Записки из опенспейса
1.82K subscribers
1.09K photos
28 videos
25 files
1.88K links
Канал агентства PR-Consulta: освещаем новости медиа, PR и digital-коммуникаций, делимся лайфхаками и наблюдениями.
По вопросам и предложениям — [email protected]
加入频道
С чего начать обеление репутации?

Блиновскую обвиняют по трем статьям: отмывание денежных средств, уклонение от уплаты налогов и сборов в особо крупном размере, неправомерный оборот средств платежей группой лиц по предварительному сговору.

Подход к будущему «обелению» репутации будет зависеть от тяжести приговора, запретят ли ей заниматься прежней деятельностью или нет, ну и, конечно, от ее дальнейших планов на жизнь.

Считаем, что вопрос обеления репутации сейчас не стоит на повестке. Согласны — нет, да? Го в комменты.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
С чего начать обеление репутации?

Нет, не Дурова, а туристического бренда Франции после Олимпиады и вот теперь.

Второй месяц подряд страна среди лидеров по упоминаемости. И на этом примере легко объяснить важность правильного целеполагания, интегральных метрик и consistency в мессиджах — извините, мы все-таки канал про PR и коммуникации🤷‍♀️

Разработать взрывной инфоповод, чтобы обойти конкурентов по количественным показателям (охваты и упоминания) в инфополе не то чтобы легко, но реалистично. Но есть, как говорится, нюансы.

Liberté, Égalité, Fraternité для миллионов людей во всем мире теперь наполнились новыми смыслами. И это не есть повод для Fierté. А менять восприятие аудитории, как мы знаем, дорого и ой, как не быстро.

Не завидуем (несмотря на бюджет) тому агентству, которому поручат создать мощный позитивный инфоповод для Франции, чтобы перекрыть два предыдущих.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥳 Направляем правильно запрос во Вселенную на новый бизнес сезон!

— Ах, как хочется опять на первую полосу в Коммерсантъ…

— Уже там были?

— Уже хотели.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Начинаем бизнес сезон с новым интервью в рубрике #openspace_блиц, где, напомним, мы задаем только три кастомизированных вопроса эксперту.

Ирина Гущина, соосновательница профессиональной ассоциации Great Women in PR (GWPR), руководитель отдела по внешним коммуникациям компании AstraZeneca, автор подкаста «Живи, пиар!»

В чем смысл гендерной ассоциации GWPR? Кажется, у нас нет проблем с карьерой для женщин в PR?

Изначально мы ставили перед собой две цели: профессионализация отрасли PR и поддержка женщин в карьерном развитии. По первой задаче: порог входа в нашу профессию крайне низкий — по сути, любой человек может начать что-то делать, руководствуясь своими представлениями о PR, и назваться пиарщиком. Отсюда размытие границ профессии, отсутствие стандартов качества, как следствие — нередкое отношение к PR как к чему-то поверхностному со стороны бизнеса. Поэтому важная часть нашей деятельности — поддержание высоких стандартов профессии.

Вопросы карьерного развития женщин часто воспринимаются упрощенно — если законодательно закреплены равные права, значит, проблемы нет. Но подумайте, какой процент женщин в советах директоров крупных компаний? Кто чаще занимается домашними делами, то есть фактически несет двойную рабочую нагрузку? Кто чаще страдает от синдрома самозванца? Мне кажется, нам есть еще, над чем работать.

После многих лет работы в PR в сегменте здравоохранения вы ушли в IT и FMCG, но недавно снова вернулись в фарму. Стала ли за это время фармотрасль более смелой в плане коммуникаций или по-прежнему консервативна?

Думаю, вопрос не в смелости, а в смысле — какие проекты, коммуникации имеют смысл с точки зрения достижения задач бизнеса? Многие фармкомпании — это прежде всего B2B-сегмент, где эффективность PR зависит не от креативности или хайпа, а от продуманности и весомости контента.

B2C PR в фармацевтике тоже более сбалансирован и редко играет на грани, поскольку наша продукция влияет на жизнь и здоровье людей, мера ответственности гораздо выше, чем в случае чипсов или fashion. Но и здесь есть яркие примеры: прошлогодняя кампания AstraZeneca об опасности респираторно-синцитиального вируса (РСВ) для недоношенных детей включала и посты в соцсетях, и чат-бот с календарем иммунизации, и истории в СМИ, и книжку для мам, и даже колыбельную. Чем не ярко, чем не смело?

Каково сегодня в текущей ситуации быть пиарщиком в зарубежной компании, работающей в России?

Я работаю в выдающейся компании, которая создает прорывные инновации в мировой медицине: в онкологии, редких заболеваниях, иммунологии. Я искренне горжусь тем, что мы делаем — масштабом влияния наших продуктов на жизнь людей, уровнем научного поиска, талантом и вовлеченностью коллег. Я думаю, нас всех объединяет твердая уверенность в том, что наша работа — во благо, что мы создаем лучшее будущее. Для меня это важно.

Если говорить о взаимодействии с внешними стейкхолдерами, включая СМИ, то здесь у нас все в порядке. Вот подтверждение: в первом полугодии 2024 года AstraZeneca заняла первое место среди фармкомпаний в российском медиапространстве (по индексу заметности SCAN), обогнав «Биокад», «Биннофарм», «Промомед» и другие компании.

#openspace_блиц
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Все важно, но некоторое важнее?

🟣Что важнее: присутствие журналистов на пресс-мероприятии или вышедшие публикации по его итогам?

Конечно, пиарщики отчитываются конкретными материалами в конкретных СМИ, но присутствие журналистов на мероприятии тоже важно. Представьте, что вы пригласили высокопоставленных экспертов, а в зале почти нет журналистов. Возникают вопросы, а нужно ли было тратить столько усилий, выбирая этот формат коммуникации, и не будут ли испорчены отношения со спикерами?

🟣А вот вам задачка наоборот. Важно ли спикеру присутствовать на мероприятии оффлайн, или можно подключиться удаленно, если формат подразумевает обе возможности?

Если другого выхода нет, то лучше онлайн, чем совсем не принять участие. Но представьте ситуацию, когда на пресс-мероприятии с участием руководителей нескольких компаний в последний момент все спикеры, кроме одного, приняли решение не приходить, а подключиться онлайн — реальный кейс. Как вы думаете, к кому делали пресс-подходы журналисты, кто оказался бенефициаром в данной ситуации?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Прикольно, у Макрона в тг-канале было 22 тыс подписчиков долгое время. После кейса с Дуровым канал стал резко расти и дорос до 122 тыс, а сейчас качнулся обратно.

Так работают коллаборации одних блогеров с другими🤣

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Угадаете перефразированные цитаты? Согласны — да, нет?

🟣Если мы сейчас остановимся, это будет искусственно. Мы организовывали пресс-конференции и выпускали релизы, когда не было инфоповодов. Глупо не делать это теперь, когда они есть.

🟣Можно благоговеть перед умом Айви Ли. Восхищаться изяществом Сергея Минаева. Ценить нравственные поиски Джорджа Оруэлла. Юмор Кристофера Бакли. И так далее. Однако похожим быть хочется только на Цыпкина.

🟣В разговоре с журналистом есть один болезненный момент. Ты приводишь факты, доводы, аргументы. Ты взываешь к логике и здравому смыслу. И неожиданно обнаруживаешь, что ему противен сам звук твоего голоса.

Upd. Подсказка — у автора оригиналов сегодня др.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Удивительно, как рифмуется база молодого журналиста и специалиста по связям с общественностью

🔵Искать фактуру, цифры, добывать комментарии экспертов, искать способ встроиться в повестку и тех, кому предложить конкретный материал.

🔵Формулировать смыслы, упаковывать сообщения под разные целевые аудитории и площадки.

🔵Анализировать цифровой след, причем как на этапе разработки коммуникационной стратегии или инфоповода, так и после «выпуска в свет».

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
По тому, как сформулированы вопросы, сразу видно, какого возраста их автор — согласны?🤣

Зацените:

🟠Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?

🔵Есть ли понимание, что с этой профессией уже до конца?

🟣Согласна, что пиар — это для молодых? Или все-таки «старичкам» есть что тут делать?

Нам лично близка концепция «играющего тренера», а как ответили другие пиарщики читайте здесь.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
От чего зависит стоимость услуг агентства, почему на одни и те же работы цена может различаться в разы?

Такой вопрос недавно обсуждали коллеги в подкасте «Живи пиар!». Конечно же, это разница в часовой ставке сотрудника, но самое интересное, из чего она складывается.

💬 Формула простая. Самый важный пункт — это зарплатный фонд задействованных в проекте сотрудников (и не забываем про налоги сверху). Очевидно, что репутация и возраст бренда, а также размер агентства будут влиять на rate card. Но главное, цена зависит от уровня квалификации менеджеров, которым вы доверите свои коммуникационные потоки. Сегодня, когда все процессы и технологии так быстро меняются, чтобы соответствовать необходимому уровню, пиарщики помимо базового высшего образования должны постоянно вкладываться в свое развитие, то есть априори это недешевые сотрудники. Также важна адекватная пропорция часов, которые у вас на проекте работают джуны, миддлы и старшие специалисты.

💬 Общехозяйственные расходы, вы удивитесь, тоже у всех очень разные. Начнем с того, что форма собственности может влиять на ценообразование, кроме этого, не у всех агентств есть офис и сотрудники бэк-офиса. Вопрос информационной безопасности архиактуален — как организована система хранения чувствительной информации и доступа к ней, где вообще стоят сервера. Членство в профильных ассоциациях, конференциях и премиях — это тоже расходы, на которые не все компании готовы тратить человеческие и финансовые ресурсы. Ну и то, что называется социальной ответственностью бизнеса, в которую входит официальное трудоустройство, ДМС, внутрикорпоративное обучение и многое другое.

Это большими мазками те факторы, которые влияют на разницу в стоимости услуг агентства. И если сотрудник отдела закупок видит большие скачки в цене у разных поставщиков, то, возможно, стоит постараться разобраться, что за этим стоит, и решить, какими параметрами можно пожертвовать, а какими не стоит.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM