включает обширную базу данных, постоянно обновляемую из нескольких индустриальных источников: Яндекс.Карты, bnMAP, данные собственных исследований Группы Эталон.
На выходе система выдает рекомендации по классу объекта, рассчитывает оптимальные стартовые цены и период окупаемости проекта.
Разработка позволяет за 15 минут оценить участок с учетом технико-экономических показателей. При этом применяются сценарии с предзаполненными данными для ускорения ручных операций и модели машинного обучения — пространственного анализа и предиктивной аналитики.
Сервис включает обширную базу данных, постоянно обновляемую из нескольких индустриальных источников: Яндекс.Карты, bnMAP, данные собственных исследований Группы Эталон.
На выходе система выдает рекомендации по классу объекта, рассчитывает оптимальные стартовые цены и период окупаемости проекта.
Подходит ли amoCRM для крупных застройщиков?
Обсудим с Маргаритой Родионовой, руководителем отдела развития BMP-платформы для ускорения процессов в продажах Sensei.
Существует миф, что amoCRM не подходит для крупных застройщиков и агентств недвижимости. Маргарита расскажет, как Sensei помогает адаптировать amoCRM под сложные бизнес-процессы. Среди клиентов платформы: Башня Федерация, Whitewill, ПИК-Брокер, Hutton Development, Этажи.
Интервью пройдет сегодня в нашем телеграм-канале. Подключайтесь в 16:00 по МСК.
Обсудим с Маргаритой Родионовой, руководителем отдела развития BMP-платформы для ускорения процессов в продажах Sensei.
Существует миф, что amoCRM не подходит для крупных застройщиков и агентств недвижимости. Маргарита расскажет, как Sensei помогает адаптировать amoCRM под сложные бизнес-процессы. Среди клиентов платформы: Башня Федерация, Whitewill, ПИК-Брокер, Hutton Development, Этажи.
Интервью пройдет сегодня в нашем телеграм-канале. Подключайтесь в 16:00 по МСК.
‼️Мы начинаем войс-чат через 5 минут. Присоединяйтесь к войс-чату по кнопке вверху канала — смело нажимайте кнопку, ваш микрофон будет выключен.
Сегодня у нас в гостях Маргарита Родионова, руководитель отдела развития Sensei.
Задавайте вопросы спикеру в комментариях к этому посту, мы их озвучим.
Сегодня у нас в гостях Маргарита Родионова, руководитель отдела развития Sensei.
Задавайте вопросы спикеру в комментариях к этому посту, мы их озвучим.
Внедрение процессного управления — одна из лучших инвестиций в 2022 году
Главное из интервью с Маргаритой Родионовой, руководителем отдела развития Sensei.
▪️С точки зрения спроса на IT-решения клиенты сейчас делятся на два настроения: первые заняли выжидающую позицию, вторые уходят в сторону автоматизации процессов. Вторые в долгосрочной перспективе останутся на плаву, и именно на них сейчас ориентирован отечественный софт.
▪️Экспертизу управленца можно и нужно зашивать в CRM, чтобы в случае его ухода все процессы остались внутри компании и продолжили приносить пользу бизнесу.
▪️Если говорить про пошаговый план оптимизации бизнес-процессов, то самый первый шаг — выделить фокус-группу, которая опишет весь путь ведения сделки с момента первого касания и до успешного/неуспешного завершения сделки, все возможные сценарии развития событий.
▪️Оцифровку бизнес-процессов лучше делегировать интеграторам с отраслевой экспертизой. Чтобы найти такого интегратора, зайдите на сайт IT-решения и посмотрите, кто из коллег/конкурентов по рынку уже использует это решение, и кто занимался его внедрением.
▪️Любое сопротивление сотрудников новым процессам внутри компании происходит от недостатка знаний. Чтобы проблем не возникло, нужно подать все изменения и адаптировать к ним сотрудников ещё до внедрения процессов.
▪️Если у небольшого застройщика нет цели масштабироваться, то ему может быть достаточно базового функционала CRM-системы. Когда есть амбициозное планирование — нужна комплексная автоматизация.
▪️При внедрении новых процессов не стоит принимать радикальных решений и браться за сложные участки работ, анализируйте и усиливайте уже действующие процессы компании.
▪️В ситуации, когда количество рекламных каналов сокращается, а стоимость лида постоянно растет, приоритетом должна становиться работа с текущей базой клиентов.
Главное из интервью с Маргаритой Родионовой, руководителем отдела развития Sensei.
▪️С точки зрения спроса на IT-решения клиенты сейчас делятся на два настроения: первые заняли выжидающую позицию, вторые уходят в сторону автоматизации процессов. Вторые в долгосрочной перспективе останутся на плаву, и именно на них сейчас ориентирован отечественный софт.
▪️Экспертизу управленца можно и нужно зашивать в CRM, чтобы в случае его ухода все процессы остались внутри компании и продолжили приносить пользу бизнесу.
▪️Если говорить про пошаговый план оптимизации бизнес-процессов, то самый первый шаг — выделить фокус-группу, которая опишет весь путь ведения сделки с момента первого касания и до успешного/неуспешного завершения сделки, все возможные сценарии развития событий.
▪️Оцифровку бизнес-процессов лучше делегировать интеграторам с отраслевой экспертизой. Чтобы найти такого интегратора, зайдите на сайт IT-решения и посмотрите, кто из коллег/конкурентов по рынку уже использует это решение, и кто занимался его внедрением.
▪️Любое сопротивление сотрудников новым процессам внутри компании происходит от недостатка знаний. Чтобы проблем не возникло, нужно подать все изменения и адаптировать к ним сотрудников ещё до внедрения процессов.
▪️Если у небольшого застройщика нет цели масштабироваться, то ему может быть достаточно базового функционала CRM-системы. Когда есть амбициозное планирование — нужна комплексная автоматизация.
▪️При внедрении новых процессов не стоит принимать радикальных решений и браться за сложные участки работ, анализируйте и усиливайте уже действующие процессы компании.
▪️В ситуации, когда количество рекламных каналов сокращается, а стоимость лида постоянно растет, приоритетом должна становиться работа с текущей базой клиентов.
А101 и Gorserv запустили экосистему бытовых сервисов для жителей районов застройщика
Жители А101 получили доступ к более 500 сервисам и бытовым услугам: мелкий ремонт формата «мастер на час», сборка мебели, установка сантехники, стиральных и посудомоечных машин, клининг, компьютерная помощь.
Оставить заявку, указать удобное время и оплатить услуги можно через мобильное приложение. Близкое расположение мастеров ускоряет выполнение заявок — почти 50% обращений закрываются «день в день».
За время проведения тестов экосистемы уровень доверия управляющей компании достиг 73% и продолжает расти. А привлечение профильных партнеров позволило сосредоточить штатный персонал УК на решении общедомовых и сезонных задач, работах по предотвращению аварийных ситуаций.
Жители А101 получили доступ к более 500 сервисам и бытовым услугам: мелкий ремонт формата «мастер на час», сборка мебели, установка сантехники, стиральных и посудомоечных машин, клининг, компьютерная помощь.
Оставить заявку, указать удобное время и оплатить услуги можно через мобильное приложение. Близкое расположение мастеров ускоряет выполнение заявок — почти 50% обращений закрываются «день в день».
За время проведения тестов экосистемы уровень доверия управляющей компании достиг 73% и продолжает расти. А привлечение профильных партнеров позволило сосредоточить штатный персонал УК на решении общедомовых и сезонных задач, работах по предотвращению аварийных ситуаций.
Profitbase и ЕРЗ продолжают серию региональных конференций по цифровизации недвижимости
В мае они пройдут в следующих городах:
▪️17 мая — Владивосток
▪️18 мая — Иркутск
▪️20 мая — Красноярск
▪️27 мая — Москва
В программе каждой конференции:
— награждение региональных застройщиков: победителей премии «Топ ЖК — 2022», а также крупнейших девелоперов по вводу жилья в 2021 году.
— обсуждение антикризисных мер господдержки девелопмента с представителями органов власти;
— выступления экспертов со стороны девелопмента, IT-компаний, консалтинга.
Если вы хотите стать спикером — пишите Алёне Акмалтдиновой в телегам @alenakuchmenko.
Подробнее об участии →
В мае они пройдут в следующих городах:
▪️17 мая — Владивосток
▪️18 мая — Иркутск
▪️20 мая — Красноярск
▪️27 мая — Москва
В программе каждой конференции:
— награждение региональных застройщиков: победителей премии «Топ ЖК — 2022», а также крупнейших девелоперов по вводу жилья в 2021 году.
— обсуждение антикризисных мер господдержки девелопмента с представителями органов власти;
— выступления экспертов со стороны девелопмента, IT-компаний, консалтинга.
Если вы хотите стать спикером — пишите Алёне Акмалтдиновой в телегам @alenakuchmenko.
Подробнее об участии →
Стали известны участники четвертого потока акселератора PwC Venture Hub
PwC — крупная международная консалтинговая компания. В России она уже четвертый раз запускает акселератор стартапов PwC Venture Hub, участвовать в котором могут компании, специализирующиеся на кибербезопасности, онлайн-обучении, AI, IoT, FinTech, PropTech. Чтобы пройти отбор у компании должен быть готовый продукт и сильная команда.
Всего в новый поток попали 15 компаний, из них 4 proptech-решения:
▪️Profitbase — экосистема IT-сервисов для девелопмента. Включает приложения для маркетинга и продаж, CRM, личный кабинет клиента для покупки квартиры онлайн и сервис динамического ценообразования.
▪️TraceAir — веб-платформа для контроля строительства на основе данных с дронов.
▪️Konnektu — CDP-платформа и сервисы по управлению данными.
▪️IIoT платформа ТИМ-Фактор — решение для централизованного контроля и оптимизации эксплуатации объектов недвижимости.
PwC — крупная международная консалтинговая компания. В России она уже четвертый раз запускает акселератор стартапов PwC Venture Hub, участвовать в котором могут компании, специализирующиеся на кибербезопасности, онлайн-обучении, AI, IoT, FinTech, PropTech. Чтобы пройти отбор у компании должен быть готовый продукт и сильная команда.
Всего в новый поток попали 15 компаний, из них 4 proptech-решения:
▪️Profitbase — экосистема IT-сервисов для девелопмента. Включает приложения для маркетинга и продаж, CRM, личный кабинет клиента для покупки квартиры онлайн и сервис динамического ценообразования.
▪️TraceAir — веб-платформа для контроля строительства на основе данных с дронов.
▪️Konnektu — CDP-платформа и сервисы по управлению данными.
▪️IIoT платформа ТИМ-Фактор — решение для централизованного контроля и оптимизации эксплуатации объектов недвижимости.
Япония разрабатывает технологии для строительства в космосе
Производитель строительного оборудования Komatsu был выбран японским правительством для участия в проекте «Содействие развитию инновационных технологий для автономного строительства в космическом пространстве».
Чтобы строительная техника могла работать на Луне, инженеры Komatsu разработают технологию цифровых двойников. Она необходима для высокоточного воссоздания условий на лунной строительной площадке и симуляции действий машин в процессе проектирования.
Komatsu создаст в киберпространстве гидравлический экскаватор в условиях лунной поверхности и проведет симуляцию его эксплуатации, чтобы выявить проблемы, с которыми столкнется лунное оборудование.
Производитель строительного оборудования Komatsu был выбран японским правительством для участия в проекте «Содействие развитию инновационных технологий для автономного строительства в космическом пространстве».
Чтобы строительная техника могла работать на Луне, инженеры Komatsu разработают технологию цифровых двойников. Она необходима для высокоточного воссоздания условий на лунной строительной площадке и симуляции действий машин в процессе проектирования.
Komatsu создаст в киберпространстве гидравлический экскаватор в условиях лунной поверхности и проведет симуляцию его эксплуатации, чтобы выявить проблемы, с которыми столкнется лунное оборудование.
Ак Барс Дом и Юникорн запускают единую цифровую среду в жилых комплексах застройщика
На базе платформы Ujin уже создано мобильное приложение, с помощью которого жители могут:
▫️взаимодействовать с управляющей компанией и соседями;
▫️отслеживать и автоматически передавать показания приборов учета;
▫️получать график потребления ресурсов;
▫️оплачивать квитанции;
▫️подавать и контролировать заявки в УК;
▫️управлять шлагбаумами и воротами;
▫️оформлять гостевые пропуска;
▫️принимать звонки с видеодомофонов в любой точке мира.
Уже сейчас к платформе подключено 3000 квартир.
#умныйдом
На базе платформы Ujin уже создано мобильное приложение, с помощью которого жители могут:
▫️взаимодействовать с управляющей компанией и соседями;
▫️отслеживать и автоматически передавать показания приборов учета;
▫️получать график потребления ресурсов;
▫️оплачивать квитанции;
▫️подавать и контролировать заявки в УК;
▫️управлять шлагбаумами и воротами;
▫️оформлять гостевые пропуска;
▫️принимать звонки с видеодомофонов в любой точке мира.
Уже сейчас к платформе подключено 3000 квартир.
#умныйдом
▪️Как прогреть 17 000 холодных клиентов без участия отдела продаж?
▪️Стоит ли делегировать оцифровку бизнес-процессов интеграторам или лучше собрать свою IT-команду?
▪️Как преодолеть сопротивление сотрудников внедрению новых бизнес-процессов в компании?
▪️Достаточно ли базового функционала CRM, если у застройщика нет амбициозных планов на масштабирование?
▪️Почему работа с текущей базой клиентов становится сегодня приоритетной задачей?
Ответы в новом выпуске нашего подкаста👇
▪️Стоит ли делегировать оцифровку бизнес-процессов интеграторам или лучше собрать свою IT-команду?
▪️Как преодолеть сопротивление сотрудников внедрению новых бизнес-процессов в компании?
▪️Достаточно ли базового функционала CRM, если у застройщика нет амбициозных планов на масштабирование?
▪️Почему работа с текущей базой клиентов становится сегодня приоритетной задачей?
Ответы в новом выпуске нашего подкаста👇
Proptech и кризис. Как изменится рынок цифровых сервисов, и что делать застройщикам?
Поисковая статистика по импортозамещению в строительстве показывает, что с конца февраля идет уверенный рост по количеству запросов. От цифр в несколько запросов в неделю мы вышли на уверенный показатель в несколько сотен запросов еженедельно.
Поисковый трафик на сервисы, которые являются аналогами зарубежного ПО с конца февраля тоже уверенно растет.
Об импортозамещении на рынке ПО для девелоперов и своим видением будущего российских proptech-сервисов поделилась Алёна Акмалтдинова, co-founder DigitalDeveloper.
Читайте в статье:
— какие решения мы потеряли и насколько это печально;
— какие технологии могут уже сейчас предложить отечественные компании;
— готовые экосистемы в девелопменте, которые составлены только из отечественного ПО и которые можно внедрить или заменить в своей инфраструктуре;
— внедрение в кризис: как переехать на новый софт с минимальными потерями.
Поисковая статистика по импортозамещению в строительстве показывает, что с конца февраля идет уверенный рост по количеству запросов. От цифр в несколько запросов в неделю мы вышли на уверенный показатель в несколько сотен запросов еженедельно.
Поисковый трафик на сервисы, которые являются аналогами зарубежного ПО с конца февраля тоже уверенно растет.
Об импортозамещении на рынке ПО для девелоперов и своим видением будущего российских proptech-сервисов поделилась Алёна Акмалтдинова, co-founder DigitalDeveloper.
Читайте в статье:
— какие решения мы потеряли и насколько это печально;
— какие технологии могут уже сейчас предложить отечественные компании;
— готовые экосистемы в девелопменте, которые составлены только из отечественного ПО и которые можно внедрить или заменить в своей инфраструктуре;
— внедрение в кризис: как переехать на новый софт с минимальными потерями.